商场租户守则（一）.doc

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1、商场租户守则（一）商场租户守则（一）商场租户守则（一）商场租户守则（一）　　商场租户守则（一）提要：如果商户期望提早或延长其店铺的营业时间，请向物业部提出申请。申请获准后，租户需负责缴纳加时空调费　　商场租户守则（一）　　1、开放时间　　商场的开放时间为每天上午9：15至晚上20：30。如果开放时间有所更改，物业部会预先通知。　　各租户店铺的营业时间必须与商场的开放时间一致，如无故拖延或提前结束营业时间，物业部有权对有关租户进行罚款处理（每拖延结束1小时罚款人民币100元）。如租户因特殊原因在商场的开放时间暂停营业需提前24小

2、时通知物业部。　　如果商户期望提早或延长其店铺的营业时间，请向物业部提出申请。申请获准后，租户需负责缴纳加时空调费。　　2、员工通道　　员工进出商业广场上班必须使用特定的员工通道，并需要出示由商业广场发出的员工工牌或商户证。物业部人员有权拒绝没有员工工牌或商户证的租户员工进入商场。　　3、店铺维修及清洁　　所有租户需保持其店铺整洁、安全，尤以下列各项更为重要：　　（1）陈列用的橱窗或其他玻璃表面应无污渍及手指印。但请勿于开放时间进行清理玻璃的工作。（轻抹或小量清洁工作除外）　　（2）如铺面或陈列用材料破烂，需用相同质料更换（请

3、于非开放时间进行）　　（3）店铺四周及各通道应保持清洁及畅通，切勿陈列货品，放置废弃物品或其他阻碍通道的物品，否则物业部会将货物进行处理，并向租户收取有关费用。　　（4）应经常检查经批准后放置在店铺内的招牌，并保持清洁。　　4、店铺内的装修及修理　　除涉及店铺内的装修工程外任何建造工程，修理或橱窗清洁应于非开放时间内进行，而所有装修工程应按物业部《某购物广场有限公司厂家进场装修手册》，在围板后进行。　　在商场开放时间内进行的装修施工，如发出太大的噪音或异味，物业部有权让施工人员暂停施工，至商业广场关闭后方可复工。　　5、招牌　

4、　除原已获准摆放的招牌外，不得摆放陈列其他宣传物品于墙身，或在公共区域、店铺门外、橱窗或外墙上。　　除此之外，租户需遵守下列规定：　　（1）所有临时招牌需为专业印制（经油印或复印而加上色彩的招牌不会视为专业制作）　　（2）宣传条幅不妨碍店铺内的视线。　　（3）自立式招牌应放置于店铺租用的范围内。（如对租用范围有疑问，请与物业部联系）　　（4）未得物业部批准，租户不得张贴任何招牌、招聘广告、告示或其它宣传广告于店铺的门外、橱窗或外墙上。　　（5）所安装的招牌不能阻碍店铺的出入口及妨碍视线。　　（6）所有招牌均须先获物业部的批准后

5、方可安装。　　6、店铺照明　　照明为零售行业一个重要因素，请切记下列各项：　　（1）店铺内外的照明需妥善维护/修理　　（2）为加强推广，所有陈列橱窗及招牌的照明须于商场开放时间内开放　　（3）为节省能源，除紧急照明外，所有照明灯应于开放时间外关闭。　　7、接收及运出货品　　所有租户须利用服务通道及地库层指定装/卸货区接收运送到商场的货品。（如运送货品至无后门的店铺时，请利用服务通道）　　倘运送过程中需途经公共区域，商户应预先通知保安人员，最好是于登记使用服务电梯时一并通知。　　运出货品须经有关店铺盖章、签署、复核或出示物业部的

6、《物品携出单》才可放行。若未能事前申请，保安人员有权阻止货物运出，直至与店主联系上及确认有关安排为止，以免有漏洞。　　8、垃圾/废物　　垃圾及废物的处理是成功商场运作的重要环节，请经常遵守以下的各项：　　（1）所有租户应每天包好及清走店铺的垃圾及废物；　　（2）租户不应把垃圾/废物或其它物品放置于公共区域或服务通道，因为此举会引起虫鼠滋生及违反消防条例。如果物业部人员发现有这样的问题，管理人员会要求违例的租户立即清理。如违例租户没有采取相应改善行动，物业部会安排清理，而由此发生的所有费用由违例租户负责。　　（3）请利用服务电梯

7、把垃圾运至地库的垃圾收集站弃置。　　（4）请不要把垃圾/废物弃置于商场公共区域的废物箱内。　　9、宣传推广　　物业部会于各大节日期间统一为商场安排宣传及推广的活动，以吸引更多的顾客前来购物。　　如个别商户欲安排推广活动作自我宣传，请与物业部联系。　　10、宣传资料/消费调查　　未经物业部批准，在任何情况下，任何租户/人士不得于商场内外派发宣传资料、进行调查及招聘员工等活动。　　11、音乐/噪音/气味　　所有租户须遵守下列各项：　　（1）店铺内所有播放的音量须调低至于店铺外不会听到的水平。音乐包括电视、音响系统及其他器材播放的音

8、乐。　　（2）店铺内闪灯不可于店外看到。　　（3）不得于店铺内或附近地方放置散发具刺激性气味的物品。　　12、保险　　为保障租户的利益，物业部建议租户应购买下列保险：　　（1）意外保险-以保障店铺的装修及租户货物。　　（2）第三者保险-以保障顾客在店铺内因受伤或财物损失而引起