专科《公共关系学》-试卷-答案.doc

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1、专科《公共关系学》一、（共51题,共150分）1.中国公共关系发展的“开拓创新”阶段在时间上指的是（）（2分）A.80年代初——1986年B.1987年——1993年C.1993年——2000年D.2000年——2010年.标准答案：2.公共关系的手段指的是（）（2分）A.社会组织B.个人C.传播D.公众.标准答案：3.在组织形象地位图中，B区指的是（）（2分）A.高知名度，高美誉度B.高美誉度，低知名度C.低美誉度，低知名度D.低美誉度，高知名度.标准答案：B4.一个组织区别于其他组织标志和特征所构成的系统指的是（）（2分）A.PRB.CISC.MID.BI.标准答案：B5.

2、卡特赖特的说服模式的理论起点是（）（2分）A.说服者B.被说服者的心理C.语境D.论点和论据.标准答案：B6.被誉为“人类历史上最早的公共关系著作”的典籍是（）（2分）A.亚里士多德的《修辞学》B.恺撒的《高卢战记》C.斯格特卡特利普《公共关系教程》D.卢梭《社会契约论》.标准答案：A7.现代公共关系产生的经济条件是（）（2分）A.由“理性”转向“人性”B.民主政治取代专制政治C.市场经济取代小农经济D.大众传播超越个体传播.标准答案：C8.在公共关系发展史上，以“制造神话”而闻名的是（）（2分）A.艾维李B.伯尼斯C.巴纳姆D.格鲁尼格.标准答案：C9.依据学者希拉克拉夫克里

3、弗斯的观点，公共关系的职能包括（）（2分）A.研究、行动、沟通、评估B.研究、目标、策略、执行、评估C.研究、行动、策略、评估D.研究、行动、沟通、执行、评估.标准答案：B10.沟通的S-M-R模型，当中的S指的是（）（2分）A.信息源B.信息C.信息接收者D.反馈.标准答案：A11.以下对公共关系的表述，正确的有（）（4分）A.公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象B.公共关系的主体是公众C.公共关系的客体是社会组织D.公共关系是一种认知管理.标准答案：A,D12.针对组织的知名度和美誉度而言，以下描述错误的是（4分）A.一个组织的知名度高，美誉度一定高，知名度低，美誉度一定

4、低。B.知名度需要美誉度作为客观基础，才能产生正面的积极效果。C.美誉度需要以一定的知名度为前提条件，才能够充分展示其社会价值。D.可以脱离组织的实际需要去单纯的追求组织的知名度和美誉度。.标准答案：A,D13.组织形象定位一般依据以下哪些要素来进行（）（4分）A.组织自身的特点B.同类组织的情况C.目标公众的情况D.非公众的情况.标准答案：A,B,C14.以下关于策划的描述，正确的有（）（4分）A.策划是由人来进行的，人是策划活动的主体；B.有了策划者，还必须有准确、迅速的信息和丰富的知识；C.策划是有目标和对象的；D.对事物的判断和未来效果的预测是策划的必然结果。5第5页共

5、5页.标准答案：A,B,C,D15.一般来说，针对一个议题而言，以下关于公众态度的描述，错误的有（）（4分）A.大多数人强烈支持或者强烈反对B.少部分人强烈支持或者强烈反对C.少部分人保持中立D.还没有形成自己意见的人最容易受到外界的影响.标准答案：A,C16.简述我国公共关系的发展历程。（5分）标准答案：公共关系在中国的发展历程可以分成三个阶段:引进传播、徘徊成长、开拓创新。所谓的引进传播阶段指的是从80年代初到1986年，这一个阶段的特点可以概括为三个成语:一见钟情、一帆风顺、一夜成名。公共关系在我国发展的第二个阶段是徘徊成长阶段，时间上从1987年到1993年，这一阶段的

6、特点也可以概括为三个成语:内冷外热、内忧外患、内通外联。自1993年到现在，公共关系就被认为进入了开拓创新时期。此阶段又可以划分为三个阶段，93年到96年是创新阶段，创新的标志就是公共关系向策划业的进军，一些高校里出现了策划系；1996年2000是重组阶段，公共关系作为市场的晴雨表，它的发展步入了一个相对的低谷时期，对自己以往的理论实践发展进行重新的审视；2000年至今是网络阶段，公共关系重要性更加强烈的凸现出来，网络公共关系成为公共关系发展的一个新方向。17.简述“形象”和“信誉”的联系及区别。（5分）标准答案：所谓形象，是指社会公众对某一特定事物的感知、看法与评价。而所谓的

7、“信誉”，指的就是“信用和名誉”。所谓的“信用”指能够履行跟人约定的事情而取得的信任；而所谓的“名誉”是指个人或者集团的名声。在汉语的习惯当中，当人们使用“信誉”这个词汇时，大多是指主体能够履行跟别人约定的事情而取得的信任，或者是客体对主体能够践约而产生的信任感和好评。形象和信誉两个词的词义有交叉的地方，它们都有社会公众对主体的评价和看法的意思；但两个词也有着明显的区别，信誉是指主体给客体留下的能够践约的印象和评价，而形象是指主体给客体留下的，能够引起客体思想感情活动的，生动的、有感染力的总