大规模定制式知识生产下的人力资源价值评估研究.pdf

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1、理论研究中国人力资源开发2009年1月号总第223期大规模定制式知识生产下的人力资源价值评估研究●傅翠晓钱省三内容摘要本文首先简要介绍了素质模型及知识生产的大规模定制模式的基础理论，分析了MCKP的人力资源特征，并构建了MCKP的素质模型框架；进而介绍了基于因素分析方法的MCKP素质模型构建方法；最后提出以多个评估人参与评估，以主成分分析法确定各评估人权重的员工价值评估方法，该法能有效指导企业人力资源管理活动。关键词素质模型知识生产大规模定制模式人力资源管理价值评估知识生产的大规模定制模式（MassMCKP的企业提供人力资源管理的理论指导和科Customi

2、zationforKnowledgeProduction,简称学方法。MCKP）是随现代知识技术的不断发展及制造业大规模定制理论的逐渐成熟而出现的一种新型知一、研究的理论基础及认识识生产模式。MCKP的基本思想是以知识标准化、产品多样化为目的，以相似性、重用性及模块化为（一）素质模型原理，以各种先进知识技术为手段，为在不牺牲成素质模型通过观察绩优员工的行为及其结本的前提下提高知识生产的效率。与制造业的大果，发掘出导致其绩优的明显特征，并通过提炼而规模定制模式不同，MCKP的关键资源并不在于形成的各种能力素质要项集合，通常包括素质族、原材料、设备等，而是人力

3、资源和知识资源，而人素质定义及其分级、可测量的行为量化指标、权重力资源更是MCKP的核心及必要前提，因而正确等内容。DavidMcClelland指出，员工素质模型可及有效评估人力资源价值是成功实施MCKP的以准确说明人员担任某种工作所应具备的素质及关键。其组合结构，它不仅能满足现代人力资源管理的MCKP的人力资源配置比较复杂，存在很大要求，也能成为从外显到内隐特征进行人员素质程度的虚拟性，而且其知识员工工作过程的内隐测评的重要尺度和依据。素质模型与特定工作岗性及不确定性使得价值评估相当困难。而素质模位相关。能够引导员工在特定工作岗位中创造出型正是以绩优员

4、工的行为及结果为参考，提炼其高绩效，它包括个人特征，如知识、技能、社会角能力素质集来对员工加以评测，把难以测量的内色、自我认知、动机和价值观等。隐特征外显化，可使不确定性、虚拟性的知识生产（二）MCKP过程得以量化评估，因此，本文引入员工素质模型MCKP的基本思想即是在MC理论的指导理论，为MCKP人力资源构建适当的素质模型框下，利用相似性原理把单个客户的个性化需求转架并介绍其构建方法，在此基础上以统计分析为化为大量客户的共同需求，以实现大规模生产；另依据，评估MCKP的人力资源价值，从而为实施一方面根据知识产品特征划分出不同的生产模10CCHINAHIN

5、A中国人力资源开发2009年1月号总第223期理论研究块，利用网络优势充分调动分布于不同地域的协首先，它是实施MCKP的前提条件。MCKP作组织或个体知识生产者进行模块化生产，同时的主要精神在于充分调动分布于不同地域的人力利用知识可无限使用的特性，在模块内尽可能实资源进行模块化生产，而面对分布广泛的知识劳施标准化生产，以提高生产效率；最终通过网络进动者，确定哪些人才是MCKP所需的，他们能否胜任所安排的工作内容，是知识生产企业组客户织实施MCKP时，需要首先考虑的问题。也就是说，知识生产企业只有在具备了适宜的人网络平台力资源后，才有可能组织实施MCKP。因

6、此，通过对人力资源的评估得出最优人力资源配知识生产企业置是实施MCKP的前提。信息技术第二，它是实施MCKP中应用各种先进产品重组协作生产组织先进管理技术技术的基本条件。MCKP是一种新型知识生组织重构先进知识技术单个生产者产模式，实施中不仅要应用大规模定制技术、模块化生产调度结合各种先进的知识技术，还要应对由新知识产品引发的技术更新。因而，MCKP对人力人力资源管理资源有特殊要求，即必需适于当前技术，并具信息流：知识管理备较强适应性，能快速适应技术更新。通过评物质流：估人力资源，可以了解各员工的技术知识水图1MCKP的概念模型平及素质能力，从而判定其能否

7、适宜技术环行整合产品，而实现以大规模生产的成本和速度，境。为顾客提供多样化、个性化的产品。第三，它是保证MCKP生产过程顺利进行的图1所示即为MCKP概念模型。首先客户的必要条件。MCKP的生产过程中，不仅涉及知识创个性化需求信息经由网络平台传递给知识生产企新生产，还包括知识复制及知识的定制生产。知识业；然后企业根据需求信息，利用相似性原理将需创新生产的必要保证是智慧型的知识劳动者，而求聚类，再利用先进知识技术进行知识模块化设知识复制及知识定制生产则需要有较高素质的管计，此时需求信息转化为模块化设计信息；随后，理人员来合理组织、安排。因此，选择适合特定岗模

8、块化设计信息进一步转化为生产调度信息，即位的人力资源将贯穿整个MC