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1、.1. (单选题)“善于打破传统观念和陈规陋习,富有创造精神和才能,能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型()。(本题2.0分) A、 民主型 B、 开拓型 C、 业务型 D、 放任型 学生答案: B标准答案:B解析:得分: 22. (单选题)某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职,他的离职压力来源于()。(本题2.0分) A、 人际关系 B、 角色压力 C、 领导支持 D、 工作负荷 学生答案: B标准答案:B解析:得分: 2Word文档.3. (单选题)在亨利约瑟夫图表中,“他知,而不自知”所在的区域是()。(本题2.0分) A、 开放区域 B
2、、 盲目区域 C、 隐蔽区域 D、 未知区域 学生答案: C标准答案:C解析:得分: 24. (单选题)即兴演讲方式主要适用于()。(本题2.0分) A、 就是在没有腹稿的情况下,现想现说 B、 受时间限制,来不及写出讲稿 C、 应聘时的自我介绍,到新单位的就职讲话 D、 关键是要有一份完备的演讲稿 学生答案: C标准答案:A解析:得分: 05. (单选题)听众的选择性记忆是指()。(本题2.0分)Word文档. A、 他们一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分 B、 每个听众都有强烈的自尊感,总愿意接受那些与自己意见一致的观点 C、 听
3、众在记忆信息时有明显的感情色彩和倾向性。他们容易记住自己愿意记住的信息 D、 以上都不正确 学生答案: A标准答案:C解析:得分: 06. (单选题)谈判的平等互利原则是指()。(本题2.0分) A、 谈判双方在法律地位上享有的权利、义务应一律平等 B、 谈判双方应在平等互利的基础上,经过相互充分协商,达成一致 C、 要保证谈判的效率和效益的统一 D、 谈判双方在不违背总体经济利益的原则下,按照双方的意愿各自可作适当地让步 学生答案: B标准答案:A解析:得分: 07. (单选题)通常一个员工的绩效表现有正反两个方面,所以我们的反馈也应该从正反两个方面着手。对于正面反
4、馈,有三点要特别注意:真诚,具体,以及()。(本题2.0分)Word文档. A、 建设性 B、 客观性 C、 准确性 D、 公平性 学生答案: B标准答案:A解析:得分: 08. (单选题)绩效反馈的基本原则包括经常性原则;对事不对人原则;多问少讲原则;着眼于未来的原则;正面引导原则和()。(本题2.0分) A、 一视同仁原则 B、 以实为据原则 C、 制度化原则 D、 程序化原则 学生答案: A标准答案:C解析:得分: 09. (单选题)根据会议主席的五个基本职责—会议控制、会议引导、促进讨论、应付“隐秘议程”和做出决定,可以将会议主席分为两种类型:社会领导型主
5、席和()。(本题2.0分)Word文档. A、 创新型主席 B、 导向型主席 C、 战略型主席 D、 决策型主席 学生答案: D标准答案:D解析:得分: 210. (单选题)下列选项中,哪项不属于纵向沟通的障碍()。(本题2.0分) A、 管理者展示的沟通风格与情境不一致 B、 接收者沟通技能上的障碍 C、 猜疑、威胁和恐惧 D、 不善倾听 学生答案: 未答题标准答案:C解析:得分: 011. (单选题)组织结构中最传统也是最常见的形式是()。(本题2.0分)Word文档. A、 直线职能型组织 B、 矩阵型组织 C、 扁平型组织 D、 流线型组织 学生答案
6、: A标准答案:A解析:得分: 212. (单选题)下面哪种沟通不属于非语言沟通()。(本题2.0分) A、 面露微笑 B、 咳嗽 C、 眉头紧蹙 D、 打电话 学生答案: D标准答案:D解析:得分: 213. (单选题)下列哪种方式不利于会议沟通形成成效()。(本题2.0分) A、 明确会议目的 B、 限制发言时间 Word文档. C、 会上分发会议文件 D、 对参加人员有选择性 学生答案: D标准答案:C解析:得分: 014. (单选题)沟通是管理中的黏合剂,可以理解为()。(本题2.0分) A、 沟通可以将个体与团体捆绑在一起 B、 沟通有利于消除摩擦 C
7、、 沟通促进个体发展 D、 沟通不可或缺 学生答案: A标准答案:A解析:得分: 215. (单选题)商务场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方肩膀,表示()。(本题2.0分) A、 支持 B、 熟悉 C、 诚意 D、 支配 Word文档.学生答案: A标准答案:A解析:得分: 216. (单选题)对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向()。(本题2.0分) A、 回避式 B、 对抗式 C、 迎合式 D、 合作式 学生答案: A标准答案:A解析:得分: 217. (单选题)下列选项中,