应用性能管理新的挑战需要

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时间:2017-12-08

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1、应用性能管理:新的挑战需要新的方法简介典型组织的核心业务流程越来越依赖于应用以及起支持作用的IT基础架构。这种状况带来的一个影响是,如果这些应用或支持这些应用的基础架构表现不佳,那些核心业务流程也不会有什么好表现。在大多数情况下,如果核心业务流程表现不佳,公司便会损失收入。大多数IT组织实施的传统应用性能管理方法具有三个关键特征:1.它侧重于生产环境2.它侧重于管理单个技术领域,并假设如果每个领域都表现良好,那么应用也会表现良好3.工具及工具提供的信息仅供IT组织使用传统的应用性能管理方法存在根本缺陷。这

2、些缺陷的一个表现是,如果某个应用的性能开始下降,首先发现这一情况的往往是最终用户而不是IT组织。这些缺陷的另一个表现是,如果关键业务应用表现不佳,在大多数情况下,IT组织并不知道性能下降的原因,因此需要召集一个团队来确定原因并解决问题。此方法需要消耗大量资源,而且往往会大幅增加应用及相关业务流程恢复正常运行所需的时间。本白皮书的一个目标是介绍一种创新性的应用性能管理方法,使IT组织能大幅提升开发和管理应用的流程的效率和有效性。这种新型的创新方法可以减少排除应用性能问题所需的时间,还能让公司业务部门经理在开

3、发过程中做出明智决策,影响应用的功能和性能。本白皮书的另一个目标是介绍这种新型的创新方法如何能让IT组织更好地管理应用性能,同时为公司业务部门经理提供深入了解关键业务流程的洞察力。为帮助实现这些目标,本白皮书纳入了2012年4月向Webtorials订户分发的一项调查的结果。在本白皮书中,参与上述调查的190名IT专业人员被称为“调查受访者”。此外,本白皮书还纳入了对一家主要金融机构的一名高级性能工程师及一名性能工程经理进行访谈的结果。在本白皮书中,接受访谈的公司称为“金融机构”,而访谈对象分别称为“性能

4、工程师”和“性能经理”。新兴的环境本白皮书一开始就明确了传统应用性能管理方法的三个关键特征。调查受访者对“当您的1IT组织正在开发或购买应用时,有多少注意力放在该应用在WAN上有着怎样的表现上?”这一问题的回答突显了该方法的另一个特征。大致有四分之三的调查受访者表示,他们的IT组织在开发或购买应用时对这方面表现的关注微不足道。考虑到业务流程的性能与支持应用的性能密切相关,这意味着,在绝大多数情况下,公司在购买或开发新应用时,至多只是稍微了解新应用将如何影响关键业务流程的性能及相关的收入。1大多数应用都是在

5、局域网(LAN)上开发的,但一旦投入生产,它们就会在广域网(WAN)上运行。LAN和WAN具有明显不同的特征,而且这些差别通常意味着某个在LAN上运行良好的应用在WAN上会表现不佳。2IT组织当前有若干机会来提供卓越的业务价值。但是,正如“在应用开发期间打造应用性2能的原因和方法”所述,利用这些机会将进一步增加应用性能管理难度。难度提高后会进一步增加IT组织对采用创新方法管理应用性能及相关业务流程的需求。IT组织面临的机会及相关的业务优势包括:服务器虚拟化云计算移动应用服务器虚拟化为了量化IT组织对服务器

6、虚拟化的兴趣,调查要求受访者指出他们所在公司的数据中心服务器已经有或下一年预计有多大比例得到虚拟化。如表1所示,他们的回答表明IT组织对虚拟化数据中心服务器的兴趣非常浓厚且越来越大。表1:部署虚拟化服务器1%至26%至51%至76%至无25%50%75%100%已经虚拟化18%30%25%16%11%预计在一年内虚拟化11%28%24%25%12%表2中的数据表明,当前有27%的IT组织(即16%+11%)已经虚拟化了大多数数据中心服务器,而且这一比例预计会在一年内增长至37%。据调查受访者表示,他们对服

7、务器虚拟化的浓厚兴趣主要由两个因素推动。这两个因素是部署服务器虚拟化可以显著:降低CAPEX和OPEX。增强IT组织应对新业务需求以及提高应用可用性的能力。云计算3尽管目前并没有一个公认的云计算定义,但人们普遍认同云计算具有三种形式,也就是公共云、私有云和混合云。公共云计算是指公司以租赁或付费使用的形式从云服务提供商(CSP)购买应用和基础架构服务。Salesforce.com便是备受欢迎的公共云计算解决方案的代表。私有云计算是指IT组织与CSP实施相同的技术,以期提供与CSP类似的解决方案。这些技术包括

8、虚拟化和自动化。混合云计算是指融合了公共云和私有云计算解决方案的IT环境。2https://www.ca.com/us/collateral/white-papers/na/Building-Performance-Into-Application-Development.aspx3有关各种云计算形式的讨论可以在2011年云网络报告中找到,网址是http://www.webtorials.com/content/2011/11

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