教育机构地推话术.doc

《教育机构地推话术.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、一、家长：为什么免费，天下哪有掉馅饼的事，一定又是一堆附加消费。回答1：“让孩子体验下，感觉好可以继续跟老师学习”回答2：“我们学校三周年校庆，在做活动”实验结果：回答2优于回答1。人们已经在当下双11、双12、京东618的洗礼中，潜意识接受了店庆、活动优惠。回答1凸显了机构在迫切拉新。而回答2则侧面传达了机构已经发展成熟，开始回馈客户，让家长打消疑虑，愿意进一步沟通。二、家长：老师教学质量怎么样，没听过你们学校、一个班学生多少……？面对家长的问题，我们可以就机构地推传单，辅以具体话术来解决信任问题，比如：咱们这老师70%以

2、上都是985,211或者研究生学历，而且老师大部分都有独立带班经验。话术准备围绕教师的学历、授课经验、基本功等展开。能准备些证明教师实力的材料会更好。话术突出成绩、微信群家长的表扬截图、学生的报喜截图等。比如：“每个班都有微信群，老师会在群里发孩子课堂表现、课后练习、需要掌握的知识点，家长和老师可以实时沟通。”学校形象，话术集中在教室数量、面积、电子设备、安保措施等。比如，“咱们有xx个教室，占地面积xx平以上，每个教室都有多媒体设备、空调、监控等。”等等诸如此类的，把能凸显实力的软硬件搬出来。解决完以上顾虑，家长随之而来的

3、又出现顾虑。三、家长：怕自己先给孩子报了班，没经过孩子同意，决定回去后商量再决定。这个时候，可以给家长营造抢购的感觉，话术上突出紧迫感，时间紧迫、限时优惠，名额有限，招满即止。你可以说：因为我们是小班制，排完班人满之后，就不再接受报名了。或者你可以强调家长的主动性：您尊重孩子的决定是正确的，孩子虽小，但是有自己独立的思维，有自己的选择的权利。如果是孩子心甘情愿去做的事情，不仅是他学起来轻松，我们教起来也更轻松，家长看着也开心。然而世界上的事情往往是事与愿违。很多时候，孩子聪明伶俐，却不愿规规矩矩地坐在座位上学习。有时候，我们

4、希望孩子大方自信，可是偏偏孩子会紧。我相信困难在人生中是无处不在。我们做得更多的是克服困难，而不是遇到困难就退缩，也不是退缩之后就再也不能重振旗鼓。最后，每一位市场人员都需要明白，地推的目的是什么？成交、留客户的联系、留我的联系。不需要在一个家长身上花太多时间，但也不能一问三不知，只是拿着传单一直发，这是非常忌讳的。不宜说太多，也不宜不说，更不宜乱说，这就需要教育机构统一话术，打造品牌形象。无论是在职老师或兼职都能让家长了解这是一家怎样的机构，在做什么活动。以专业打消顾虑，产生品牌效应。即使短期不参与，也能留下好印象。规话术

5、后，还能方便核实不同地推话术效果，结合比对多次效果，调整、总结出最匹配、实用的地推话术。1、家长说：离家远，没时间接送！答：家长，我们这里本身也不是很大，而且我们晋级教育培训班一周只上一次或两次课，也就是家长每周就辛苦接送一次两次就可以。再说家长您想过没有，我们忙来忙去不就是为了孩子吗？教育又是孩子一生中最重要的事，我相信您那么重视孩子的学习，一定会有时间送孩子的。2、家长说：孩子太小，怕太小了学不会……答：家长，孩子3-8岁的时候口腔肌肉弹性好，母语发音尚未定形。这个时候上英语班，练口语发音是最好的。从小接触数种语言，有充

6、分机会使用这些语言，他们的发音器官自然会配合这些语言发音系统调整形状，发出这些语言需要的各种声音。而且学龄前的宝宝学语言会比其他年龄的人来得容易。从小学习英语可以给脑细胞丰富的刺激，虽然不见得立竿见影，但却在为日后学习发展储备能量。所以，越早让孩子接触英语，越能让孩子对英语产生兴趣，为孩子将来学习英语的正确地发音打下良好的基础！3、家长说：家长犹豫……答：家长，您看,新学期已经开始，学校老师教的知识会比上学期加深一个层次，我们的精品课会帮孩子进行新知识的同步辅导，可以帮孩子快速进入新学期的学习状态中，还会扩充孩子的词汇语法等

7、储备，（引导到我们这次活动）并且您看只需要100元就可以学12节并且还赠送价值168元的拉杆箱/书包，多划算啊，只限前100名才送。4、家长说：孩子太小，暂时不想让他学！答：家长，现在我们都是幼儿中班都开始学英语了。别的孩子都在学，咱的孩子不学的话，原地踏步是我们都不愿看到的！英语学习他一定是一个积累的过程，都是要从小开始打基础的。并且咱们3年级就要开始学了，您让他提前半年开始接触英语，等到他3年级开始学的时候就会有一个好的基础，就会比同年级同班级的其他小朋友接受的更快更好，老师就会表扬啊，孩子经常接受表扬学习会更有动力，这

8、是一个良性循环。5、家长说：要回家，跟孩子爸爸或妈妈商量……答：家长，我们这次活动很难得，只需要留个联系方式，就可以参加试听课，并且只有10个名额！我们的课程能让孩子很快的进入学习的状态。教育不是一种消费，而是一种投资，我相信任何一个对孩子比较重视的家长都不会放弃这次学习的机会的。6、家长