改善提案制度.pdf

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1、改善提案制度一、改善提案制度與激勵改善提案制度就是要爲員工安排一個良好的組織環境，積極地激發員工的創造力，使成爲一股龐大的建設力量，一方面達成組織的目標，一方面滿足員工的高層次需要。現代激勵原則主要根據人性行爲理論而來，其重要者計有下列各項：1.瞭解需要與願望激勵即是針對人類心理或生理上之各種需要，以獎賞方式來刺激其符合管理者目標之行爲，故激勵前必先瞭解之員工需要與願望。2.重視心理需要從麥葛瑞哥之管理假定可以知道，傳統或保守的管理者往往只重視人性較低層次需要的滿足，忽視社會，自尊與自我表現等較高層次需要的滿足。事實上較高層次之需要，乃人類

2、文明所以得以不斷進步的動力。亦即心理上之需要，管理者若適當運用，其效果無窮若漠視比種需要，過渡重視物質，一方面使人醉于安樂，易於消失工作朝氣；另方面缺乏心理上之獎勵，亦無法滿足人類精神上之要求。3.激勵必須有目標激勵之目的在於員工自動自發地努力以達成組織目標，管理者必須讓屬員充分瞭解所做何事，同時樹立一定工作標準，使其能自我控制，嚐到成就的甜果。4.鼓勵員工參與鼓勵員工積極對組織目標提供意見，並分擔責任，參與可以激發員工之工作動機，提高工作效率，並且心理上感受到被尊重的滿足，於努力實踐組織目標之過程中，同時培養個人獨立思考及創造的才能。5.

3、培養創新精神近代企業規模與愈趨大，組織複雜、分工極細，爲求易於協調與控制，各種工作方法與程式，均有詳細規定，員工必須嚴格遵守，此每每使員工感到工作單調，沒有前途。如果在遵守之餘，建立提案制度，容許員工提供對各種規定與各種問題的看法，不但可以搜集到很多寶貴意見，且可大大提高員工之士氣。6.激發團隊精神霍桑試驗證實支配生産效率之要素，除作業時間、工資制度、作業設備或環境等要素外，尚有員工互相間，對監督人員或企業經營負責人等之關係，及員工之態度、情感、心理等皆有重大影響之故，亦即團體約束較之個別懲罰更爲有效，所以聰明的管理者，應利用機會，激發團隊

4、精神，例如讓屬員儘量有集體參與工作計劃之機會，並有充分表達意見之自由，其結論自會爲團體內各份子所遵守，因而形成風尚，發揮工作效率。1/127.激勵需要有效的溝通方法有效的溝通包含主義、瞭解、接受與行動等四大步驟，管理者在每日傳遞與接受音訊時必須充分利用此四大步驟，使雇員澈底瞭解主管的意願，同時要瞭解雇員的意見。有好溝通方法，管理者才能信賴雇員，雇員也才能對管理者産生信心。8.調和個人與組織的目標管理者既不能妄顧人性行爲之基本動機，亦不能忽組織目標。管理者需認清所負職責，瞭解員工個性、知識、品格，將兩者加以調和，而後妥善分配工作，使員工經由組

5、織目標之達成，滿足個人的或就與發展的欲望。9.適當且迅速的褒獎普天之下，人無不好褒獎者。可知適當的褒獎對員工之激勵有極大的作用。又由於人對目前或較近之褒賞，反應較大，而對遙遠或預期利益，則易失去興趣。故管理者的即時讚譽，往往較年終考績更具效果。改善提案制度鼓勵員工積極參與，提供建設性的創見，且經審查與實施證實有效者，既給與獎勵，此不但促進了企業目標的更有效達成，也改進了意見溝通的管道，使屬員意見可以上傳同時員工的創見可以在組織中實現，滿足了名望與自我實現的高層次需要，獲得成就的喜悅故改善提案制度可以說一種最能滿足激勵原則的活動。二、改善提案

6、制度之意義1．何謂改善提案制度？改善提案制度簡稱「提案制度」,又叫「獎勵建議制度」,名稱雖異,意義則一。企業內員工發現現行辦事手續、工作方法、工具、設備等，有改善地方而提出建設性的改善意見或構想，謂之「提案」或「建議」。公司選擇優良且有效的提案加以實施，給於提案者適當的獎勵，這種有系統地處理員工提案的方法，就稱爲「改善提案制度」。2．改善提案制度之目的與效益建立改善提案制度之目的，在於激勵員工的士氣，使其自動自發地發揮其潛在創造力，貢獻於公司，提高經營的水準，同時也滿足員工自我表現與自我成就的欲望。人皆有思想、有意志、有需要、有自尊、有創造

7、力與上進心，推行提案改善制度，一方面可以增進員工的創新精神，養成多用腦筋的習慣；二方面可以利用提案來改善工作，幫助組織目標的達成，它是一種優秀激勵工具。我們可以說改善提案制度是爲滿足員工需要與促進企業不斷革新的雙重目的而設。2/12推行改善提案制度之目的可以歸納爲下列幾點：〔1〕鼓勵員工對工作多加思考，提高創新與改善的精神。〔2〕激勵員工提出建設性的意見，以利公司營運。〔3〕測度員工之能力，發掘潛在人才加於提升，使對公司有更大之貢獻。〔4〕改善員工士氣，消解員工之不平與不滿。〔5〕增進管理者與員工間意見的交流，使上意可以下達，下情可以上達。

8、〔6〕推進參與經營政策，使員工覺得自己受到公司的重視。〔7〕使員工提案有系統的處理方法。3．改善提案制度與品質管制創新在品質管制的推行上亦極爲重要，在標準化裏常常談到品質管制是運