岗位梳理与岗位说明书编写指南

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1、@HRD俱乐部2010年8月05日岗位梳理与岗位说明书编写指南岗位梳理工作目标与意义岗位的定义与属性岗位设置原则部门职责分配（Jobmapping）指南岗位说明书编写指南岗位说明书编写常见问题提纲目标根据岗位设置原则梳理、完善当前部门岗位体系完成部门职责Jobmapping工作，即部门职责分配到岗位工作完成部门岗位说明书的编写工作，建立公司岗位体系意义建立公司岗位体系，是招聘、薪酬、绩效和培训等人力资源管理工作的基础基于岗位说明书，进行岗位价值评估，建立XX岗位价值图谱岗位梳理工作目标与意义定义岗位是指组织为完成某项任务（承担某些职责）而设立的工作职位，它是组织最基本

2、单位属性岗位位是动态的---随战略和组织架构变化而变化岗位属于组织而不属于人---岗位[工作]是实际存在的岗位是面向结果---岗位为实现组织目的而设置的岗位是任职者正从事任务及活动的组合---任职者变化时需要对岗位职责重新定义岗位的定义与属性客户导向原则岗位设置和名称应以满足外部和内部特定客户需求为出发点经济原则在实现组织目标的前提下，让尽可能少的岗位承担尽可能多的工作。既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间和减低协作成本创新原则岗位名称及职责范围应明确，但不宜过细，应留有创新的余地因事设岗原则从“理清该做的事”开始，“以事定岗、以岗定人

3、”。设置岗位既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定岗位，而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系。协作原则实现岗位明确分工的同时，又要兼顾岗位间的有效协作，使各岗位职责既明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大效益强度原则应考虑一般情况下的工作情况，而不能基于个别情况设置岗位，在90%情况下这个岗位的工作量是饱和的（超过80%的时间都有事情可做）岗位设置原则岗位确定的关键要素职能领域[如设计、编码、测试]通过流程流向的分析，明确流程各环节需要的活动或任务，界定实现流程的工作内容和专业领域，形成岗位职责职能；明确所需的知识技能和能力。工作

4、层次（如审批、审核、执行）通过对完成流程活动或任务的纵向分析和组合，明确岗位的工作层次，体现指导、实施不同层次工作所需能力的不同要求工作量（饱和度不大于80%为限）通过对完成活动或任务所需的时间和精力投入的分析，判断岗位工作的饱和程度岗位名称要“名副其实”根据岗位所承担的工作内容总结、抽象出岗位的名称，使别人从岗位名称本身就可清楚知道该岗位可能承担的主要工作。因此，大家不一定要引用能力素质体系中的岗位,而是根据“因事设岗原则”设置职责覆盖岗位的职责范围必须覆盖部门详细职责,且其承担部门详细职责的工作量饱和度超过80%责任独立承担尽可能由一个岗位独立承担某一项责任，避免

5、由多岗承担而造成职责不清，责任不明确的情况权责匹配对完成任务所需的程序和资源具备足够的权限和控制每个岗位有且仅有一个最终负责的直接上级，纵然有矩阵管理存在岗位设置检查关注要点定义职责分配（Jobmapping）,是将上级组织详细职责不断分解到下级组织和岗位，直到组织所有的详细职责都全部分解到岗位为止作用明确指出部门每个详细职责都分布在哪些岗位，这些岗位的角色各是什么（如执行、审核、审批等）分析、澄清组织各项工作执行过程中各相关岗位之间的职责关系，工作分配关系，分清职责边界，以加强合作，减少误解或扯皮现象。同时，解决岗位本身定位和职责不清晰的问题管理存在避免工作职责在岗

6、位上的重叠和断点什么是职责分配（Jobmapping）Step1：理清部门岗位Step2：填入部门职责模块和详细职责Step3：填入部门岗位（或下级组织）Step4：分解部门详细职责Step5：汇总岗位相类似工作内容Step6：输出Jobmapping工作成果职责分配工作步骤Step1：理清部门岗位根据岗位设置原则、岗位确认关键因素和岗位设置检查关注点和部门未来6个月-1年的业务发展需求、资源配备情况，对当前部门设置的岗位进行梳理：还需要哪些岗位？哪些岗位需要合并或分拆？与部门负责人或直接上级确认梳理后的部门岗位Step2：填入部门职责模块和详细职责将部门职责说明书中

7、的职责模块、详细职责分别填入职责匹配图的“职责模块”和“详细职责”栏中Step3：填入部门岗位（或组织）将部门岗位从高到低分别填写职责匹配图中的“岗位名称”单元格中如部门下设有项目组，则第一次职责匹配先匹配到部门经理和项目组，第二次才从项目组匹配到项目经理和项目组内的其他岗位职责分配工作步骤（1）Step4：分解部门详细职责[重点]承担每个详细职责的工作从“工作层次（角色）、定位、责任、影响范围、”等纬度，分解到不同的岗位中。根据实际情况，可能有些详细职责全部分解到某一岗位或几个岗位（并非某项工作，每个岗位都要承担）,形成每个岗位的工作内容工作内容应