项目一电子商务概述.ppt

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1、项目一电子商务概述安徽工贸精品课程组第一章电子商务概述1.1电子商务的基本概念1.2电子商务的分类1.3电子商务的发展与现状1.4电子商务系统框架学习内容电子商务基本概念1.1电子商务的定义一电子商务的特点二电子商务的功能三安徽工贸精品课程组案例导入：亚马逊网上书店安徽工贸精品课程组问题:什么是电子商务？IBM公司认为，电子商务是在Internet的广泛联系和传统信息技术系统的相互结合下，应运而生的一种相互关联的动态商务活动。它所强调的是利用系统的硬件、软件，使参与交易的买卖双方、金融机构、厂商、企业和合作伙伴，都要在企业内部网（

2、Intranet）、外部网（Extranet）、互联网（Internet）集成环境下密切结合，共同从事网络环境下的商业电子化应用。加拿大电子商务协会关于电子商务的定义是：电子商务是通过数字指令进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它包括公司间和公司内利用电话会议、传真、文件传输、E-mail、EDI、远程计算机联网等所能实现的全部功能（如市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。安徽工贸精品课程组电子商务作为一个全新的学科，目前有各种各样的定义不足为奇，相反如果过早地追求统一的定义，反而限制了人们的思维而不利于电子商务的健康发展。可以

3、看出，它们总结起来，可以这样来说：广义的电子商务（E-Business）是指采用一切信息技术（如Intranet、Extranet、Internet、E-mail）进行商务活动，包括范围很广，如网上信息查询、网络营销、网上广告、企业资源计划、供应链管理、客户关系管理等等。狭义的电子商务（E-Commerce）是指通过互联网进行的商务活动。在大多数情况下，我们所说的电子商务就是狭义的电子商务。安徽工贸精品课程组电子商务的特点1．电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另

4、一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。安徽工贸精品课程组电子商务特点4．电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经

5、济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。安徽工贸精品课程组三电子商务的功能意见征询交易管理网上订购电子支付广告宣传咨询洽谈物流服务安徽工贸精品课程组1.2电子商务分类电子商务的应用范围极其广泛。其分类的方法不同，得到的结果也同。1．按商业活动运作方式分类·完全电子商务·不完全电子商务2．按电子商务的交易对象分类·企业对消费者（BtoC,BusinesstoCustomer）·企业对企业（BtoB，BusinesstoBusiness）·企业对政府机构（BtoG，BusinesstoGovernment）·

6、消费者对政府机构(CtoG，CustomertoGovernment)·消费者对消费者（CtoC，CustomertoCustomer）安徽工贸精品课程组1.2电子商务的分类3．按开展电子交易的信息网络范围分类·本地电子商务金融结算服务系统；税务保险信息系统；商品检验信息系统；商务管理信息系统；货物运输信息系统；·远程国内电子商务·国际电子商务4．按照商务活动的内容分类·间接电子商务·直接电子商务安徽工贸精品课程组1.3电子商务发展与现状1．电子商务的产生和发展阶段·基于EDI的电子商务阶段（20世纪60年代—90年代）EDI(E

7、lectronicDataInterchange,电子数据交换)产生于20世纪60年代。以通信技术、计算机技术为核心的高新技术迅速发展，信息技术逐渐应用于多个领域，特别是70年代中期,微处理机的出现和发展推动着计算机向社会各部门的推广应用。自从EDI产生之后，在各国、各行业迅速发展并得到应用，制定有关EDI的国际标准也在不断蕴量、发展和完善中，其中目前公认的标准有：由美国ANSlX.12委员会与欧洲一些国家联合研究的国际标准ANSlASCX.12和1986年欧洲和北美20多个国家代表开发了用于行政管理、商业及运输业的EDI国际标准

8、EDIFACT。安徽工贸精品课程组·基于Internet的电子商务阶段（20世纪90年代—至今）20世纪90年代中期后，国际互联（Internet）迅速走向普及化，逐步地从大学、科研机构走向企业和百姓家庭，建立起了一个连接全世界的网络，各种Inte