《电子商务概述》PPT课件.ppt

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1、电子商务概述管理学院主要内容1.商务及商务活动2.传统商务及其局限性3.EDI及其应用4.电子商务定义及内涵1.商务与商务活动商务的含义以盈利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。（1）涉及买卖商品的事务（5）实体的市场交换活动（4）盈利性的活动（3）涉及各种经济资源有偿转让的相关活动（2）市场营销与商务相关的几个概念商业（1）进行商品交换的经济组织的总称（2）社会生活中一个相对独立的经济门类（3）产销矛盾日益激化的结果一个特定的概念范畴，不是指一切商品交换行为和活动，而是特指专门从事商品交换活动的组织或

2、个人行为。1.商务与商务活动与商务相关的几个概念贸易通常指企业间的商品买卖。分为：有形商品贸易、无形商品贸易国内贸易、国际贸易商业企业贸易、生产企业贸易1.商务与商务活动与商务相关的几个概念市场营销商品的供给主体实现市场销售的各种活动。与商务共同点：（1）面向市场的活动（2）面临市场风险（3）重视消费需要的满足二者的主要区别：市场营销表现为商品卖方单方面的经营策略。商务活动体现为商务主体在市场中的买卖两种角色。1.商务与商务活动与商务相关的几个概念经营（1）企业以盈利为目的，自主地利用所拥有的各种资源组织商品的生产和供给。（2）从企业

3、的整体利益出发统筹计划和安排企业活动，以便能为市场提供高品质的产品和服务。（3）经营是企业内部生产活动与外部关系协调的各种活动的统称。经营包含商务。1.商务与商务活动商务活动商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。商务活动的主体以独立形态参与商务活动过程的经济实体或个人1.商务与商务活动（1）商情调研与市场机会分析（2）供给分析与企业机会分析（3）商务磋商与签订商务合同（4）商品购销与履行商务合同（5）对外关系与塑造企业形象（6）制订实施竞争战略与保持企业长期发展（7）稳定市场份额与开拓新市场领域（8）资本营运与商务风险控制

4、（9）商务人员的管理1.商务与商务活动商务活动的内容与范围商业形式多样化：商业大型化批发多元化零售多样化1.商务与商务活动现代商务的发展趋势商事组织联合化工商一体化跨国一体化综合商社1.商务与商务活动现代商务的发展趋势销售方式多样化更新改造型填齐补缺型推陈出新型领导潮流型1.商务与商务活动现代商务的发展趋势战略经营战略多角化经营手段现代化对商务从业人员提出更高的要求1.商务与商务活动现代商务的发展趋势2.传统商务及其局限性传统商务活动（买方）买方：确定需要寻找产品或服务选择卖主谈判磋商付款交货2.传统商务及其局限性传统商务活动（卖方）

5、卖方：市场调查满足客户需求的产品或服务广告和促销谈判磋商付款交货售后服务传统商务局限性信息不完善耗费时间长费用高库存产品积压生产周期长客户服务有限2.传统商务及其局限性EDI的产生传统EDI的概念EDI系统的组成EDI特点、使用范围及优势传统EDI存在的问题3.EDI的应用EDI的产生背景70年代以来国际贸易的发展平均一笔生意需要30-40份纸面单证成本高、传递慢、重复处理计算机、网络通信、数据标准化为特征EDI的定义对于EDI的理解计算机系统之间所进行的电子信息传输。标准格式和结构化的电子数据的交换。发送和接受者所达成一致的标准和结

6、构所进行的电子数据交换。计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交换。为了满足商业用途的电子数据交换EDI的定义参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。EDI的工作方式原始文档——中间文件——EDI标准格式文件发送——接收——转换——处理EDI系统的组成三要素数据标准化、EDI软硬件、通信网络。EDI软件将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI的标准格式，以供传输交换。转换软件、翻译软件、通信软件EDI示意图EDI特点、使用范围及优势EDI特点使用对象不同组

7、织一般传送业务资料（发票、定单等）采用共同标准化的格式尽量避免人工操作介入与E-mail的区别在于不需人工辨认、判断EDI使用范围世界范围（进出口商、运输公司、保险公司、海关、商检、银行等部门）使用EDI的优势降低纸张消费减少重复劳动，提高工作效率简化了订货或存货的过程减少错误数据处理提高竞争能力关于EDI的思索网上报税个人报销课题申报4.电子商务定义及内涵电子商务定义电子商务内涵电子商务运作过程电子商务特点对电子商务的各种定义OECD（经济合作与发展组织）的定义（EC—ElectronicCommerce）电子商务是发生在开放网络上

8、的包括含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。全球信息基础设施委员会电子商务工作组电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。对电子商务的各种定义（续1）