做好年终考核工作技巧与原则.doc

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1、做好年终考核工作技巧与原则重庆HR协会何俊　　年终眼看着又到了，很多企业和单位开始张罗着考核：印制表格、量化工作表现、写自我评价与领导评价、评定等级……但结果出来后，许多企业感到并不成功，并没有达到目的，反而造成了一些新的问题，劳民伤财，费力不讨好。　　年终考核为什么会失败？　　年终考核为什么会失败？原因何在？年终考核工作是一项复杂的工作，实际操作起来会受很多方面因素的影响，如考核标准的信度，也就是标准制定的不切实际，势必影响考核结果；由于考评人员之间缺乏良好配合造成考核结果误差，比较多的是感情误差、偏见误差；再有被考核人员

2、自我考评部份不按实际填写，使得考核出现误差等等。综合起来，管理咨询专家何俊先生归纳出了以下几条主要原因：原因1：考核没有与目标保持一致原因2：考核没有侧重点原因3：考核指标千人一面原因4：考核目标不合适原因5:考核指标没有进行细化原因6：选择考评人不合适原因7：考评准备工作没有做好原因8：考核中缺乏交流沟通原因9：考核注重形式原因10：考核不跟奖惩挂钩原因11：错误的考评观念原因12：失当的考评技能　　做好年终考核工作？　　年终考核工作是公司对全体员工一年来职务职责履行程度的全面考评；年终考评的内容一般包括德、能、勤、绩。那

3、么，做好年终考核工作呢？　　考核顺序　　1、制定计划为了保证考核工作按期、保质完成，事先应制定好年终考核计划，计划内容包括：明确考核的对象、考核内容、考核的方法、各阶段实施时间等等。　　2、确定考核的标准公司内不同部门有不同岗位，各岗位员工的职责不尽相同，所以考核的标准不能雷同。应该确定好不同岗位的考核标准，如营销人员考核标准、财务人员考核标准、工程技术人员考核标准等。　　3、分析评价数量化工作对考核的标准做分析评价工作，说白了就是由定性到定量的过程。如工作量大计10分，一般计8分，宽松计5分；工作质量优秀计10分，良计8分

4、，一般计5分，差计3分等等。　　4、考核结果的反馈和运用考核结果须及时反馈，反馈的形式一般二种，一是由公司经理直接认可考核结果；根据考核结果做出决策，如提薪、晋升、加奖等；二是考核结果通过面谈等形式反馈给考核对象，由其认可，利其发扬优点改正缺点。　　眼看着又到年终了，不少企业和单位开始张罗着考核：印制表格、量化工作表现、写自我评价与领导评价、评定等级……但结果出来后，许多企业感到并不成功，并没有达到目的，反而造成了一些新的问题，劳民伤财，费力不讨好。　　年终考核为什么会失败？　　年终考核为什么会失败？原因何在？年终考核工作是

5、一项复杂的工作，实际操作起来会受很多方面因素的影响，如考核标准的信度，也就是标准制定的不切实际，势必影响考核结果；由于考评人员之间缺乏良好配合造成考核结果误差，比较多的是感情误差、偏见误差；再有被考核人员自我考评部份不按实际填写，使得考核出现误差等等。综合起来，管理咨询专家王强先生归纳出了以下几条主要原因：原因1：考核没有与目标保持一致原因2：考核没有侧重点原因3：考核指标千人一面原因4：考核目标不合适原因5:考核指标没有进行细化原因6：选择考评人不合适原因7：考评准备工作没有做好原因8：考核中缺乏交流沟通原因9：考核注重形

6、式原因10：考核不跟奖惩挂钩原因11：错误的考评观念原因12：失当的考评技能　　做好年终考核工作？　　年终考核工作是公司对全体员工一年来职务职责履行程度的全面考评；年终考评的内容一般包括德、能、勤、绩。那么，做好年终考核工作呢？　　考核顺序　　1、制定计划为了保证考核工作按期、保质完成，事先应制定好年终考核计划，计划内容包括：明确考核的对象、考核内容、考核的方法、各阶段实施时间等等。　　2、确定考核的标准公司内不同部门有不同岗位，各岗位员工的职责不尽相同，所以考核的标准不能雷同。应该确定好不同岗位的考核标准，如营销人员考核标

7、准、财务人员考核标准、工程技术人员考核标准等。　　3、分析评价数量化工作对考核的标准做分析评价工作，说白了就是由定性到定量的过程。如工作量大计10分，一般计8分，宽松计5分；工作质量优秀计10分，良计8分，一般计5分，差计3分等等。　　4、考核结果的反馈和运用考核结果须及时反馈，反馈的形式一般二种，一是由公司经理直接认可考核结果；根据考核结果做出决策，如提薪、晋升、加奖等；二是考核结果通过面谈等形式反馈给考核对象，由其认可，利其发扬优点改正缺点。