基于智力资本的组织智力测度研究-论文.pdf

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1、第11卷第9期管理学报Vo1．11NO．92014年9月ChineseJournalofManagementSep．2O14DOI编码：10．3969／j．issn．1672—884x．2014．09．006基于智力资本的组织智力测度研究肖建华曹缪(中国科学院大学管理学院)摘要：基于组织智力的关键影响要素，从智力资本的3个维度(人力资本、结构资本和关系资本)提出包括“组织智商”和“组织情商”的组织智力测度指标，并以我国9个公立科研机构为样本，进行了组织智力测度。样本数据显示，高智力的组织体现为组织智商和组织情商双高；智力普通的组织更

2、多地体现为虽然组织员工能力很强，但由于结构资本的不协同而造成“组织愚钝”。由此得到结论，组织结构资本与人力资本的协同关系是提升组织智力水平的重要环节。关键词：组织智力；智力资本；组织智商；组织情商中图法分类号：C93文献标志码：A文章编号：1672—884X(2014)O9—1302—07MeasuringorganizatiOnalIntelligencebyIntellectualCapitalXIA0JianhuaCAOLiu(UniversityofChineseAcademyofSciences，Beijing，China

3、)Abstract：Thisstudyanalyzeskeyfactorsoforganizationalintelligence(OI)，fromtheperspectiveoforganizationalIntellectualCapital，whichcontainshumancapital，structuralcapitalandrelationalcapital，tobuildupanOrganizationa1IntelligencemeasurementsystemwhichconsistsofOrganiza—tio

4、nalIntelligenceQuotient(OIQ)andOrganizationalEmotionalQuotient(OEQ)．Thenittakes9nationalresearchinstitutesinChinaassamplestodoresearch．Thesamplesshowthatintelligentin—stitutesarerelatedwithhighOIQaswellashighOEQ．Forthecaseofaverage—intelligentinstitutes，evenifwithhigh—

5、IQemployees，‘collectivestupidity’causedbythedis—synergyofstructuralcapitalisthemajorgaptobeasmarterinstitute．Aboveall，thesynergybetweenstructuralcapitalandrela—tionalcapitaliscriticalforpromotingthelevelofOI．Keywords：organizationalintelligence；intellectualcapital；organ

6、izationalintelligencequotient；organizationalemotionalquotient组织智力不仅决定组织的生存与竞争优所困扰。如何找到影响组织智力的关键因素，势，而且与组织的长期绩效密切相关]。尽管提升组织智力，进而形成组织的长期竞争优势，国内外相关研究对组织智力的定义各有侧重，是现代组织面临的重要课题。但归根结底，“组织智力”的内涵可以被理解为：现有的相关研究从能力构成、智慧组织组织通过认知制定战略并通过整合与协同内外的特征和影响因素等角度对组织智力进部资源实现战略目标的能力。行测度，但每种方

7、法都有其局限性。本研究基没有一个组织不希望自己是“聪明”的，且于组织智力的关键影响要素，从智力资本的3能够制定合适的战略决策并采取恰当的行动实个维度(人力资本、结构资本和关系资本)，类比现战略目标，但多数组织对组织智力的概念及人类个体智力的组成，提出包括“组织智商”和其测度是陌生的。不仅如此，面临大数据时代“组织情商”的组织智力测度指标，并以我国9带来的环境快速变化，现代组织常常被高智商个公立科研机构为样本，进行了组织智力测度，个体聚集所产生的“组织愚钝”_2(即汇集高智希望为我国各类组织找到影响组织智力的关键商个体组织却表现出组织

8、整体低智商的现象)环节，为组织智力水平提供理论依据。收稿日期：2014—0306基金项目：国家社会科学基金资助项目(11BTQ035)；北京市自然科学基金资助项目(9132017)·1302·基于智力资本的组织智力测度研究——肖建华曹