基于知识管理的企业核心竞争力研究.doc

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1、随着知识经济的到来，知识管理对于一个企业核心竞争力的培养、保持和提升发挥越来越重要的作用。早在一九六五年，管理学者彼得·杜拉克曾预言：“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。”如今知识管理在企业管理中的作用显得越来越突出。为了适应经济全球化和市场多元化格局的需要，许多企业家和理论研究者都在思考如何培养和提高企业的核心竞争力。怎样把握知识经济所带来的机遇和挑战，是中国社会和经济生活领域急待解决的一大重要课题。知识管理和企业核心竞争力也成为了我国管理界研究的两大热点问题。确实，在知识经济迎面而来之时，研究这两个问题对于提高我国企业管理水平、增强企业的核心竞争

2、力有非常重要的意义。但目前很遗憾的是，虽然对知识管理和企业核心竞争力的研究非常激烈，但这两大问题的结合性研究却很少。核心竞争力(CoreCompetence)的英文原意是“核心能力或核心技能”。由于这一概念往往是就一个公司与其竞争对手相比较而言的，因此在中文语境下，用核心竞争力更为贴切。核心竞争力的“核心”二字有两层含义，一是表明在企业竞争力体系之中需要寻找最关键、最重要的竞争力;二是指竞争力来自于企业内部。研究核心竞争力的学者认为，企业的核心竞争力应归于企业独特的资源和对这种独特资源的最优配置和使用。在这里，资源的概念是十分宽泛的，除了知识之外，还包括物质的、财务的;既有有

3、形的，也有无形的，等等。但是，人们不难看出，企业的所有资源的重要性是不一样的。在知识经济时代，知识无疑是最具战略性的资源和资产，有形的物质资源是无法和它相比的，机器、原材料即使是非常稀缺的，但是相对于知识而言，企业的这些资源也是可以较为容易地通过市场交易行为得到的。而知识则不同，它更具有稀缺性和难以模仿性，每个企业内部的隐性知识和部分显性知识，尤其是隐性知识是难于交易和模仿的。因此，所谓的“独特资源”不是别的，归根到底是知识，正是由于企业内部知识的独特性，使得企业在面对同样的市场环境，反应不同，表现出核心竞争能力的优劣。这种隐性知识是企业累积的知识，是长期形成的战略性资产，不

4、但涉及到技术，而且关联到企业的管理、文化和价值观等方面。因此，企业核心竞争力本质上是知识专有的，具备知识的一切属性，知识是知识经济时代企业资源的核心，只有知识才能最终解释核心竞争力，也唯有知识和知识管理才是核心竞争力的最终的逻辑归宿和源泉[6]。在知识中，企业的那种看来不容易被理解和测度的核心竞争力找到了答案。知识经济时代，知识已经成为一种新的生产要素和资本形态，且比其他生产要素具有更高的生产率和创造性，是经济增长的决定性因素，因而它越来越成为企业增强核心竞争力最重要的战略资源。知识管理肩负着营造企业核心竞争力的重要使命，正在日益成为当代企业管理工作的重心。人们已经从以下方面

5、对知识管理与核心竞争力的相互关系取得了一些研究进展。企业核心竞争理论和知识管理理论在研究本质上是一致的，最终的焦点都放在企业的知识和知识管理的能力上。但是，纵观这些年理论界的研究，仍存在一些问题亟待解决：（1）知识管理为什么能够提高企业的核心竞争力？（2）知识管理如何在企业核心竞争力领域实施？不解决这些问题，不论是知识管理还是核心竞争力理论，都无法对现代企业构成足够的吸引力。针对这些问题，本文在结合目前我国企业实施知识管理现状的基础上，通过对该领域文献的回顾、分析和深入研究，不仅对知识管理及企业核心竞争力的概念进行了论述，更重要的是还对两者之间的相互关系和作用机制进行了深入的

6、剖析，并针对目前我国企业的现状，提出了基于知识管理的企业核心竞争力的构建措施，同时还介绍了广州本田和西门子公司实施知识管理的成功经验。希望通过这些研究，能为现代企业实施知识管理来提高企业核心竞争力找到更加有效的途径与方法。本文共分为四章，第一章分别从核心竞争力与知识管理的概念，关系等方面来介绍核心竞争力与知识管理的相关理论；第二章通过广州本田公司和西门子公司的案例来分析如何有效实施知识管理来提升企业的核心竞争力；第三章指出了我国企业实施知识管理的一些问题及针对这些问题的对策；第四章即本文的最后一章在前两章的分析基础上提出了基于知识管理的企业核心竞争力的提升途径，这也是本文的重

7、点。Withthecomingofknowledgeeconomy,knowledgemanagementforathecorecompetitivepowerofenterpriseculture,tomaintainandpromoteplaymoreandmoreimportantrole.Asearlyasin1965,managementscholarsPeterdruckerhadpredicted:"knowledgewillreplaceland,labor,capitalandmach