保安部领班工作职责.doc

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1、保安部领班岗位职责政策内容POLICYSTATEMENT贯策法律法规政策宗旨PURPOSE在部门经理的领导下,，负责本班的工作安排与协调，确保内部团结，保证部门的各项工作得到很好落实政策程序PROCEDURE1.协助部门落实各项工作计划，负责对本班的工作进行督促和检查，向本部门主管汇报。2.抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，相互团结，相互关心，共同提高。3.每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。4.做好易燃易爆、危险物品的监控检查，妥善处置客人的遗留、违禁物品。5.坚持动态管理，随时督导检查员工在岗执勤的仪容仪表和言行举止，保证工作质量。6.每天根据经营部门的

2、工作单，及时掌握重要客人入住楼层或大型会议有关情况，确保宾客安全。7.负责酒店要害部位的安全检查，确保其安全，当值期间发生的各类问题要负全责。1.负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。2.严格交接班制度，认真填写交接班记录，负责每天各岗位交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。3.协助部门处理好一般性的客人投诉。4.了解酒店的营业项目和消费水准、价格及经营特色，随时回答客人的咨询。制定者Preparedby日期Date保安部经理SecurityManager批准者Approvedby日期Date总经理GeneralManager