关于中小企业人力资源管理的调研报告.doc

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1、关于中小企业人力资源管理发展的调研报告在企业的管理中，人力资源规划管理不仅具有先导性和战略性，在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中也具有举足轻重的作用。在知识经济条件下,人力资源对中小企业的发展具有举足轻重的作用。越来越多的中小企业老板、企业管理层也逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性，但对于人力资源规划管理的制定却始终存在许多困惑和无奈。那么中小企业怎样才能制定出科学的人力资源战略管理？中小企业人力资源规划实施效果不尽理想的原因：     1．对人力资源战略规划的认识不全面      做好人力资源管理有三部曲：明确战略规划——人力资源规

2、划——人力资源管理体系与具体的执行计划。企业的整体发展战略目标决定了人力资源规划的内容，而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等提供了方向指引和依据。    2．公司战略目标不明确      在人力资源开发与管理活动中，应以企业战略目标出发，以战略为指导，确保人力资源政策的正确性与有效性。因此，人力资源规划的前提是企业发展与企业战略首先要明晰，而后才能分解到人力资源方面，随后才会有人员需求计划、招聘计划、薪资福利计划等与之相配套。而中

3、小企业一般缺乏较明确的发展战略，尤其在快速扩张阶段，往往涉足于不同的业务领域，其中不乏许多新兴产业。而这些新兴产业在研发、营销、管理、服务等各个环节没有成熟的经验可以借鉴，尤其是一些新开拓的项目,定岗定编工作不象传统业务那么成熟。因此在人力资源管理方面也不可能有明确的规划，只能是走一步，看一步。     3．中小企业外部环境变化太快，不易进行人力资源战略规划    市场发展变化速度很快,而行业尽管随市场变化而作规划,但到年终目标制定达成率也不会太高。如某集团公司在年初,该公司的人力资源部根据公司的年度发展战略制定出了本年度公司的人力资源规划。但是

4、在新的一年开始不到三个月的时间里,集团公司自身的战略、组织结构发生重大变化。于是作为供应链上的一个环节人力资源部根据要求重新进行公司的人员编制,重新制定与之相关的一系列培训计划等。事实上,企业外部的政治、经济、法律、技术、文化等一系列因素一直处于动态的变化中,相应地就会引起企业内部的战略目标不断变化。     4．缺乏人力资源战略规划的专门技术与人才      目前，虽然许多中小企业成立了人力资源部，但在行使部门职能的时候，普遍存在的问题有：1、缺乏系统的职业培训导致整体素质不高、专业知识储备不足、专业技能不够；2、许多人力资源工作者土生土长，没

5、有经过正规大公司的熏陶，眼界不高。人力资源工作是一项非常独特的工作，对个人素质、领悟能力和学习能力要求都很高。而在这些综合因素的获取中，有很多不是通过正规教育后所能获得的。一位优秀的人力资源工作者不是靠认证也不是靠理论培养的，需要的是其对工作深刻体验和对社会的敏锐洞察。鉴于人力资源开发与管理正在向中小企业渗透的现实，随着各家企业对人力资源工作认识和实践的不断加深，人力资源规划工作一定会在企业的发展过程中发挥出强大的推动作用。人力资源战略规划是组织可持续发展的保障，其重要性对于寻求发展壮大的中小企业尤为突出。而能否制定并有效实施人力资源战略规划并不

6、取决于公司规模的大小，而是依据公司的发展战略和经营管理特点制定出适合的政策。一、目前人力资源管理面临的两大挑战（一）社会经济变化1、经济全球化，2、社会知识化，3、信息网络化，4、人口城市化。第五页共五页（二）企业管理变化1、企业生存基础的变化，2、企业发展源泉的变化，3、企业发展战略的变化，4、企业组织形态的变化，5、企业活动内容的变化。三、人力资源发展的三个新动向1、中高级人才跳槽频繁　 在对一些中小企业的管理人员调查问卷中，只有很少的人认为不会离开公司，有多半的人声称自己在两年内很可能或可能离开公司。2、多数人更看重“精神薪资”　多数人在选

7、雇主时，首先考虑包括成就感在内的“精神薪资”。该调查涉及企业经理表示首先在意公司是否有自身的企业文化（或正在创建中）并提供广泛的交流学习平台。　鄙人认为“精神薪资”说明人才希望被雇主认同，与后者一起成长、发展。除了提供物质外，企业的“精神薪资”能真正实现人才的增值，这种成就感不是单纯的薪资福利就能满足的。3、员工的压力管理和健康管理日趋重要　在当今社会企业和个人都重新定义了健康观，员工健康作为企业创富资本被日渐重视。企业为员工增设了相应的健康体检、增设了员工科学解压的服务机构，企业成本虽然有所增加但从长远来看企业的做法是高瞻远瞩。为发展中的企业、

8、留住人才、树立企业凝聚力等而注入的一剂强心针。四、人力资源发展十大趋势1.策略导向型的人力资源规划成为企业战略规划不可分割的组成部分。越