对学习型组织的认识与思考.doc

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1、对学习型组织的认识与思考一、学习型组织概述管理大师杜拉克曾说:“在竞争激烈而快速变迁的世界中，只冇学习型的组织(LearningOrganization)，力能得到生存打发展”。持续不断的学习是企业经营的虫点，企业唯仃成为学习型组织才能够永续经营。企业面对外在环境急速变化、产甜个命周期缩短的情况，纷纷投入组织学习、组织变革与创新之路，而推动学习型组织更因此受到推崇。20世纪90年代初期,美国麻省理工大学斯隆管理学院的彼得•圣吉(PeterM.Senge)教授出版了《第五项修炼》一帖，提出“应变的根木Z道是学习，这乃是竞争求

2、生存的基木法则”：在其后出版的《变革之舞》中，圣吉教授乂强调“21世纪企业间的竞争，实质上是企业学习能力的竞争，而竞争唯一的优势是來自比竞争对手更快的学习能力”。学习型组织理论问世以后，立即风靡全球，引起了理论界和企业界的极大关注，成为企业组织模式的一大研究方向。学习型组织是指在这种组织中，个人、团队和组织是学习的二个层次，他们在山组织共同愿景所统领的一系列不同层次的愿景所引导和激励卜，不断学习新知识和新技能，并在学习的基础上持续创新，以实现组织的可持续发展和个人的全面发展。学习型组织是通过培养整个组织的学习气氛，充分发挥

3、员丁的创造性思维能力而建立起来的-种仃机的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。二、学习型组织的五项修炼彼得•圣胃教授在研究大量企业的兴衰史和参加大量企业的管理实践后总结出：企业要在快速变化的市场中迈向学习型纽织，必须具备两个基本本领，即应变和适应的能力以及仃远大理想、创造未来的能力。和人一样，企业不仅是为了生存而简单地适应世界，而忖还要为更崇高的理想而奋斗，创造和改造lit界。对企业而洋，达到如此境界，必须貝备五项修炼的技能。五项修炼指的是学习型组织的五项新

4、技能的组合，被管理界称为圣吉模型。它包括：自我超越、心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。(%1)自我超越(PersonalMastery)通过学习扩展自身的能力，从而获取最理想的结果，创造一种纽织环境，激励纽织成员发展自我,追求□己选择的目标。个人仃這愿投入丁作，专粘〔T•作技巧的专业，个人®愿景Z间冇种“创造性的张力”，正足白我超越的来源。自我超越足学习型组织的精神基础。不断“白我超越”的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望。此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统。(%1)心智模式(ImproveMenta

5、lModels)心智模式是认知心理学上的概念，指那些深深固结于人们心中，影响人们认知周围卅界，以及采取行动的许多假设、成见和印彖，是思想的定势反映。心智模式不仅决定我们如何认知111••界，也影响我们如何采取行动。心律模式足一种思维定势，我们这用所说的思维定势并罪足一个贬义词,而是指我们认识事物的方法和习惯。不同的心智模式，导致不同的行为方式。当我们的心智模式与认知爭物发展的情况相符，就能冇效地指导行动；反乙当我们的心智模式与认知爭物发展的情况不相符，就会使自己好的构想无法实现。所以，我们要保留心智模式中科学的部分，纠正不

6、科学的部分，以取得好的成果。在组织中，心智模式具仃多方面的体现，对心智模式的检视是学习型组织的巫要T•具。组织行为理论认为，组织中也存在拟人化的集体思维或组织心智模式。心智模式的特点在丁：根深蒂固，深植J：人们的心中；难以被发现，多数人自我感觉良好。(%1)建立共同愿景(BuildingSharedVision)愿景可以凝聚公司上下的意,忐力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人乐于奉献，为了组织的冃标而奋斗。共同愿景是集体成员共同勾勒出为Z奋斗的将来，确定原则和指导方法，从而在集体中建立起…种奉献精神，是组织中全体成员

7、的个人愿景的有机整介，是能成为员丁心中愿望的远景，它遍及纽织全面的活动，并使各种不同的活动融会起來。建立共同愿景的核心工作,就是设计和发展出持续的工作流程，使纽.织中不同阶层岗位上的人们都可以山衷地说出他们最关心的事情，同时高级主管和其他人也都能听到他们所说的话，形成双方仃机的互动。（四）团队学习（TeamLearning）团队智懑应大于个人智愁的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。企业要在知识经济时代中赢得成功，不能仅靠儿个英雄式的人物，而要引领整个团队通过不断的学习，增强企业

8、的整体实力。团队学习的修炼，是指改变交谈和集体思考的技巧，从而发展出超出成员才能总和的集体智慧和能力。学习是心灵的正向转换，企业如果能够顺利导入学习型组织，不仅能够达到更高的组织绩效，更能够激活组织的生命力。（五）系统思考（SystemThinking）系统思考是五项修炼的核心，是指对影响系统行为的力量