领导在科技期刊全面质量管理中的作用.pdf

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1、2009年第8期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch2009No．8文章编号：1000—7695(2009)08—0567—02领导在科技期刊全面质量管理中的作用李嘉，刘淑华(华南X．z-大学学报编辑部，广东广州510640)摘要：阐述了全面质量管理的涵义和特点，说明了领导在科技期刊质量管理中的关键作用，指出要把质量管理工作领导好，还要建立健全科技期-11】各方面的质量管理机构及建立原则。关键词：领导；科技期刊；全面质量管理中图分类号：G237．5文献标识码：A首先，领导者

2、是科技期刊的方针目标的决策者。期刊的1全面质量管理的涵义质量方针目标，是由企业的最高领导层决策和制定的。编辑、在原IS08402：1994标准中对全面质量管理的定义是：编务、作者、审者、编委会印刷、营销人员、读者可以提出一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通迁意见和建议，但最后的决定权属于主编。期刊的质量方针目让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的标是关系到期刊的生存和发展的战略性决策。质量方针目标管理途径。全面质量管理创始人之一的费根堡姆的定义是：决定正确，期刊将会在市场竞争中取得优势，赢得信誉，

3、收全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满到良好的经济社会效益，从而发展壮大。相反，如果方针目足顾客要求的条件下，进行市场研究，设计、制造和售后服标上出了差错，将会影响全局，甚至会导致期刊失去信誉，务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活完全失败，这样的例子和教训并不少见。动构成一体的有效体系。由此可以概括地说全面质量管理的第二，主编、主任在整个质量管理过程中，对各层次的内涵是：(1)具有先进的系统管理的思想；(2)强调建立全质量责任起着指挥、组织、分配和协调作用。一个期刊的质面的有效的质量管理体系；

4、(3)其目的在于顾客满意，社会量工作，不是靠几个人就可以做好的，而是是对组稿、选稿、受益。审稿、编稿、印刷、营销管理各个部门、各个层次、各个环节以至每个员工都担负起质量管理的重要责任，要经过各个2科技期刊全面质量管理的特点环节一系列的集体活动才能完成。期刊质量或服务质量，绝2．1全面的质量管理不是只靠编辑工作和面对作者读者的服务就能够做好的。质科技期刊全面质量管理是相对广义的质量概念，它不仅量管理工作是全员性的，在这个过程中主编、主任起着组织、要对文章的政治，学术，技术质量进行管理，也要对编辑质分配、协调的作用。只有统一步骤

5、协调一致，才能使整个期量，出版质量，读者服务质量进行管理。不仅要对期刊进行刊社的各项质量管理活动有条不紊地开展起来。如果没有统管理，也要对人员进行管理。总之，是对各个方面的质量进一的领导、统一的组织和要求，便会出现责任不明、协调不行的管理。好、互不衔接甚至互相扯皮，质量工作就不可能取得好的2．2全过程的质量管理效果。科技期刊全面质量管理范围包括从市场调查、目标方针、第三，主编、主任在质量管理工作中起着保证的作用。选题质量、组稿质量、审稿等质量进行管理，还要对文稿加一种期刊要使读者对其服务质量作出好的评价，要求期刊在工规范、排

6、版印刷精美、出版发行经济、社会时间效率、读任何时候，任何情况下，都能使读者满意。要做到这些，首者反馈信息进行管理，为了使读者得到满意的读物，并使之先要求主编能正确地决定期刊的质量方针目标，各种质量标能充分发挥其使用价值，不仅要对期刊的出版过程进行管理，准如(1)技术标准：主要包括学术水准、量符号、字体大还要对营销和使用过程进行质量管理。小、编排规范、国家标准，科技术语标准；(2)管理标准：2．3全员参加的质量管理是对组稿、选稿、审稿、编稿、印刷、营销管理中需要协调由于全面质量管理是对科技期刊全面质量和全过程进行统一的管理事项

7、所作的规定。为合理地组织、指挥各流程工的质量管理，所以是有关读者、作者、审稿者、编委会、编作之间的相互关系提供依据，使各项管理工作规范化；(3)辑、编务、主编、主任等各项工作人员的管理，要求全体人工作标准它是对各部门、各类人员的基本职责、工作要求、员参加考核办法所作的规定，是衡量工作质量的依据和准则。计量工作如科技期刊基金比例、被引频次、影响因子、编校错误3领导在科技期刊全面质量管理中的关键作用计量等。在期刊社中，主编是高层管理者。他们的地位，决定了还有质量信息工作如①通过市场调查，读者访问技术服他们在全面质量管理中的关键作

8、用：务，收集期刊质量、经济效益、社会效益等各种意见。②从收稿日期：2008—10—25，修回日期：2009—02—17568李嘉等：领导在科技期刊全面质量管理中的作用出版过程中收集有关工作质量，编校程序等的质量信息。③4．2建立质量管理机构的原则从国内外同行中，收集期刊质量、期刊发展等信息