基于熵的项目内部风险分析.pdf

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1、项目管理技术201O年1月PROJECTMANAGEMENTTECHNOLOGY第8卷第1期基于熵的项目内部风险分析木张金水贾增科(1浙江工业职业技术学院建筑工程学院，浙江绍兴3120002北京航空航天大学经济管理学院，北京10008j)摘要：工程项目的复杂性决定了工程项目风险管理的复杂性，开展有效的项目风险管理是现代建筑企业应对多变环境和激烈竞争的有效手段。根据项目系统的特征，从承包商项目管理角度出发，分析了项目内部风险的根源，提出了基于熵的项目内部风险分析模型，最后提出如何通过项目组织来降低工程项目风险。关键词：熵；耗散结构；组织系统；内部风险；负熵0引言菀华【。教授将熵应用到决策

2、当中。熵理论在管理科学中的应用解决了很多管理问题，并已显现出强大工程项目风险管理是项目管理的核心，也是现活力。本文从系统理论出发，建立基于熵的项目内代建筑企业管理的薄弱环节。近年来，工程项目风部风险分析模型，找出项目内部风险的根源，分析险管理的研究和实践取得了长足的发展，主要体现与评价项目内部风险的大小，为熵理论在管理科学在风险识别、风险预警、风险评价等方面的新方法中的发展和工程项目风险管理的发展提供一种思和新实践。例如刘仁辉提出了一种基于三角模糊路。数的工程项目风险识别方法，唐葆君-2提出了基于极大熵聚类的工程项目风险预警模型，孙成双构1熵与耗散结构建了基于多Agent技术的工程项目

3、风险管理系统构架。但是这些理论和方法只是针对某些具体问题而熵理论告诉人们，物质和能量虽然是守恒的，言的，不具有普适性，并且很多的研究忽略了工程但在表现形态上只能沿着一个方向转化，即“从可项目风险根源的发现和控制等。工程项目风险一般利用到不可利用，从有效到无效，从有序到无序”，分为来自项目外部的外部风险和来自项目内部的并认为“无论是地球上还是在宇宙任何地方建立起内部风险，工程项目内部风险源自项目组织实体，任何秩序，都必须以周围的环境的更大混乱为代有些是因为任务或技术的复杂性、新颖性和不完全价”，因为“宇宙的能量综合是个常数，总的熵是不性产生的I4]。具体讲，项目内部风险主要源于组织产断增

4、加的”。品(合同、协议、标准和工具等)、组织活动(组织和bLOtj时物理学家普利高津将宏观系统分为三人员的决策、行为、实践和惯例等)、任务和技术特种：孤立系统、封闭系统和开放系统。开放系统又有征(复杂性、新颖性和不完全性)。如何衡量由于项三种存在状态：热力学平衡态、近平衡态和远离平目组织而产生的风险是摆在管理者面前的棘手问衡态。一个远离平衡态的开放系统，通过与环境不题。熵理论在管理科学中得到了较为广泛的应用，断地交换物质和能量，在一定条件下产生自组织现如宋华岭、任佩瑜教授提出了管理熵的概念，邱象，即会从无序到有序，从较低有序到较高有序。新的结构和新型的组织会自发地形成，这种自发形成基金

5、项目：国家自然科学基金资助项目(70871002)。2010年第8卷第1期项目管理技术的有序结构称做“耗散结构”，这是一切生物和社会2．2人员素质熵系统的共同特点I。各岗位上的工作人员应与其岗位或职位相适对于开放系统必须考虑系统与外界交换能量应，应具备与岗位或职位相匹配的知识文化水平和和物质所引起的熵流deS以及系统内部由于不可逆技能。如果在项目组织中出现工作人员高职低能，过程造成的熵产生diS，对外开放系统的总熵变那么在规定的时间和资源条件下就完不成规定的dS=deS+diS，deS可正可负，diS总是正的。若外界任务，这必将影响项目的正常运行，增加整个系统提供足够的负熵流，U~de

6、S<0，且deS的绝对值大干的熵。人员素质熵主要是衡量技术人员和中基层管diS，则可做~：lJdS<0，这就是说在不违反热力学第理人员的素质及岗位匹配率。二定律的条件下，远离平衡的非线性系统可以通过一个企业需要各个层次的人才，但并非整个企负熵流来减少总熵，从而使系统从无序态变为有序业的员工都具有高学历(如研究生学历)才能使企态，即耗散结构状态，所以普利高律认为“非平衡可业成为一个优秀的企业。就项目组织来说，对人员以是有序之源”。素质熵的影响应考虑两个方面：人员素质和职位匹配率。人员素质通过项目部某种学历(例如本科)或2基于熵的项目内部风险分析模型者技术职称人员所占比例来衡量，职位匹配率

7、主要是考察项目部主要职位的匹配率。所以人员素质熵项目组织是一个开放的系统，项目内部风险来由素质熵(．)和匹配熵(，)组成，则自于项目组织系统。同时，风险与熵存在某种必然联系，即风险源于熵增n叭。由此可以说项目内部风一【0．6+plogP+(1一p)log(1一P)(0≤p≤0．5)I—plogP一(1一p)log(1一P)(0．5