中国物业管理品牌发展之路.doc

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1、中国物业管理品牌发展之路中国物业管理品牌发展之路作者：佚名时间：2008-9-23浏览量：　　从1981年3月深圳成立全国第一家物业管理公司开始,20多年来,物业管理在我国已取得了很大的发展。物业管理作为一种新兴行业已初露端倪,其行业地位正在逐步上升。目前在物业管理市场化成熟度最高的深圳,物业管理的品牌已初步形成,物业管理的品牌时代已基本到来。就全国而言,全国性的物业管理品牌虽然尚未完全形成,物业管理的品牌时代尚未到来,但它却以加速度方式进行快速演进。预计再过10年,全国性的物业管理品牌格局就会形成,全国性的物业管理品牌时代就会到来。　　一、中国物业管理走品牌化发展之路

2、是物业管理发展的必然趋势　　.物业管理市场化将促使物业管理走向品牌化发展的道路　　物业管理从原来的住房福利化管理转向社会化、专业化和市场化管理,其最终本质和结果就是进行市场化管理,也就是要利用市场经济要素对物业管理资源进行优化配置,从而形成最佳的社会效益、环境效益和经济效益。实行物业管理市场化,必定要引入市场竞争机制,通过激烈的市场竞争促使企业优胜劣汰,逐步形成品牌化企业,促进物业管理企业走向品牌化发展的道路。一般情况下,市场经济的最终结果就是企业发展的品牌化,物业管理企业当然也不例外。　　2.物业管理的行业特征决定物业管理必须走品牌化发展之路　　首先,现阶段物业管理实

3、行政府定价或政府指导价,政府又把物业管理作为一种微利性行业来发展,因此物业管理的规模效益就显得非常重要。没有一定管理规模的物业管理企业是很难生存和发展的。而物业管理的规模效益又从哪儿来呢?只能是企业利用品牌效应参与市场竞争而得来。其次,物业管理的产品是“服务”,是一种无形的东西,而衡量无形的“服务”,最佳的标准就是品牌。再次,房地产发展商或业主大会通过物业管理招投标选择物业管理公司,在中选企业的众多竞争要素中,品牌显得特别重要。物业管理品牌实质上就是一种公共性的“契约”,对业主来说,就意味着优质的服务,对房地产发展商而言,就意味房屋可以增值,可以多产生经济效益。　　3.

4、实施物业管理品牌发展战略是物业管理企业自我发展的需要　　对一个企业而言,品牌是企业发展的生命力,是对外扩张的利器。没有品牌的企业是不会有大的发展的。而物业管理企业的品牌对其发展就更为重要。现在,众多的物业管理公司已充分认识到这一点,并力求铸造知名品牌形象。　　二、中国物业管理品牌化发展阶段　　回顾我国物业管理的发展过程,我们发现,1981年我国第一家物业管理公司成立后,物业管理并未如人们所想象的那样在全国迅速发展起来,当然这是由众多因素造成的,其中中国住房制度的政策性问题对此影响最大。真正在全国范围内推广物业管理是从1995年开始的,也就是说,全国性物业管理的推广也只有

5、8---9年的时间。总结我国物业管理的发展过程,展望我国物业管理未来的发展趋势,笔者把我国物业管理品牌化发展过程分为四个阶段。　　第一阶段,1981—1994年,中国物业管理的试点阶段　　此阶段主要是指深圳物业管理的推广阶段。在此期间,全国部分城市也成立了物业管理公司,但运作效果并不好,最终都没有发展起来。而深圳的物业管理却开展得有声有色,取得了令人瞩目的成绩。1981年到1994年期间,深圳物业管理的发展过程中有几笔值得特别提及。一是1981年。深圳市第一家物业管理公司——深圳市物业管理公司成立,开始对东湖丽苑住宅小区实行有偿服务、综合管理;二是1983年,深圳市物业

6、管理公司对特区内第一栋涉外商品写字楼——国际商业大厦实施物业管理;三是1988年,深圳市鹏基工业区管理服务公司对工业区实施物业管理;四是1988年,深圳市房地产管理局对房管　　中国物业管理品牌发展之路作者：佚名时间：2008-9-23浏览量：所进行改制,改房管模式为物业管理模式,改政府管理模式为企业化管理模式;五是1990年,通过对莲花二村的物业管理进行改革,实行了物业的“一体化”管理;六是1993年深圳成立了全国第一家物业管理协会——深圳市物业管理协会;七是1993年,深圳市住宅局以莲花北为试点,在局系统第一次进行了物业管理招投标,拉开了物业管理市场化的序幕;八是19

7、94年,深圳市出台了全国第一个物业管理条例,即《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其配套法规。　　第二阶段,1995—1999年,全国物业管理的全面推广阶段　　994年4月,建设部颁发了33号令,即《城市新建住宅小区管理办法》,明确提出:“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式”、“由物业管理公司实施专业化管理”,正式确定了我国物业管理的新体制。1995年8月。建设部在青岛召开了全国第一次物业管理工作会议,很快在大连又召开了物业管理工作会议。会议要求,每一个省至少推荐3~5个城市进行物业管理试点,从而拉开了在全国范围内推广物业管理的