景区经营管理 7章 旅游景区环境管理.ppt

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1、第七章旅游景区环境管理一、旅游景区环境的含义旅游景区环境指的是旅游区赖以存在和发展的自然和社会条件。或者从游览、观光的角度讲，是开展游览、观光活动所必须依赖的各种社会和物质条件的综合体。第一节旅游景区环境管理概述根据以上定义，旅游景区环境应包括以下二个方面：1、自然环境：是指影响旅游区存在和发展的各种自然要素，如大气、水、土壤、地质、植被、野生动物等。2、社会环境：是指影响旅游区存在和发展的各种社会因素。旅游区社会环境包括人文环境、经济环境和管理环境三个方面。1）人文环境：包括当地的文化习俗、历史古迹及居

2、民对旅游开发的态度和承受力等。2）经济环境：主要是指旅游开发的经济背景和能力。3）管理环境：包括当地的社会管理、旅游政策、旅游区管理所形成的旅游气氛等。二、影响旅游景区环境的因素（一）自然因素破坏自然因素破坏是指由于风化侵蚀和自然灾害等使旅游区（点）受到破坏。地震后的都江堰景区伏龙观伏龙观内的李冰塑像都江堰水利枢纽鱼嘴被震裂后的状况（二）人为活动破坏人为活动破坏是指对旅游景区的资源不合理利用、疏于管理和旅游者的不文明旅游行为等造成的资源破坏和环境污染等。1.经济行为不当。也就是人类对地理环境的不合理利用

3、，主要包括滥伐森林、滥垦坡地、开山炸石及不重视水土保持而造成水土流失、山体崩塌滑坡、森林退化、植被改变等，破坏自然生态平衡。2.管理行为不当具体表现在：1）环境保护管理的意识淡薄，不重视环境保护，导致开发建设和管理措施上的失误；2）有短期行为思想，只顾眼前利益，不顾长远利益，只注重开发利用，不进行保护和培育；3）认为环境保护管理不出效益（经济效益），而且要有较大的投入，得不偿失，导致环境保护管理工作无人过问。3.游览活动不当旅游者在游览活动中对景区环境破坏有两种情况：一是旅游者人数增加，景区人满为患，对旅

4、游资源和旅游环境造成有形和无形的破坏。二是旅游者不文明行为造成的破坏。三、旅游景区环境保护的原则⑴生态学的一般原则⑵坚持生物群落学原则(3)坚持环境学的基础原则（4）坚持风景美学原则（5）辩证唯物论的基本原则四、旅游区环境质量标准不同级别旅游景区的质量标准：空气质量达GB3095-1996的一级标准噪声质量达GB3096-1993的一类标准地面水环境质量达GB3838的规定污水排放达到GB8978的规定五、旅游区环境管理的内容旅游区环境管理的内容简单地说，主要有两个方面：一是环境保护；二是质量控制。具

5、体而言，旅游区环境日常管理的内容涉及环境绿化、建立保护区、环境卫生、游客管理及经营秩序管理等。6月24日，几名游客在日本北海道一个国立湿地保护区拍照。为了既保护景区环境，又能使游客尽兴，该保护区铺设了几公里长的木板小道，以方便游客散步观光。6月24日，两名游客从日本北海道留盟一个景区的标牌前经过，标牌上写着“请游客把垃圾随身带走”等。为保护环境，当地的许多景点都要求游客不留弃垃圾。六、旅游区环境管理的对策和措施1.加强旅游景区的环境保护规划管理2.加强环境保护工作的组织建设和制度建设3.采用适当的经济措施

6、加强对环境的保护4.对易受破坏的景区环境进行专项保护5.加强环境保护宣传，增加与环境保护有关的活动项目6.建立健全环境保护管理的条例、法规和办法游客走过的这片丛林当年曾是商业街。景区宾馆拆迁后，植被已迅速恢复。第二节旅游景区的环境卫生管理一、旅游区的环境卫生管理的必要性1.卫生状况是旅游区环境质量重要的外在表现2.卫生状况反映旅游区的管理水平3.卫生状况对客源市场有重要影响二、旅游区卫生设施1.公共卫生设施，包括集中式垃圾箱、路边垃圾箱、公共厕所、排污设施等。2.专门卫生设备和工具，主要是卫生工作人员使用

7、的卫生清扫工具卫生设施的设置应本着方便、实用和美观、协调的原则，合理安排数量和布点。黄龙管理局严格实施ISO14000环境管理体系，率先在景区实行垃圾分类回收处理，保证景区内的垃圾不在景区过夜。一种“长着”鲜花绿叶的新式垃圾箱日前亮相哈尔滨街道。该垃圾箱为木质结构，箱体美观大方，箱顶种植着各种花卉，增添了美感。这种垃圾箱在盛装垃圾的同时，其本身也成为街头一景，吸引了路人驻足观看。脚踏垃圾箱：该垃圾箱实行分类投放，需脚踩踏板，投入口才会打开。每天当一拨拨游客起身离去的时候，身后总是抛下一堆堆有碍观瞻和影响卫

8、生的垃圾。瞧，这些随处可见的垃圾与这片美丽的海滩，显得多么的不和谐啊。景区的环境卫生除需要专人管理之外，每个人的环保和卫生意识的提高才是关键。神农山天天都是新的沁阳市神农山景区，为了确保每天以一流的环境迎游人，安排20多名环卫人员成立环卫队，采取路段承包的形式，对景区近7000米的登山步道和10多个景点进行全天卫生保洁。受到游人的普遍好评。图为，环卫人员正在伏羲殿景点做卫生保洁。。景区的清洁员，只能这样的小寐景区的清洁员，只能