沈飞物流销售部-部门职责分析.doc

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1、销售部部门职责1、制定本部门管理制度的职责：在公司相关政策的指导下，建立符合本部门运作的管理规定与项目实施规定。结合本部门工作计划，预算本部门开支，对各类各项开支进行合理配置与统计。2、营销战略规划职责：分析内外部环境，依据公司整体战略，组织制定营销战略规划；制定销售策略、市场策略。3、市场管理职责：做好市场调研，了解顾客需求，进行市场预测和分析；确定市场定位和竞争对手分析，提高市场信息管理能力。4、销售管理职责：负责公司销售管理工作；规范销售行为和销售流程；负责销售合同管理和回款管理工作；建立健全客户管理体系，配合销售工作的顺利进行。5、项目管理职责：支持项目开发和技术谈判工

2、作；参与产品实现的全过程，保持公司与客户之间的信息畅通；组织项目预验收工作。6、品牌管理和企业形象建设职责：制定公司品牌策略，支持品牌推广和维护工作；利用各类媒体与展会、活动等对公司形象、产品形象进行有效推广。7、协调与合作职责：保证销售部的目标与要以公司目标为核协调一致，及时、准确地向其他相关部门提供信息；负责协调公司各个区域的市场规划、定位等相关事务提高集团市场资源优化配置能力；负责促进国内外同行业在技术、市场等方面的合作。8、售后服务管理职责-13-：负责公司售后服务信息的收集、记录、整理、分类，售后服务任务的下达以及售后服务结果反馈的记录，制定售后服务收费标准，同时总结

3、售后服务中所体现的公司产品的设计开发与生产制造问题，发现重大问题或共同问题应及时制定防范措施与改进措施并推进执行。1、人力资源开发与管理职责：负责本部门人员的选拔、培养、考核和激励，使本部门员工能够在工作岗位所需技能上不断提高、不断丰富，加强职业道德和思想教育，提高公司对外形象。-13-经理部部门职责1、制度管理：建立公司的制度管理体系，规范制度管理流程，建立制度管理数据库；制定人力资源管理制度和行政总务管理制度。2、人力资源开发与管理职责：围绕公司战略与目标，制定公司人力资源规划；依据公司不同时期的战略对公司组织架构以及架构中的职务进行设计和规划，以提高组织活动的绩效；负责人

4、力资源招聘、甄选、录用和选拔工作；负责建立人才开发体系，组织公司培训；建立公司薪酬体系和绩效考核体系，完善员工激励制度，统计工人工时；做好人才储备和职业生涯管理工作；负责人力资源事务工作和人力统计工作。3、劳资关系与工会事务职责：合理设置并妥当处理公司的劳资关系，合理确立并管理劳动合同，对发生的劳动争议以最合理，双方损失最小的办法进行处理，化解员工不满情绪与员工之间的日常矛盾，关心员工。4、行政后勤管理职责：对公司各类文件及刊物进行统一管理，包括收集、整理、存档、备份，以便于日后查找、复制、核对等追溯。对各类人事、档案、异动、培训等人力资源资料进行调查、分析、研究、检查、催交、

5、转呈、保管、汇集、记录，保证资料的完整性与保密性。组织公司的例行会议，协调会议事务。负责保障公司如办公设施、交通、卫生环境、餐饮、物业等各种总务后勤工作，拟定制度，编制需求计划、实施细则，有序实施。5、公共关系职责：负责建立对外良好的公共关系，使公司拥有良好业界形象，同时也为公司建立良好的外部人力资源作好准备。6、安全管理职责：-13-全面负责公司的安全管理工作，包括生产安全、物质安全、防火防盗、安全保卫和信息保密等，建立健全安全管理制度和完善公司安全体系，进行员工安全素质培训，组织安全活动演习、购买和管理安全设备。1、人力资源开发与管理职责：负责本部门人员的选拔、培养、考核和

6、激励，使本部门员工能够在工作岗位所需技能上不断提高、不断丰富，加强职业道德和思想教育，提高公司对外形象。-13-财务部部门职责1、建立财务制度职责：建立建全公司会计核算和统计的制度和体系；编制公司的月、季、年度财务计划并定期对执行情况进行检查；编制全公司财务成本和利润计划，根据公司资金运作情况，合理调配资金正常运转。2、战略支持职责：利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定。3、资金和投融资管理职责：制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算；对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资

7、方式；筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向；主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制。4、各部门财务支持和对外关系协调职责：参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据；协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益。5、财务、会计管理事务性工作：包括帐务处理、税务处理、资产管理、财务分析、编制财务报表、统计上报等工作。6、项目管理职责：参与项目评审工作；全程跟踪项目运