企业软实力的内涵、内容和作用机理-论文.pdf

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1、第１４卷第１期山东商业职业技术学院学报Ｖｏｌ．１４Ｎｏ．１２０１４年２月ＪｏｕｒｎａｌｏｆＳｈａｎｄｏｎｇＩｎｓｔｉｔｕｔｅｏｆＣｏｍｍｅｒｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＦｅｂ．２０１４企业软实力的内涵、内容和作用机理郭倩（晋中职业技术学院，山西晋中０３０００６）摘要：企业软实力是现代企业管理的新视角，是企业实力的辩证具体体现。笔者通过对企业软实力进行研究，对其内涵、内容及作用机理进行了深入分析，以期对企业如何提升软实力有所启迪。关键词：软实力；内

2、涵；作用机理中图分类号：Ｃ９３１．２文献标识码：Ａ文章编号：１６７１－４３８５（２０１４）０１－００１３－０３ＴｈｅＣｏｎｎｏｔａｔｉｏｎ，ＣｏｎｔｅｎｔａｎｄＦｕｎｃｔｉｏｎＭｅｃｈａｎｉｓｍｏｆＣｏｒｐｏｒａｔｅＳｏｆｔＰｏｗｅｒＧＵＯＱｉａｎ（ＪｉｎｚｈｏｎｇＶｏｃａｔｉｏｎａｌａｎｄＴｅｃｈｎｉｃａｌＣｏｌｌｅｇｅ，Ｊｉｎｚｈｏｎｇ，Ｓｈａｎｘｉ０３０００６，Ｃｈｉｎａ）Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ＇ｓｓｏｆｔｐｏｗｅｒｉｓａｎｅｗｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｏｆｍｏｄｅｒｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｎｄｉｓｔ

3、ｈｅｄｉａｌｅｃｔｉｃａｌｅｍｂｏｄｉｍｅｎｔｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｔｒｅｎｇｔｈ．Ｔｈｒｏｕｇｈｔｈｅｓｔｕｄｙｏｆｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｏｆｔｐｏｗｅｒ，ｔｈｅａｕｔｈｏｒａｎａｌｙｚｅｓｉｔｓｃｏｎｎｏｔａｔｉｏｎ，ｃｏｎｔｅｎｔａｎｄｆｕｎｃｔｉｏｎｍｅｃｈａｎｉｓｍ，ｓｏａｓｔｏｐｒｏｖｉｄｅｅｎｌｉｇｈｔｅｎｍｅｎｔｆｏｒｉｍｐｒｏｖｉｎｇｔｈｅｓｏｆｔｐｏｗｅｒｏｆｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｓｏｆｔｐｏｗｅｒ；ｃｏｎｎｏｔａｔｉｏｎ；ｍｅｃｈａｎｉｓｍ一、企业软实力的内涵观存在的能力。本文所研究的企

4、业软实力主要是狭企业“硬实力”是企业物化形式的要素，企业软义的企业软实力。实力是企业应用物化要素的能力，因此企业“软实（二）软实力的概念源自于国家竞争力力”具有区别于企业“硬实力”的内涵。学者们从企国家之间的软实力研究逐渐扩散到经济领域，业内部和外部两个视角探讨企业“软实力”，都是关产生了企业软实力的概念。企业软实力是现代企业注企业对环境的影响能力。为适应市场环境，与消费者达成的价值共识。学者（一）软实力的竞争存在于企业的方方面面们认为不同时期的企业实力是不断演化的，在工业有学者指出，企业的软实力其实是一种思维方革命时期为满足人们基本的消费

5、需求，企业的代表式，虽然无法直接观察，但其确实是客观存在的。企实力就是大规模、工业化、低成本生产；随着信息社业的软实力由不同的要素有机地整合构成，形成企会的来临，人们已经不仅仅满足于基本的物质生活业独特的客观外在表现，是企业特殊的一种能力。消费，开始出现“追求自我”的消费，外在的表现就为了研究这种特殊的能力，就要从多个方面出发，研是卖方市场向买方市场转变，个人的需求更加多样。究其构成因素和结构关系。学者们对于软实力一般在这种背景下，消费者在交易中的权利就更大，企业可以从广义和狭义之分，从广义的角度理解，软实力为了实现自己的经济利益就需要与消

6、费者达成价值是一种意识形态，主要是指软实力的思维方式和客的共识，即通过提高企业与利益相关者对企业价值观能力；从狭义的角度理解，软实力主要是指一种客的认同感，也就是企业软实力的体现。企业软实力收稿日期：２０１３－１１－２５作者简介：郭倩（１９８５－），女，山西和顺人，经贸旅游系助教，硕士，研究方向为管理学。１３在使用的过程中，使消费者能够认同企业提供的产学者们对于“软实力”的内涵的研究还不够深品和服务，也就是对企业提供价值的认同。入，企业软实力如何进行识别和判断存在多个说法。（三）企业软实力通过载体才能展现因此，笔者要以企业软实力的概念和内涵

7、为基础，对资源学说的学者认为，企业软实力是不能够直企业“软实力”的识别进行标准的明确，认为企业软观被观察的特殊企业实力，其依附于一定的载体才实力可以通过三个特征来进行识别。能够显现，这就强调了企业软实力与企业硬实力的１．企业软实力具有虚拟性。所谓“软实力”就依存关系，也就是企业必须客观的占有一定的资源是区别于“硬实力”的企业能力。企业硬实力一般是拥有软实力的基本条件。企业的硬实力主要是指是客观存在的物质基础，而软实力通过使用硬实力企业的有形资源，譬如：员工、土地、厂房等客观存在能够使其产生一种放大或促进作用。虽然企业的制的物质条件。企业的软

8、实力一般是无法直观观察度、组织结构等要素以有形资产的形象出现，但是依的，一般的表现形式也需要通过客观资源来进行判附于其上的知识、经验、形象仍然是无形的，都是企断，譬如，企业的文化