终端导购员销售技巧培训.doc

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1、目录第一章销售终端营业流程管理---------------------------------------------------------------------------1一、营业流程图------------------------------------------------------------------------------------------------1二、公式组成-----------------------------------------------------------------------------------------------

2、----2三、要素分析及改进措施------------------------------------------------------------------------------------2第二章销售动作分解及问题解决------------------------------------------------------------------------3第一节销售步骤---------------------------------------------------------------------------------------------3一、充份准备-

3、--------------------------------------------------------------------------------------------------4二、吸引顾客---------------------------------------------------------------------------------------------------51、吸引力的分析-----------------------------------------------------------------------------------

4、------------52、如何扩大销售半径-----------------------------------------------------------------------------------------6三、迎接顾客---------------------------------------------------------------------------------------------------61、沟通时机的把握--------------------------------------------------------------------

5、------------------------62、留驻顾客的方法--------------------------------------------------------------------------------------------6四、了解需求---------------------------------------------------------------------------------------------------7五、达成销售---------------------------------------------------------

6、------------------------------------------71、信息传播途径分析----------------------------------------------------------------------------------------72、**产品终端销售之卖点提炼--------------------------------------------------------------------------83、销售道具的使用-------------------------------------------------------

7、-------------------------------------9六、单品成交（推荐使用）---------------------------------------------------------------------------------9七、挖掘需求之如何做关联销售---------------------------------------------------------------------------10八