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《不同国家之间的文化差异.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、案例陈述：公司派江城去机场接来自加拿大的客人Hoffman一家人。一见面，江城就问Hoffman“您好！今年高寿？有70了吧？身体真硬朗！”对于江城的“热情”寒暄，Hoffman显得很尴尬。上车后，江城抚摸着小孩子的头说“这孩子真可爱”，Hoffman一家人见此情景脸色一下子就不好了。在给Hoffman一家接风的时候，江城的领导对外国客人说“eatslowly”，“drinkslowly！”在送他们一大家子回旅馆休息的时候说“walkslowly”。总之，Hoffman一家人这一天都处于极度不自在的状态。案例分析：在这个案例中，江城犯了多次跨
2、文化交际错误。一是问年龄，在西方文化中，禁忌语多与隐私有关，许多个人情况如家庭、婚姻、信仰、年龄、薪水等都是个人隐私。因此，我们在与英美人进行交际时常犯这种错误，因为年龄属于个人隐私，问年龄会使得Hoffman很难堪。二是摸小孩子的头，在西方，只有父母和神父（在给孩子洗礼的时候）才有权利抚摸小孩子的头。三是语言使用不得体，中国人喜欢在吃饭的时候向客人说“慢慢吃”“慢慢喝”或者在送客的时候说“慢走”，这是中国人对待客人的礼貌方式，但是在西方人看来，他们会觉得别人以为自己老了不行了，感到自己的自尊受到了威胁。正确的问候应该是“enjoyyours
3、elf!”“makeyourselfathome!”“takecare！”或者“haveagoodjourney!”JiangchengissenttotheairporttoreceivetheHoffmanfamilyfromCanada.Themomenttheymeeteachother,Jiangchengraiseaquestionwithhugeenthusiasm:”Howdoyoudo?MrHoffman.Howoldareyou?Areyou70yearsold?Youareinsuchagoodhealth.”ButHo
4、ffmanappearstobeveryembarrassedaboutit.Aftertheygetinthecar,toeasethenervousatmosphere,Jiangchengpraisestheirchildislovelybytouchinghishead.Itturnsoutthatthingsevengoworse.Jiangcheng`bossalsomakesthesamemistakewhentheyhavedinnertogether,becausehekeepssaying”eatslowly”or“dri
5、nkslowly”,even“walkslowly”sendingthefamilybacktohotel.Anyway,theHoffmanfeeluncomfortableallthewholeday.Caseanalysis:Inthiscase,Jinagchengmademanymistakesoncross-culturalcommunication.Oneisaskingage.Inwesternculture,taboowordsaremostlyaboutprivacy,namelysomepersonalthings,su
6、chasfamily,marriage,religion,age,salary,etc.AskingagewouldmakeHoffmanembarrassedbecauseageisapersonalaffair.Secondistouchingakid`head.Inwesternsociety,onlyparentsandthepriestcantouchakid`shead.Thepriestdiditwhenbaptizedthekid.Thirdoneistheinappropriateuseoflanguage.ItisaChi
7、nesewaytobepolitetosay“eatslowly”or“walkslowly”.Butinwesterners`opinion,theywouldfeelbeinginvadedafterhearingthosephrases.Therightwayofgreetingshouldbelikethoseones:“enjoyyourself!”,“makeyourselfathome!”“takecare！”or“haveagoodjourney!”一、案例叙述：自从我来到秘鲁之后，我真实感受到了秘鲁人思维方式的多元化。秘鲁是
8、一个天主教国家，几乎所有的秘鲁公司、企业或者机构都会有天主教的神像，每当遇到这些标志性的意识形态，我才知道，与我理解不一样的是，相较于中国，秘鲁人对于殖民是不同的态
