工业工程在工作标准中的应用

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1、铁道技术监督2001年第9期                       标准化工作工业工程在工作标准中的应用张 君(石家庄铁路分局)摘 要 本文通过论述IE的基本原理,提出制定工作标准的科学方法,为制定出高质量的工作标准,打下良好的工作基础。关键词 工业工程 标准化 科学方法e.无条件地按所规定的标准干自己的工作。1IE的定义和特征2.2IE的活动程序1.1 迄今为止,IE的定义已有几十种,现将有代表a.选择研究对象;性的两种介绍如下:b.采用最适当的记录方法,做出真实记录;1.1.1 美国机械工程师学会的定义:c.分析记录的所用情况,寻求最有效的工

2、作方IE是在规定的时间内,为了以最佳成本实现期法;望的量和质,利用、协调人员、设备、物料的技术和科d.运用作业测定技术,计算出按所选定方法进学。行工作的时间;1.1.2 日本《企业管理百问百答丛书》的定义:e.根据c、d制定工作标准;所谓IE,即为提高工作效率,分析工序、作业、f.贯彻实施该项工作标准;动作的作法,并进行改进,以消除一切不合理的无效j.对标准的实施情况进行检查,及时加以修改率的活动。完善。1.2IE的特征包括三个方面:上述的程序可表述为如下的循环步骤:1.2.1IE研究的对象是一个系统,这个系统是由人、设备、物料等因素组成,人是这个系统

3、的主体—以人为主体的工作系统。1.2.2IE研究的方法是综合运用系统理论等多种技术,生产、管理或服务过程,作为一个完整的系统,这是一个永无止境的循环过程,是研究作业活从追求整体效果出发,寻求各因素的合理配置、协调动的一般规律,也是用科学方法制定工作标准产生运行。的必要程序,这两项工作是同时进行的,在IE中蕴1.2.3IE研究的目标是通过不断地改进和优化,含着标准化过程,标准化又成了IE的成果和实施的使系统更加合理化,产生最佳的综合效益。保证。2.3IE的研究范围2IE的基本思想、活动程序和研究范围工人的工作方法由工人自己随意选定,这是生2.1IE的基本

4、思想—IE精神产系统低效率的一个重要原因。工人上岗必须接受a.眼睛向内,靠挖潜提高生产率;标准工作方法的训练,这是企业成功的经验。泰勒b.永不自满的改革意识和进取精神;科学管理的核心,就是使工人的作业条件、作业方c.从全局出发,追求系统效益;法、作业时间以及所使用的工具都达到标准化,实行d.IE活动的成果一定要制定成标准;所谓的标准操作法,并按标准操作法训练工人、考核—12—标准化工作2001年第9期 铁道技术监督工人。c.分析研究IE的研究范围主要由“方法研究”和“作业测—从调查结果中进一步发现问题,寻求改进重定”两项技术组成,在制定工作标准时所用的

5、主要也点;是这部分内容。因此,IE为制定工作标准提供了最—探讨改进方案;有力的工具。—对改进方案进行评价和优选;d.将优选方案进一步具体化,制定成实施方案,3 方法研究:用以确定最佳的作业方法—系然后从经济、安全、管理等方面进行评价,使其达到列研究技术改进的目标;3.1 方法研究的目的e.按新工作方案的要求对工作者进行训练,按a.改进工作的工序或程序;实用的程序试行,在试行过程中总结经验,发现问b.改进工作场所的布置和工具、设备的设计;题,及时修正;c.消灭一切浪费,最大限度地节约资源、节约时f.通过试行以后对准备实施的内容制定成相应间;的标准;d.减

6、少不必要的疲劳,减轻劳动强度;g.在实施过程中根据情况变化还应对方案做适e.提高生产效率;当的调整或修正,但应尽量使标准相对稳定;f.改善工作环境,实现文明生产。综上所述,方法研究的程序,最后用工作标准的在达到上述各项目标的基础上,制定出经济合形式来体现,说明标准是方法研究的结果。理的工作方法,为工作标准的制定打下基础。3.4 方法研究的分析工具3.2 方法研究的特点3.4.1 各种流程图a.方法研究的指导思想是求新;流程图是用以记录工作现状的通用作法,由于b.方法研究具有系统性;常用,就不再叙述;c.方法研究的着眼点是挖掘其内部潜力;3.4.2 设问

7、技术(5问技术)d.方法研究致力于工作的标准化。为了考虑问题全面,提出的5问技术是:3.3 方法研究的一般程序“目的、地点、时间、人员、方法”。a.提出问题:按照5问技术思考问题,有助于防止遗漏。应该说工作系统的改进是永无止境的,故企业3.4.3 工作改进的4种技巧必须具有永不自满的进取精神。所以,标准化工作—取消:对流程图上的每一项工序都要加以审者须具有问题意识,能不断发现问题、提出问题并协查,确定其保留的必要性,凡可取消者一律取消;助企业领导解决问题,使企业利于不败之地,这是方—合并:对流程图上的操作和项目,考虑相互合法研究的灵魂。提出问题的途径主

8、要有三种:并的可能性,凡能合并者,在保证质量的前提下予以—企业已有标准,凡现实情况不符合标准要

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