中国员工福利规划师考试.doc

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1、福利：有广义和狭义之分。从广义上看凡是有关于改善人民物质、文化生活的公益性事业和所采取的措施都可以成为福利，狭义福利则专指社会保险体统中出社会保险、社会救助、社会优抚之外的，在不段增加个人代价的前提下，用以改善人民的物质文化生活水平的福利福利制度：是国家以提高员工的生活水平和质量为目的，以建立集体生活设施和服务设施以及各类经济性救助为主要内容，并且具有相互公益性质的一种制度性安排员工福利：是用人单位在国家有关法律法规制度的框架下，依法或者自主选择，为改善职工待遇，激励员工工作，保障员工利益，提高劳动生产率而为员工提供的公子之外的报酬员工福利制度产生的经济背景及原因：1最早作为

2、阶级和社会矛盾调和的产物而产生2工会组织的成立有力地推动了员工福利制度的发展3企业应对通货膨胀和政府调控的工具4现代企业人力资源管理的推动5税收优惠等政府立法作用员工福利制度的形成阶段：1工业革命时期的劳动力保护和技能培训2私人退休金计划和保险年金业务的出现3国家以法律形式建立的社会保障为员工提供了基础稳定的福利制度员工福利制度的发展阶段：1二战后多种福利项目的兴起2团体保险和企业年金在员工福利中的广泛应用3新兴的利润分享计划和员工持股计划马斯洛需求层次理论：一般情况下人类的需求可以由低级至高级划分出五个层次：1生理需要2安全需要3社交需要4尊重需要5自我实现需要舒尔茨人力资

3、本理论：包括两方面一方面他给出人力资本的定义：人力资本是人的知识，技能，体力价值的总和，另一方面他指出了人力资本投资的途径-教育，培训，健康投资等效率工资理论：并非指将员工收入与其工作效率挂钩，而是主张企业为员工支付高薪酬原因一、高薪酬使员工面临较高的怠工成本，二、高薪酬可以减少员工流失，从而减少企业招聘成本和培训，三、可以帮助企业吸引到优秀的人才，四、是员工出于感激更加努力工作分享工资理论：核心是将工人工资与企业利润直接挂钩，并且员工与雇主在劳动力市场上所达成的协议不再是具体规定的每小时工作率的劳动合同，而是确定员工与雇主在企业收入中各占多少分享比例的协议激励理论：激励是指

4、激发人的动机，使人产生内在的动力分为三类：内容性激励，过程性激励，行为改造型激励国有企业：又称全民所有制企业，他是依法自主经营，自负盈亏，独立核算的社会主义商品生产和经营单位国有企业福利制度的特点：1项目齐全，种类很多，保障了员工生活的各个方面，但缺乏科学设计与管理，提高了企业成本2部分国有企业社会保险社会化程度比较低，企业承担绝大多数费用负担较重，同是难以起到分散风险的作用3企业福利社会主义集体所有制企业：是指个体所有制企业，是部分劳动者共同占有和支配生产资料的社会主人公有制形式，他们是独立的经济实体，自主经营，自负盈亏集体企业员工福利制度的特点：1社会保险若干政策不到位2

5、经济基础薄弱，又缺乏国家扶持，无力为员工提供优厚的福利待遇3国家采取一些政策措施逐步提高集体企业员工福利待遇外资企业：是指由境外资本注册，在我国境内惊醒生产经营的企业外资企业员工福利制度的特点：1提供普遍性的照顾全体员工的福利2全方位根据员工需求而设定的新型福利方案3为满足员工日益增长的需求而改进福利方案设计，注重对员工的培训4员工福利制度注重对关键职位人才的福利保障私营企业：是指由我国民间私人资本注册，从事生产经营的企业私营企业员工福利制度的特点：1薪酬体系体现高工资，低福利的特色2福利设计单调项目少3覆盖面窄差别对待员工存在严重不公平的现象员工福利计划：是指企业为其员工提

6、供的非工资收入的一揽子综合福利项目，而员工福利项目则是员工福利的最基础单元，他具有独立性，可以单独实施，正是一个个各具特色的福利项目构成的员工福利计划。包括：（1货币型福利2非货币型福利3保障型福利）员工福利计划对企业发展的作用：1企业调控人工成本和生产基金关系的重要工具2有助于树立企业良好的社会形象，提高企业的竞争力3员工是企业的内部顾客，通过员工福利计划提高员工满意度，是提高企业美誉的一个重要途径员工福利计划对于员工的影响：1保护劳动者的积极性2有助于员工全身心投入到工作中3提高员工素质4留住人才员工福利项目：是指经过特定设计的一个个具体的，能够单独实施的员工福。员工福利

7、项目、计划、制度间的关系：层级推进的关系员工福利项目的设立依据分类：法定福利项目、非法定福利项目员工福利项目的形式分类：货币型福利项目、非货币型福利项目、保障型福利项目员工福利项目的管理实施主体分类：自助型福利、外包型福利员工福利项目的有无差异性分类：统一性福利项目、差异性福利项目社会保险：是国家通过立法手段建立的，旨在保障劳动者在遭遇年幼、疾病、伤残、失业、生育及死亡等风险和事故，暂时或永久性的失去劳动能力或劳动机会，从而全部或部分丧失生活来源的情况下，能够享受国家或社会给予物质帮助，维护其基本生活水