超实用的系统项目管理工具.ppt

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1、项目管理工具分享2010-1-16什么是项目？项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标与要求项目业务与运作业务独一性有限性变革型变化临时性资源强调创新和灵活性追求有效性强调目标管理风险性和不确定性重复性相对无限性变异型变化长期性资源强调稳定性追求高效率强调职能和角色强调经验性项目性业务运作性/日常工作项目管理与项目生命周期

2、按项目工作的逻辑关系把项目大致分为四个阶段：项目启动项目计划项目实施项目完成完成工作量时间项目进程曲线启动阶段核心工作明确需求、策划项目调查研究、收集数据确立目标进行可行性研究明确合作关系风险分析拟订战略方案进行资源测算提出组建项目组方案提出项目建议书获准进入下一阶段设定SMART项目目标Specific：具体的Measurable：可衡量的Achievable：认同可实现的Realistic：现实的Timeframed：有期限的目标定义得是否具体明确？如何知道目标已经实现？目标是否有能力实现？目标是否具有现实性？目标是否有完成的具

3、体日期？项目管理三要素TQC时间费用质量项目干系人项目干系人是积极参与项目或受项目影响的一群人或组织，除上述当事人外还包括受项目影响的人项目管理人员必须识别他们及其需求和期望，并最大可能地满足，以确保项目目标的实现项目发起人出资方项目负责人客户（管理层/执行层）用户项目执行组织管理层项目经理项目团队成员内部配合部门供应商分包商政府部门社会相关人群项目ScopeStatement项目目标项目范围（做什么，不做什么）项目交付成果（包括报告、产品、资料等有形产品以及培训、服务等无形产品）项目评估标准主要项目干系人计划阶段核心工作确定项目主

4、要成员项目最终产品的范围确定实施方案研究项目质量标准的确定项目的资源保证项目的环境保证主计划的制订项目经费及现金流量的预算项目的工作结构分解（WBS）项目政策与过程的制订风险评估确认项目有效性提出项目概要报告获准进入下一阶段计划的主要作用确保项目目标的可实现性指导项目执行便于项目利益相关者沟通，使大家达成共识为管理者对项目的时间、费用、质量目标评审提供依据为对项目进行控制、评估项目绩效提供基准启动计划实施结束洋葱现象计划就是控制的根据失控的根源就在于计划没有合理的计划等于没有计划管理者最主要的能力是计划的准确性项目计划过程和主要工具

5、WorkBreakdownStructure：工作结构分解（WBS）NetworkDiagram：网络图CPMIdentification：关键路径识别GanttChat：甘特图ResourcePlanning：资源计划ResponsibilityDelegation：职责分配项目预算方法项目沟通管理PPA：项目风险管理方法标准WBS格式（示例：节目研发）计划定位内容制作包装成本播出收益方案确定样片脚本拍摄前期主持嘉宾服装场景道具借支造型器材素材通告执行用车物料后期方案风格组成确定风格确定制作方案内容预算确定审阅调整确定框架确定精剪

6、确定审片销售方案通过节目广告合作提案规划跟进确定执行植入服务收款修改抽带备份备份报销通过生成调整调研竞争观众电视台广告客户平面设计过场片头片尾字幕角标参考确定字幕条字幕版宣传片11.11.1.1生成WBS的几点建议WBS的第一服务对象是项目团队WBS的定义依赖于经验和专业知识WBS被用于确定所需资源，确定责任归属，帮助定义项目工作顺序及估计项目时间（可以）不表示顺序关系；WBS不需要考虑分工可交付成果可以被分解成子交付成果；每个工作单元只能出现一次最低层次的子交付成果被称为工作包（WorkPackage）：工作包再分解成任务一个工作

7、单元只与一个上层单元相关，上层单元的工作内容应该等于其所有直接下层工作单元的总和（下层完成了，上层就完成了）将工作分解易于管理及追踪的程度80小时规则（或两周法则）：尽量分解到完成一个工作包需要的时间不超过80小时；对不熟悉的工作要分解得更细，对熟悉的工作不需要这么细；WBS要尽量齐全，不要漏项，否则超时超支；管理工作要列在计划内；准备工作要分拆仔细；做好后要与目标对照，确保完成目标网络图基础—活动之间的逻辑关系结束—开始（FS）结束—结束（FF）开始—开始（SS）开始—结束（SF）网络图制作召集项目组的主要成员参加，集体绘制；先将

8、所有任务都画在圆圈内（编号表示）用箭头表示关系；时间标在圆圈旁边；确保每一个活动都有前置任务与后续活动；只考虑活动间的依赖关系，暂不要考虑活动需要多长时间；用及时贴、胶带纸或磁铁卡片等既可固定又可方便移动的道具；网络图练习任务前序任务