公共和路演项目管理培训课程新.ppt

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1、户外项目执行培训课程执行网2007年6月1课程目标掌握户外项目的基本概念熟悉户外项目的衡量指标理解户外项目执行流程与工具明确户外活动的执行要求2户外项目的分类公关项目户外项目路演项目3户外项目对公司的意义提高公司的声誉和形象，显示公司的实力扩大公司的演艺/场地资源库，提升督导的工作技能开发更多的客户资源，满足客户不同的需要4课程大纲第一单元公关和路演项目第二单元总结5第一单元-基本概念-衡量指标-组织架构及工作职责6目的？地点？形式？衡量指标？什么是户外项目？7什么是公关项目？目的：1、某个机构/单位宣布

2、某些事项2、某个机构/单位的活动启动，或是某个机构（单位）的成立；2、展现某个机构（单位）的形象，提高其知名度；3、纪念某些特定意义的日子和人物地点：商场外的广场、市政广场、酒店、私人会所、音乐厅、高尔夫球俱乐部、旅游景点日期/场次：1-2天/场8什么是公关项目类型：1）新闻发布会2）产品上市会议3）开张庆典4)晚会5)音乐会6)旅游7)座谈会8)论坛/讲座9）比赛10）单位年会/单位周年纪念11）社区探访9什么是路演项目目的：1、树立客户品牌形象，提高客户产品销售2、提高某项产品知名度，吸引消费者的注意

3、3、推动消费者尝试购买地点：公众户外场合（如商场外大型入口处，公共广场，特殊公众场所等）形式：问答、游戏、表演、抽奖、比赛等，辅助以热卖促销活动日期/场次：1-n天/场10达生的公关项目11达生的公关项目12达生的公关项目13达生的路演项目14户外项目的原则紧扣活动主题向目标人群有效传递活动的信息满足客户的要求15怎样才算是成功的户外项目执行？现场执行质量场地布置活动现场搭建按时完成，整洁有序，突出活动主题，有效传达品牌/活动信息活动执行流程顺畅现场活动流程顺畅，没有出现脱节或者失控的情况人员准时到位工作

4、人员和演艺演员及时到位，没有出现迟到现象工作人员安装活动执行活动1）工作人员按照活动要求着装；2）工作人员使用标准用语和按照活动要求执行现场各项工作舞台表演质量表演流畅，无明显原则性错误发生;表演节目高于客户要求现场活动秩序现场活动秩序井然有条，没有出现混乱；16项目控制质量物资管理保持完整，合理使用，无流失人员管理分工与协作，调动人员积极性，职责明确，考核公正、严格费用控制符合费用标准，无浪费与错误数据收取完备、准确、及时怎样才算是成功的户外项目执行？17户外活动的组织架构项目经理督导工作人员主管区域经

5、理DJ主持人及表演人员备注：12客户经理在活动现场沟通客户行政管理关系客户经理18人员职责客户经理1)负责提出项目要求（执行要求、执行时间、人员要求)，提供相关的客户资料102)提供费用说明，以便项目经理制定费用标准；3)负责物料采购和准备；4)协调客户的各项要求，确保客户提出的要求是合理的19人员职责项目经理1.对项目进行整体管理，制定和下发费用标准和相关执行文件、报表；2.项目执行过程中的物资准备、费用控制、督导人员配置等；3.指导、管理各地督导准确理解和执行项目，提供相应项目知识、物资、人员、费用、

6、场地等方面的问题解答和帮助，保障项目执行质量4.跟进和监控项目执行，及时发现和解决执行中的问题5.收集和汇总各类项目报表、项目总结报告6.评估各督导项目执行质量7.准确、及时地完成项目总体清算工作（物资、费用、人员工资）20人员职责督导服从项目经理/区域经理的各项工作指示；接收和理解完整的路演项目信息,准备路演项目执行的管理资料；与当地客户进行沟通和合作；根据项目要求，及时、准确地招聘、培训、管理人员（现场主管、工作人员、主持人及表演人员、DJ等），明确各级人员具体工作职责，确保人员的各施其职；考核人员工

7、作表现并完成工资申请；根据项目要求，对目标场地进行踩点、反馈和卖进，办理好入场与退场各项手续根据项目要求，对物资进行接收、分配、运输和监控管理，保证物资的充足、完整、无流失；严格按照项目费用标准要求，控制费用支出；与客户相关人员有效沟通，争取积极配合，确保项目的顺利执行；在路演活动正式开始前，组织彩排，及时发现和杜绝潜在问题的发生；组织相关人员、物资进场搭台，严格按照项目要求及时、准确地达到现场布置效果现场执行中，指导现场主管对各类人员进行有效管理，维护和监控路演项目的现场执行，注意氛围、秩序的维护，保障

8、热卖区货品、赠品的充足，对突发性问题及时处理解决，并能及时寻求相应资源帮助；及时、准确、完整地完成并上交项目要求的各类报表和项目总结报告；及时、准确地完成项目的人员工资、费用、物资结算；21人员职责主管1.协助项目督导进行各项工作（场地卖进、人员招聘和培训、物资准备）;2.在督导的安排下，负责某一区域的管理工作，监控所负责区域内工作人员的各项工作；3.管理所负责区域内的物料下发和回收，确保活动物料安装活动要求使用；4.下发和回