总经办工作手册.doc

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1、总经办工作手册目录1总经办质量目标及考核办法2总经办组织机构、任职标准、岗位职责3公章管理制度4办公用品管理制度5用车管理规定6保密管理规定7考核管理办法附件1公司外来文件清单附件2总经办外来文件清单附件3公司文件清单附件4总经办文件清单附件5公司记录清单附件6总经办记录清单文件编号BG—01--2004版本/修改:A/0页次：1/1总经办质量目标及考核办法1、质量目标（1）文件发放及时率为100%.2、质量目标考核办法（1）总经办每季度进行一次本部门质量目标的统计考核。统计本部门质量目标完成情况,填写《质量目标统计分析表》，与其它部门的质量目标统计一起考核。（2）全公司质量目标的统计考核,

2、主要统计生产部的卫生质量合格率,产品质量合格率,销售部的用户满意率；各部门质量目标完成,即为公司质量目标完成。3、统计用记录表《文件发放审批表》《文件发放回收记录》《质量目标统计分析表》编制：审核：批准发布日期：实施日期：文件编号BG—02--2004版本/修改:A/0页次：1/12总经办组织机构、任职标准、岗位职责1．总经办组织机构图总经理办公室主任财务副总营销副总办公室文秘生产副总2．总经办岗位职责和任职标准2.1总经理2.1.1总经理岗位职责（1）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。（2）主持企业高级例会，参加企业重要专题会议。（3）向董事会提请聘任或解聘总经理助理、财务部

3、经理及其它部门经理。（4）任免部门经理级管理负责人。（5）主持企业生产、经营、管理工作。（6）定期向董事会报告业务情况，提交书面报告。定期述职。定期听取下级述职。（7）向董事会提出企业的更新改造发展规划方案。及预算外开支计划。（8）主持高级例会及重大会议。（9）检查下属工作定期评定直接下属的工作表现。（10）监督、检查企业中各方面工作。（11）关心员工思想和生活、待遇。（12）解决下属和员工提出的实际困难和问题。（13）批阅企业公文、报告和其它资料。文件编号BG—02--2004版本/修改:A/0页次：2/12（1）传达上级指示和文件。2.1.2总经理任职标准2.1.2.1基本要求35-50

4、岁，身体健康，精力充沛，有一定的社会关系和威望。2.1.2.2学历及专业技术要求①大学本科以上学历，企业管理、工商管理等相关管理专业，10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。最好有组建公司的经历。②熟悉企业的全面运作、企业经营管理、部门工作流程。③善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力。④知识丰富，懂金融、经济、审计、法律等相关知识，精通各种企业注册及企业建立过程中所需的一切法律手段。⑤熟悉ISO9000质量标准。⑥熟悉食品行业的相关国家政策和规定。2.1.2.3其它①心理素质好，对挫折和失败的“抗压力”较好，能屈能伸，重大局。②有较好的事件判断能力和良好的

5、人际交往能力。③性格厚重、坚毅。2.2总助2.2.1总助岗位职责（1）参与制订公司年度总预算和季度预算调整。（2）制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。（3）主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。（4）掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。（5）负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。（6）接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。（7）审批行政系统文件，在总经理授权下审批其它系统的文件。（8）领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。（9）领导公司的防火安全、保卫工作并定期组

6、织检查，保证公司安全。文件编号BG—02--2004版本/修改:A/0页次：3/12（1）组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。（2）负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。（3）定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。（4）核实人力资源部员工的过失单和奖励单。（5）领导行政系统的培训和考核工作，提高行政系统人员的政治业务素质。（6）按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。（7）制定直接下级的岗位职责，定期听取述职并对其工作做出评定。（8）指导、监

7、督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，视情况填写过失单或奖励单，按程序办理。（9）定期向总经理述职。（10）做好本系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。（11）及时、准确传达上级指示并贯彻执行。（12）定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。（13）审阅行政系统及与其相关的文件，审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有