中国本地生活服务o2o行业分析

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1、本地生活O2O主力到店业务场景竞争升级中国本地生活服务O2O行业分析2017年上半年目录CONTENTS012017年上半年中国本地生活服务O2O行业发展现状022017年上半年中国到店O2O市场发展状况032017年上半年中国到家O2O市场发展状况2017/8/30实时分析驱动用户资产成长3PART12017年上半年中国本地生活服务O2O行业发展现状2017/8/30实时分析驱动用户资产成长4中国本地生活服务O2O市场增长方式面临更迭2014H1-2017H1中国本地生活服务O2O市场促进行业快速增长的因素：交易规模交易规模（亿元人民币）环比

2、增长率智能终端的普及与LBS技术的发展促使消费场景移动化、碎片化，加速7000.077.5%90%1O2O在生活服务各消费领域的渗透5914.969.3%80%6000.056.3%70%消费升级带来的多样化、体验性、便捷性的消费需求，促进线上线下5000.04431.423438.160%场景融合，优化消费路径，提升传统产业效率4000.044.0%50%33.5%3000.02386.828.9%40%2098.5大规模补贴对交易额贡献的增量、包括移动支付和短距离即时配送技30%32000.01182.013.7%术在内的基础设施的不断升级

3、完善，以及商业模式的验证成熟698.120%1000.0446.710%0.00%2014H12014H22015H12015H22016H12016H22017H12017H2F数据说明：1、中国本地生活服务市场规模涵盖本地餐饮/住宿、电影/演出、商超便利店、洗衣/家政、美容洗护、休闲娱乐、社区、结婚等商业领域；本地信息服务、OTA度假旅游、交通出行、个人微信支付不包含在内。©Analysys易观www.analysys.cn2、时间轴中的H代表半年度。–经历资本寒冬、未被市场有效运营验证，不能满足用户真实需求或持续盈利的大批本地生活服务项目

4、退出市场后，本地生活服务领域仅有少数垂直领域的优秀品牌及大的综合生活服务平台沉淀下来。2017年上半年，本地生活服务市场交易规模增速仍来自餐饮外卖、高星酒店增量及口碑线下交易额的大幅提升。尽管人口红利衰退会使本地服务行业增长变得更艰难，但2B端的赋能方式带给互联网与传统产业的深度融合却将给整个市场更大的增速空间。2017/8/30实时分析驱动用户资产成长5多种因素促成O2O细分消费场景发展现状–本地生活服务因囊括居民日常周边各种配套生活需求而覆盖众多消费场景：本地电影/演出、餐饮/住宿、商品便利零售、洗衣/家政、美容洗护、社区服务、周边游……–

5、团购使餐饮、电影、本地住宿这些相对标准、高频的业务率先起步，然而本地生活各细分场景的发展却不仅限于消费频次和服务标准化的制约，电影、餐饮、甚至便利零售能发展到今天变革传统产业的流程、替换传统产业效率低下的部分，是众多因素共同作用的结果。本地生活服务覆盖消费场景及不同场景互联网化现状互联网化程度影响O2O细分消费场景发展的关键因素：替换-市场规模（目标用户群*消费频次*消费价格）餐饮/住宿电影/演出商品零售-消费频次：高频/低频创新-是否为刚需消费领域洗衣/家政社区-行业的信息化和互联网化程度结婚/摄影-产品与服务的标准化程度-用户对消费模式的接

6、受度优化周边游/休闲娱乐-是否给用户及行业带来了增量价值（提升实体资源利用率/提升消费者体验增加支付意愿互联网化阶段“互联网化+”浅层连接深度融合2017/8/30实时分析驱动用户资产成长6易观千帆证实：O2O细分场景的成长差距已悄然拉开生活服务O2O领域主要APP在易观千帆中的表现高启动次数高度刚需–Analysys易观千帆生活服务领域各类APP所处的位置有中度刚需效证明了刚需、高频、标准化、用户接受度等因素对生活服务细分消费领域发展程度的影响。–以人群月活、频次分别作横/纵轴，不同O2O在坐标图的低度刚需位置越靠近右上，表明该领域刚需性越强

7、，越有成长性。只有在覆盖人群和频次上占有优势，市场才不是伪需求，才有培育的可行性。类似上门洗车、上门按摩等诸多O2O上门服务的死亡，最重要的原因就在“刚需”上；如果人群覆盖和消费频次都太低，市场将很难打开。MAU低说明：口碑独立App的月活跃用户数不包含支付宝平台上的流量，2017年6月，支付宝中口碑高频道流量为2.27亿，按照这一流量计算，口碑接近高度刚需（数据来源：口碑）数据来源：易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2017年第2季度易观千帆基于对20.7亿累计装机覆盖及4.8亿活

8、跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。2017/8/30实时分析驱动用户资产成长7业