质保手册(特种设备).doc

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1、质量保证手册文件编号：XXXXX/QM受控状态：版本号：A/0发放编号：XXXXX电梯有限公司质量保证手册编制审核批准发布日期：2013年0X月01日实施日期：2013年0X月01日-27-质量保证手册0.1目录0.1目录0.2质量保证手册修改控制0.3质量保证手册颁布令0.4公司概况0.5质量方针和质量目标颁布令0.6编制质量保证手册目的0.7质量保证手册管理1.管理职责1.1质量方针和质量目标1.1.1质量方针1.1.2质量目标1.2质量保证体系组织1.3职责、权限1.3.1质量保证体系过程职能分配表1.3.2各质量控制系统责任人员的职责、权限1.4管理评审1.4.1总

2、则1.4.2职责1.4.3管理评审策划1.4.4管理评审输入1.4.5管理评审输出2.质量保证体系文件2.1质量保证手册2.2程序文件（管理制度）2.3作业（工艺）文件和质量记录2.4质量计划（过程控制记录表、施工方案）3.文件和记录控制3.1文件控制-27-质量保证手册3.2记录控制4.合同控制5.材料、零部件控制6.作业（工艺）控制7焊接控制8.检验与试验控制9.设备和检验与试验装置控制10.不合格品（项）控制11.质量改进与服务12.人员培训、考核及管理13.其他过程的控制14.执行特种设备许可制度附录1：.程序文件目录-27-质量保证手册02质量保证手册修改控制序号

3、修改章节修改内容修改通知单修改人审核批准替换方式日期-27-质量保证手册03质量保证手册颁布令为了适应质量管理和市场竞争能力需要，持续提高产品和服务质量，提高公司管理水平，确保产品的安全性能和服务质量，满足顾客和特种设备的相关法律、规范。公司依据TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》编制了质量保证手册，本手册是公司实施和保持质量保证体系正常运行，并予以持续改进必须遵循的纲领性文件。现予以批准发布，并于2013年0X月01日正式实施。现授权XXXX为本公司质保工程师，并授权如下：1、TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造

4、、维修质量保证体系基本要求》、TSGZ004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》负责建立、实施并保持质量保证体系。2、向总经理报告产品质量控制、生产加工控制、采购控制、销售控制的实施与保证，并为保证体系的整改提供技术支持。3、确保在公司内提供满足顾客技术、质量要求的产品，从技术、质量提供支持。4、负责公司新技术的推广、新材料使用、新工艺的实施。5、协助组织内审、管理评审，并对体系允许发现问题的整改提供技术支持。对公司内技术、质量负责。6协助生产、供应、销售与技术、质量关系，确保产品、服务质量稳定。XXXXX电梯有限公司　总经理：日期:2013年XX月

5、01日-27-质量保证手册任命书为了贯彻执行国家质量监督检验检疫总局TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和TSGZ0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》的要求，加强质量保证体系运行的领导，现任命：XXX同志为我公司的技术负责人XXX同志为质量保证工程师。XXX同志为检验责任人。XXX同志为材料责任人。XXX同志为焊接责任人。XXX同志为设计责任人。XXX同志为工艺责任人。XXX同志为电控系统责任人。XXX同志为机械加工责任人。XXX同志为施工责任人。XXX同志为设备及仪器责任人。XXX同志为施工安全责

6、任人。XXXXX电梯有限公司　总经理：日期:2013年XX月01日-27-质量保证手册04公司概况05质量方针和质量目标颁布令质量方针是：XXXXXXXXXXXXXXXX质量目标是：（A）产品一次合格率98%；（B）安装、改造一次合格率≥96%；（C）维保一次合格率100%；（D）安全文明施工率≥98%；（E）顾客满意度≥95%；特此发布！总经理：日期：2013年XX月01日-27-质量保证手册06编制质量保证手册目的：为建立、实施、保持公司的质量保证体系，为公司产品质量保证提供一个纲领性、法规性的行为准则，使产品安全性能和服务满足顾客和特种设备的法律、规范要求，减少质量损

7、失，提高经济效益，维护公司形象，依据TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，结合本公司安装、维修电梯的实际情况，特制定本质量保证手册。2.手册内容：包括：a)本公司质量方针和质量目标。b)本公司质量保证体系的范围。c)质量保证体系组织及管理职责。d)质量保证体系基本要素、质量控制系统、控制环节、控制点的要求。e)在质量保证手册中包括了引用的程序文件及支持性文件。本手册引用了质量保证体系程序的核心内容，并对质量保证体系的过程、顺序和相互应用进行了描述，是本公司实施质量管理、开