饿魔外卖商户服务协议2018年.doc

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1、甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，甲乙双方在互惠互利、合作共贏的基础上，经充分友好协商达成如下合同，以兹共同遵守。一、甲利义务I.诂方应保证其为一家依据中国法律合法成立并有效存续的法人或其他商事主体，能够独立承担法律责任，并具有履行本合同所需一切权利及能力；同时甲方应当提供盖章的资质证明复印件，如涉及特殊行业需要特定的资质或许可证等的,甲方也应予以提供。前述资料包括但不限于甲方营业执照、前置许可证件、外卖商品说明、页曲信息文案所需资料（包括图片、商家介绍）等。甲方保证提供的文件内容真实有效，由于信息虚假或

2、不准确造成的-切后果与损失均由甲方承扌11。甲方的名称、地址和有效联系方式、许可证等信息发生变化的，甲方应在-•个工作日内书血或邮件通知乙方。由于甲方未及时通知，给甲方自身及乙方造成的一切损失均由甲方承担。2•甲方为乙方开辟绿色通道，具体爭宜如：甲方在接收到乙方用户的订单后，应优先处理乙方丿IJ户的订单，并由甲方负资将订单中所述的商品及时送达至乙方用户。3.甲方应向乙方提供外卖商品的具体信息和详细说明。4.甲方提供的外卖商品应符合国家法律法规规章的规定。如因甲方外卖商品造成乙方用户损失的，由甲方承担相应的赔偿责任，如乙方基于前述情况向

3、消费者先行赔付，乙方有权向甲方追偿。5.甲方应保证自身具备提供本合同项下商品及履行本合同项下卬方提供商品外卖活动所有必要的资质批文、管理制度及合格人员，送达乙方用户的外卖商胡与页血描述一致R质虽合格，外卖送达过程采取合理但装及方式，保证送达乙方用户商品安全、及时、无污染°6.因甲务或其提供的商品不符合国家法律、法规、规章的规定，或存在商品质量和安全问题，由此造成的乙方用户投诉、索赔、经济损失等相关后果均由甲方承担。7.甲方外卖商品如需在商品在线标注价格之外另行收取其他费用（含外卖费等），应明确告知乙方并由乙方在页面明示，甲方送餐员在给

4、乙方用八送餐后，由甲方送餐员对乙方用户进行现场收取外卖商品费用（含上述其他费用）o8•如乙方用八要求就餐发票，由甲方负责全额提供，乙方系统通知甲方用户下单信息后，如甲方因商品售罄等原因，不能提供的，甲方应立即电话通知下单信息的消费者和乙方，并做好合理的安抚和处理措施，如因此造成乙方用户投诉、经济损失等相关后果均由甲方承担。9.甲方应严格按照双方协商签订的活动方案为乙方用户提供相应的优惠价格或赠品，不允许出现故意拒不提供的行为，否则由此产生的用户投诉和损失均由甲方承担。10.卬方提供的银行账户信息须准确，如发牛应立即通知乙方，否则，由此

5、造成的款项延误等后果均由甲方承担。II.卬方可以通过川户名和密码登陆饿魔外卖商家后台，甲方应对密码安全及通知实施的行为负责，甲方不得以任何形式将用户名和密码转让或泄露给第三方。12.叩方保证经营场所内实你销售价格不得低于商品在线标注价格，且不得唆使或引导乙方用户放弃在饿魔外卖网上订餐，改为其他形式的甲方和乙方用户直接交易，否则乙方有权立即终止合作并要求叩方按照合同第三条承担违约责任。13.甲方应对乙方用户杜绝消费欺诈行为，杜绝无故取消订单行为,杜绝无故拒绝配送行为。5•凡甲方己经在乙方上线的外卖商品及相应服务内容，在双方规定的上线时间

6、内，未经「卩方同意乙方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更，如内特殊原因乙方确实需要进行变更或取消的，由乙方至少提出5个工作日告知甲方，并由双方另行协商对页面做相应的调整后方可进行变更。6•如乙方用户就甲方外卖商品向乙方投诉，乙方经核实后，有权要求甲方配合解决该投诉。7.如活动方案中涉及乙方承担相应成本费用的内容，则乙方应按合同中双方约定的结算方式，定期由乙方授权代表当曲结算/系统自动结算的方式为甲方支付活动期间产生的成本费用。8.乙方川户退订悄形，乙方应在收到退订申请后告知叩方取消对应外卖订餐项冃。甲方应根据乙方通知做相应的调整。

7、三、知识产权1、双方的品牌归各自所有。甲乙双方均不可在对方未经授权的情况下使川对方名称、Logo以及涉及相关内容的销售、促销宣传材料及广告、报纸、杂志、宣传单等，如因此产生的所有不良后果及损失违约方全部承担。四、违约责任1•任何一方违反本协议所规定的义务导致另一方收到血括但不限于投诉、举报、诉讼或处罚、赔偿等损失，违约方在收到守约方要求纠IE其违约行为的书而通知之日，应立即停止英违约的行为，并在10日内赔偿守约方因此受到的所有损失。2•本协议任何一方均应对莫获得的对■方的业务、经营、财务状况和其他保密资料予以严格保密，不得以任何形式向

8、任何第三方披銀。如因任何一方未能履行保密义务而给其他方造成任何损失的，应承担赔偿责任。五、合同终止1•本合同期限届满或本合同约定的其他终止悄形发牛时，本合同终止。2.木合同终止后：乙方有权删除饿魔外卖的叩方己发布的外卖商