浅议企业员工绩效考核制度

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1、浅议企业员工绩效考核制度　　摘要论述了绩效考核的作用，分析了绩效考核制度管理操作过程中的误区，提出如何有效实施企业员工绩效考核的措施。关键词绩效考核绩效考核制度作用误区措施绩效考核是企业人事决策的重要依据。如何提高企业中人力资源的素质，有效的绩效管理是关键的一环，企业在人力资源开发与管理中任何环节的正常运转都与绩效管理有着千丝万缕的联系。企业员工绩效绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略基础之上的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立，目标分解，业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员

2、工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标的一种管理活动。为了提高自己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径，组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。企业要想实现员工个人绩效与企业整体绩效的协调一致，必须建立一个有效的评价绩效和界定绩效的绩效管理体系，即“绩效管理”一、绩效考核的涵义7绩效考核是按照一定的标准，采用科学的方法，检查和评定组织员工对职务所规定的职责的履行程度，以确定其工作业绩的一种有效的管理办法。从内涵上讲绩效考核就是对人和事的评价，有两层含义

3、：一是对人及其工作状况进行评价；二是对人的工作结果，即对人在组织中的相对价值或贡献程度进行评价。绩效考核作为人力资源管理的重要组成部分，有利于为薪资管理和人事决策提供硬指标，提升组织的核心竞争力，有利于促进员工良性发展。员工绩效考核体系的构建是一项复杂而系统工程，包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。在这里，最重要的一个概念是要认识到业绩不是考核出来的，而是通过一个科学的体系管理出来的。二、绩效考核的作用绩效考核的作用是为了企业和员工的共同进步，不单纯是为了薪酬体系的规划设计；绩效管理的根本目的是提

4、高组织和员工的绩效能力，除了作为薪酬奖金分配依据之外，还有更丰富的用途：（一）通过绩效管理改善公司整体运营管理对于公司整体而言，绩效管理可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理，可以发现公司运营状况，及时了解发展战略实施过程中存在的问题，并通过修正策略、跟踪行动计划和绩效结果，从而保证发展战略的实现。（二）通过绩效管理实现公司目标7绩效管理是连接员工个体行为和组织目标之间最直接的桥梁。战略层面，绩效考核对于员工的行为具有很强的导向作用。企业可以将公司的战略目标融入到绩效考核当中，使公司的战略得到实施；管理层面

5、，绩效考核是公司评价员工表现的基础。公司可以根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题；发展层面，公司可以通过比较不同年份绩效考核的标准不断改善公司的规章制度，同时及时发现制约公司发展的瓶颈。（三）通过绩效管理实现“共赢”绩效考核必须建立在“共赢”的基础之上，也就是说由企业与员工各取所需共同赢得这场“游戏”。其一，企业赢得管理与效益；其二，员工则赢得自我的认识、改进与发展。（四）通过绩效管理提高员工培训、职业发展规划对于个人而言，可以作为员工培训发展、职业规划的基础。持续地建立绩效档案，可以了解员工长期的绩效

6、表现，因而可以针对性的开发培训计划，提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中，选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然，在绩效管理中，一定要保证对员工绩效过程的跟踪，而不仅仅关注结果，只有全面了解员工绩效过程的表现情况，才能准确评估员工的职业发展趋势。7因此，考核的目的不仅仅为了薪酬体系的规划设计，不仅仅是得到一个奖惩的依据，因为奖惩只是强化考核功能的手段；考核的目的也不仅仅是调整员工的待遇，调整待遇是对员工价值的不断开发的再确认；考核是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效，提高员工在工作执行中的主动性和有效性，进而作为

7、员工培训、职业发展规划的有效依据，为公司不断创造价值。总之，科学合理的绩效管理系统对实现企业的目标和提高员工的业绩有着深远影响和意义。三、绩效考核制度管理操作过程中的误区在企业日常的人力资源管理工作中，人员考核工作通常是指从企业经营目标出发，动用一套系统的、规范的程序和方法对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作成绩等，进行以事实为依据的评价，并使评价以及评价之后的人事管理有助于企业经营目标的实现。当前有很大一部分企业在开展这一项繁琐复杂而又技术性极强的工作中，存在着突出的问题，这些问题的存在使得考核工

8、作应有的客观、公正等诸多特点没有得以充分体现，最终影响了考核的效果。主要原因可能有：绩效考核相关培训不充分；绩效考核没有得到高层实际的支持；绩效考核指标本身设置不合理，促成了主观性、不可控性的发生；人际关系因素的影响；各部门、上下级缺乏有效地沟通机制；“对事先对人”的惯性与文化。四、如何有效实施企业员工绩效考核7要解