质量综合：ISO9000族标准知识问答(十一).docx

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1、质量综合：ISO9000族标准知识问答（十一）一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、当__时，过程能力严重不足，应采取紧急措施和全面检查，必要时可停工整顿。A．Cp＜0.67B．Cp＜0.752、检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于__。A．空转试验B．结构力学试验C．人体适应性试验D．负载试验3、故障树分析是分析产品（）关系的可靠性分析工具之一。A．所有故障现象之间B．所有故障结果之间C．故障原因与结果之间D．以上皆错4、计量是实现____，保障量值准确可靠的活动。A：量值

2、传递B：测量统一C：单位统一D：定量确认5、过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态称为__。A．会计控制状态B．会计与统计控制状态C．统计控制状态D．会计或统计控制状态6、__是样品试制阶段对供应商出现质量问题的主要解决方法。A．退货B．改进C．返工D．返修7、属于泊松分布的控制图为__。A．均值一极差控制图B．中位数一极差控制图C．不合格品率控制图D．不合格数控制图8、以下关于“过程方法”的论述，不正确的是__。A．将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为过程方法B．过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理C．过程方法

3、应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式D．系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法9、《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项属于__类目。A．领导B．战略C．资源D．经营结果10、下列关于“程序”的理解，正确的是__。A．程序以文件形式存在B．方法或指导书一定都是程序C．程序是活动的步骤，不是文件D．程序是一种规定的途径11、从供方长期采购某种产品，在进行抽样验收时，应针对__提出要求。A．单批质量B．过程质量C．交检数量D．检验量12、规定的允许故障率______，产品的使用寿命就

4、长，规定的允许故障率______，产品的使用寿命就短。A．高，低B．低，高C．大，小D．小，大13、企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、（）和考评等环节。A．落实B．协调C．动态管理D．控制14、产品的维修性是__。A．设计出来的B．生产出来的C．管理出来的D．试验出来的15、可靠性模型包括可靠性数学模型和__。A．可靠性设计B．可靠性分析C．可靠性预计D．可靠性方框图16、在测量中用数值和测量单位的__来表示被测量的量值。A．幂函数B．乘积C．乘方D．商17、质量检验具有的功能是______。A．识别、选择、防范和报告B．判定

5、、防范、报告和改进C．鉴别、把关、预防和报告D．判断、剔除、隔离和预防18、设有1000件产品，其中正品800件，次品200件，从中任取100件，至少有2件次品的概率为（）。A.AB.BC.CD.D19、劣质成本由__构成。A．内部损失和外部损失成本B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本20、设抽样方案为(1000；30，2)，P=0.1，L(0.1)=0.411，则平均检验总数ATI约为______。A．12B．601C．599D．

6、6021、通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价是______的定义。A．鉴别B．检测C．验证D．检验22、以下对记录的理解不正确的是______。A．记录也是一种特殊类型的文件B．记录不需要受控版本C．记录可以提供证据D．记录一定是纸张形式23、通常用__来反映过程在满足顾客需求方面的效率。A．DPOB．DPMOC．RTYD．FTY24、__是指当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平它是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均质量(不合格品率)自最大值。A．AQLB．LQC．ASN

7、D．AOQL25、根据gb/t19000—2008标准定义，质量是“一组__满足要求的程度”。A．质量特性B．赋予特性C．实体特性D．固有特性二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1、“质量”定义中的“特性”指的是______特性。A．固有的B．潜在的C．明示的D．赋予的2、在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有__。A．经济性B．可靠性C．安全性D．价格合理性E．服务及时性3、在某检验点，对1000个某种零件进行检验，每个

8、零件上有10处缺陷机会，结果发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为__。A．3200B．32000C．0.0032D．16004、一铸件上的缺陷数X服从泊松分布，每铸件上的平均缺陷数是0.5，则一铸件上仅有一