图书馆员焦虑问题探析

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1、凰趱驱溜圆他山之石图书馆员焦虑问题探析◇白雪松长期以来．图书馆员一直被认为是心理压力较轻个体之间存在着差异性，所以对于同样的改革事件，的职业之一．以图书馆员为对象的有关焦虑状况的调其心理素质不同、个体经验不同、工作目标不同等会查研究也比较少。随着信息技术环境的变化，传统的使他们对一项改革的目标和任务的理解存在着较大图书管理模式受到了前所未有的猛烈冲击，加之业务的差异。流程重组、职称评定改革、全员聘任制、竞争上岗、双三、降低馆员焦虑程度，促进馆员个人专业发展向选择、岗位工资改革等举措的实行，使大部分馆员的对策都面临

2、着心理、岗位、待遇等方面的适应问题。在这种1．规范管理指标体系。当前，图书馆管理中各岗位情况下，关注和研究馆员的心理状态，采取有效的策工作尚无明确的工作指标体系，致使馆员在管理情境略减少馆员对改革的焦虑心理，对馆员个人的职业生中产生模糊感而无所适从。因此，图书馆界应对馆员涯及推进图书馆领域的改革具有极其重要的意义。职业发展的程序、步骤、利益分配等予以详细的规定，一可借鉴现代企业管理的理论和方法，制定一整套的培、馆员焦虑现状分析焦虑fanxiety)是个人对即将来临的可能造成危险养、开发、利用、管理和监督的管理模式

3、，使馆员在个或威胁时所产生的紧张、不安、忧虑、烦恼等不愉快的人职业发展中对自己要做什么、应该怎样做以及采取复杂情绪状态。焦虑从类型上看主要包括三种形式：某种行为有可能产生的结果有一个比较清晰的认识，自我焦虑．即每个人遇到变化时首先想到的是他自一旦认识和目标明确了．焦虑就会随之而减。己，并经常会本能地做出反应；任务焦虑，是与程序和2．为馆员个人专业发展提供支持性条件。(1)更新要求有关的担忧、疑问．这些程序和要求是在事物发设备。增加新技术手段在工作中的应用，一方面，可以展过程中产生的；其他焦虑或作用焦虑，包括与其合

4、提高管理工作的效率，进而提高馆员工作的自我效作的同事的关系以及xl,处于变革中他人的注意，这能．减少因怀疑自我工作能力发挥而产生的作用焦种形式反映在图书馆工作上就相应地产生了三种焦虑；另一方面，可以减少馆员的工作量，提高工作质虑类型一是结果焦虑，就是对处理组织成员和个人量，从而有助于馆员任务焦虑的降低。(2)有计划地进职业身份之间关系的焦虑。如方案的实施过程中，馆行业务培训。图书馆可以制定一整套的在职培训制员难以确定他们在组织内的位置，就会产生此种焦度．有计划、有目的地进行轮训，对现职人员通过自学虑二是投入或努力

5、焦虑。在工作中，馆员会产生我能或接受在岗培训、送出进修等形式，在规定的时间内用某种方式施展自己的能力吗、我工作和努力所要得提高其工作能力。(3)营造集体意识，培养团队精神。到的结果是什么的自我提问。三是影响焦虑和公平焦加强馆员与馆员、馆员与馆内各级领导之间的相互交虑。聘任制、双向选择、岗位T资改革等，会使馆员产流和协作，共同探讨和解决图书馆改革中出现的各种生适应不良和心理失衡。并此诱发不良情绪，如嫉问题。同时，在图书馆管理中，要体现民主氛围和人本妒、自卑、妄想、抑郁等。化的需要，让馆员参与图书馆发展和馆员专业发展

6、各二、馆员焦虑形成因素分析项决策的制定．降低馆员在改革中因身份和归属而产1．转型期改革的不确定性和模糊性。由于改革要生的焦虑。(4)建立合理的利益分配机制。馆员对于图不断突破原先的制度框架、组织结构、资源组合；b-式书馆改革发展的态度很大程度上取决于他们对图书以及利益分配格局，所以会造成政策环境的动荡。这馆改革发展给自己所带来的损失和利益的权衡。馆员种动荡的政策环境不能向馆员提供与其权利、义务和因改革利益的分配而产生的投入或努力焦虑以及公责任有关的清楚连续的信息，使馆员始终处于信息缺平焦虑在馆员焦虑内容中占去了相

7、当大的比重。因失状态．导致馆员在某个时段的行动结果无法预测和此．应在改革方案中对馆员的努力可以获得的利益回把握．原来的工作目标变得模糊不清。此阶段的焦虑报予以明确的规定，并对在改革实施过程中取得巨大很大程度上表现为自我焦虑。在改革进行中的合作与进步的馆员给予一定的物质奖励，积极鼓励馆员参与再调整阶段，馆员对自身工作的要求和标准不明确，图书馆的改革，推动图书馆的改革进程。(5)关注馆员也会诱发任务焦虑的产生。个体的实践性知识。目前，图书馆改革的具体发展程2．馆员个体对改革认识的差异。目前，图书馆的改序、内容和目标都

8、是依靠自上而下的行政力量来推革大致分为两种基本类型：一种是以馆内馆员为主要动．这种方案多半都会忽视馆员个体实践知识在图书动力源的内源型：另一种是以上层政策或其他力量为馆变革中的意义，并引起馆员内心对改革的理解与外动力源的外生型。外生型的改革方案往往倾向于改革部一系列改革政策产生冲突。要减少因冲突而生的焦者将自身的管理价值观和道德取向强加给馆员，其对虑就需要在图书馆改革方案