目光接触礼仪.docx

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1、（一）基本目光礼良好的交际形象，目光应该是坦然、亲切、和蔼、有神的。（二）注视的时间在整个交谈过程中，与对方目光接触应该累计达到全部交谈的50%到70%，这样比较自然、有礼貌。（三）目光凝视方式在面对面的交往过程中，要注意针对不同的对象采取不同的目光礼节。（1）公事凝视主要应用于洽谈业务、进行贸易谈判时使用的一种方式。这种凝视就是用眼睛看着对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线，上顶角到前额。（2）社交凝视人们在社交场合所使用的凝视。这种凝视也是用眼睛看着对方脸上的三角部位，这个三角是以两眼为上线，

2、嘴为下顶角，也就是双眼与嘴之间。（3）亲密凝视主要是男女之间，特别是亲人和恋人之间使用的一种凝视。这种凝视是看着对话者的双眼到胸部之间。（4）侧扫视是用来表示兴趣、喜欢、轻视或敌意态度的凝视。这种凝视伴随着微笑和略翘起的眉毛，是一种表示兴趣的信号。在一般商务场所我们多采用公事凝视或社交凝视来营造庄重或者是和谐的氛围。（一）注视区域（1）当与人说话时，目光要集中注视对方。听人说话时要看着对方的眼睛，这是一种即讲礼貌又不疲劳的方法。（2）如果表示对谈话感兴趣，就要用柔和友善的目光正式对方的眼区。（3）如果想

3、要中断与对方的谈话，可以有意识地将目光稍稍转向他处。（4）当对方说了错误的话正在拘谨害羞时，不要马上转移自己的视线，而要用亲切、柔和、理解的目光继续看着对方，否则对方会误认为你高傲，在讽刺和嘲笑他。