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1、质量管理评审综述质量管理评审综述作者：佚名时间:2017-5-5浏览量：质量管理评审综述—、管理评审结论在管理评审中，评审了公司质量方针与目标、组织机构、人员和资源、服务的实际质量状况与质量要求的符合性、客户反馈的信息、内部质量审核结果、纠正和预防措施的有效性、内部信息反馈及外部环境的变化等。评审结果认为经过学习、制订规范文件和试行实施质量体系，能满足XX物业公司为客户提供满意服务的要求。公司的质量方针是适宜的，质量目标能满足手册规定，公司运作能满足深圳市物业管理考核三级标准要求；对内审提出的13项体系不合格及质量大检查提出的6项不合格
2、均采取了纠正预防措施并已完成；对深圳市新颁布的《深圳经济特区物业管理行业管理办法》进行了评议，认为公司目前机构能够满足规定的要求。综上所述，公司的质量体系能满足对环境的持续的适宜性及有效性。二、管理评审的主要内容：1・组织机构（人员和资源）结论A.组织机构、职责、权限与相互关系现阶段合适B.人员、资源基本满足2.质量方针与质量目标A质量方针合适B.质量目标达到阶段目标3服务质量状况满足三级要求4.客户反馈信息的沟通A.客户反馈信息较及时B.对客户反馈信息的处理及时5.内部质量审核结果A内审中发现的不合格项B.纠正情况8nbsp质量管理评
3、审综述作者：佚名时间：2017-5-5浏览量：；已关闭13项6.实施纠正和预防措施的有效性A纠正和预防措施共发出纠正措施9项B.纠正和预防措施的有效性凡采取纠正预防措施的项类似问题未再发生7.外部环境的变化公司机构能满足编制:批准:日期:日期:
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