练习场-管理规定.pdf

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1、POLICIES&PROCEDURES规章制度公司名称：青岛华山国际乡村俱乐部编号RefNo:P&P01/OP005/2007练习场规章制度版本Edition:00版页数Pages:1of6颁布日期生效日期2007年6月24日2007年6月24日IssuedDate:EffectiveDate:起草人Draftedby：审核人Auditedby：审核人Auditedby：程超______________________________________________________________________________

2、_____运作总监总经理APPLYTO适用：练习场工作人员DEFINITION定义：练习场工作人员：包括球队、教练、助教、服务员及值班球僮；OBJECTIVES目的：规范及加强练习场管理POLICIES&PROCEDURES政策程序：练习场工作标准得要求1.找球：值班人员早上进行清洁之后，先找一遍练习球（长草、山坡等），减少球的丢失数量。2.打垫：1)清洁时第一时间，将打位上的打垫清扫干净不能有（草、污迹、水迹、沙粒）。2)打垫要按时移位将损伤程度降至最低，以延长使用年限。3)每周将打击垫反扣，清理沙土，每半个月将打击垫用水冲洗

3、干净4)每周将打击垫挪开，把周围及下边的灰尘；无积极污迹；沙粒用拖把清理干净。5)下雨天将打垫向后抽取，如果顺风雨时将打垫反扣，晚上下雨时下班将打垫收回或反扣。6)雨后及时将打垫挪位，晾晒胶垫。3.桌椅：1)练习球的桌椅每天用毛巾擦三遍（早班、晚班各一遍）必须保持清洁，没有污迹。2)台面每天用毛巾擦两遍，每周至少用洗衣粉刷洗2次。4.烟缸：1)有客人在用时，烟缸里的烟蒂不能超过3个；超过3个后，必须马上更换烟缸。2)没有客人时，烟缸一定要保持洁净，不能有垃圾、污迹等。3)早班人员必须准备好5个玻璃杯。（干净，没异味的）4)客人用

4、完后马上用消毒液清洗干净，放回原处。练习场管理规定第1页，共7页GolfOperationsPOLICIES&PROCEDURES规章制度5)下午下班前，由负责人检查玻璃杯的干净情况，如有不干净.没有放回原处等，罚值班人员清理一个周。6)早班人员将烟灰缸放在每个客桌上，要干净。7)值班人员时常检查烟灰缸里是否有烟蒂，如有马上清理干净，并且用清水冲干净。8)如果在使用时，将烟灰缸损坏，请及时向负责人报告。9)下午下班前，由负责人检查烟灰缸数量，是否干净。是否放回原处等，如没有罚当天值班人员清理一个周。5.护栏：1)打球护栏每天用毛

5、巾擦一遍，保持护栏无污迹、无灰尘。2)定时将护栏下方用毛巾或拖布擦干净，不能有尘印。6.租杆：1)练习场的租杆每次用完后，及时检查清洗干净，放回球包柜。2）球包及球包柜每周清洁两次，（周二、周五），保证干净整洁。7.椅子、壁画、墙面椅1）椅子每天整理摆放整齐，每天擦洗保持干净。2）壁画每天擦洗干净，墙面经常检查，确保没有灰尘及蜘蛛网。3）码牌：1)每个月用洗衣粉擦洗码数牌一次。2)码数牌必须按放整齐(字迹摆正，不倾斜)。3)码牌后面的绳子要每天检查是否绷紧。4)码牌下面放上两根管子，将码牌插放进去，方便剪草时拔出码牌。8.打球：

6、1)任何人不能在前面草皮上练球，以免打起草皮，违者罚款100元。2)任何人不能将脏水、热水及饮料泼在草皮上，违者罚款100元。9.灯：每月拆下灯罩刷洗两次，保持明亮、清洁。10.垃圾：1)每天下班前倒垃圾，垃圾不能过夜。2)每周清洗一次垃圾筐。11.垃圾桶：1)每周一全体动员将垃圾桶洗刷一次。2)垃圾袋每天由值班人员进行更换保持清洁，由于每天都保持倒垃圾，垃圾袋内的垃圾一般不会太练习场管理规定第2页，共7页GolfOperationsPOLICIES&PROCEDURES规章制度多，为了节约可将四个垃圾袋内的垃圾倒在一个垃圾袋里

7、扔掉。3)垃圾桶放置时一定要与墙面隔开一定距离，以免在往里倒垃圾时垃圾撒在筐上面。（如发现违反者罚洗垃圾桶一周）4)在练习场吃的所有水果的果皮，不可以扔入这四个垃圾桶内，以防止天热招一些小飞虫在周围污染环境，可将果皮扔到球童洗手间前面的垃圾桶内。（违者倒一周垃圾）12.仓库1)要做倒手勤眼快.发现仓库内任何问题须及时解决。2)禁止在仓库内吃任何食品。3)仓库内不允许有个人物品摆放。（鞋子要整齐摆放在固定位置）4)租杆，自己所用球杆都必须随时摆放整齐。每人一固定位置摆放球包球杆，不允许散杆出现在仓库内。5)随时保持仓库内通风畅通，

8、（换完衣服后要将门窗打开）6)平时负责人负责监督，打扫仓库内卫生，如负责人不在由值班人员负责监督打扫。7)下场所用物品不允许放在仓库内任何地方。8)球盒，捡球筐，捡球钩须摆放整齐。（球盒空盒须摆放在门口右侧，捡球筐须整齐放在鞋架左侧，钩子放在空球包里，不可放在球