武汉理工大学公选课 领导艺术(备考).doc

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1、有关考试的说明3092013年10月31日6：30----8：30新1—309考试范围：领导和管理的联系和区别。科学决策的几种主要方法（课堂上讲的）。课堂上的几种主要的西方激励理论。泰罗的经济人理论和梅奥的社会人理论。专制型、民主型和放任型的领导方式。西方领导理论演变的三个阶段。（领导特质论、行为论和权变论）运用管理学的知识论述领导者在用人过程中的衡量人才的标准。决策的原则以及在领导工作中的地位和作用。答题要求：不能随便把网上的话大片复制粘贴，要自己查找资料后总结，详略得当，重点突出。论述题要把管理学的知识和自己的想法思考结合起来，并没有标

2、准答案：思维有逻辑，能自圆其说，合理可行。主观加上客观的思路来回答。论述题要有述有论。1.领导和管理的联系和区别领导“领导就是指导、带领、引导和激励下属为实现目标而努力的过程。”从这一定义可以看出领导的三要素：（1）领导者必须有部下或追随者；（2）领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们既包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力，具体又包括产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能的影响力，来自于追随者认可的由个人经历、性格或榜样产生的影响力；（3）领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。管理“管理是指通

3、过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法完成的目标。”管理的职能分为计划、组织、领导和控制。从这两种观点来看，领导可以看成是管理的职能之一。联系①　领导是从管理中分化出来的②　领导工作既包括管理行为，也包括业务行为。领导和管理在社会活动的实践以及社会科学的理论方面，都具有较强的相容性和交叉性。③　两者最终目的一致不论是管理还是领导都是通过一系列的努力,最终来实现组织的既定目标。我理解，领导是先制定目标，然后进行激励被领导者活动，管理则为了目标进行一系列管

4、理活动，虽然两者在认清目标后所做的任务不同，但是无可否认，两者最终的目标是一致的，都要实现组织的既定目标。④　两者行动一致在企业中，领导的任务是需要确立目标、远景规划和执行方法，管理进一步设计完成任务的具体事项，将现有的资源合理配置，通过具体管理方式达到领导所制定的目标。之后，领导再依据任务完成情况通过激励、鼓舞的方式使被领导者对组织目标进一步支持与理解。在这一循环过程中，领导与管理相互完善、相互补充、统一行动，才能最终达到目标。区别①　任务不同领导的主要任务是给组织指引前进方向，为组织确定奋斗的目标；管理的任务在于贯彻落实领导提出的路线、

5、方针和政策，促使目标的实现，推动组织向既定的方向迈进；②　着眼点不同由于领导与管理的任务不同，二者的着眼点也就不能相同。领导着眼于长远，管理注重短期。同时由于领导要统帅全局，因此更加注重宏观性问题，而管理则注重于微观问题。③　执行侧重点不同领导强调激励、授权和教练，通过发挥领导者的非权力性影响力去激发和调动下属的积极性与创造性；管理则强调指挥、控制和监督，通过发挥权力性影响力去规范下属的行为。①　对象不同领导侧重于"人"的工作，通过选人、用人、育人、留人，打造一支具有凝聚力、创造力和战斗力的团队；管理则侧重于"事"的工作，通过将企业各类事务

6、标准化、制度化、规范化和程序化，建立稳定而连续的企业经营秩序。②　结果不同领导的结果却是引起变革，通常是剧烈的变革，并形成非常积极的变革潜力。而管理的结果是在一定程度上实现预期计划、维持秩序，使企业能正常的运转总的来说，对于领导与管理这两个不同的但又相交的圆，我们既要认清他们的交集，知道他们的联系，又要全面的对待他们的并集，以防以偏概全，才能更好的发挥领导与管理的作用。2.科学决策的几种主要方法（课堂上讲的）决策树法鱼缸法头脑风暴法德尔菲法不确定型决策方法。决策要有明确的目的。决策要有若干可行的备择方案“多方案抉择”。决策要进行方案的分析比

7、较，必须对每个方案进行综合的分析与评价，以比较各方案的优劣。①　定量决策方法，是指利用数学模型进行优选决策方案的决策方法。据数学模型涉及的问题的性质（或者说根据所选方案结果的可靠性），定量决策方法一般分为确定型决策、风险型决策和不确定性决策方法三种。②　确定型决策方法（盈亏平衡分析）。确定型决策方法的特点是只有一种选择，决策没有风险，只要满足数学模型的前提条件，数学模型就会给出特定的结果。属于确定型决策方法的主要有盈亏平衡分析模型和经济批量模型。③　风险型决策方法（决策树）。决策树就是用数枝分叉形态表示各种方案的期望值，剪掉期望值小的方案枝

8、，剩下的最后的方案即是最佳方案。决策树由决策结点、方案枝、状态结点、概率枝四个要素组成（一）专家会议决策法（集团头脑风暴法）是指依靠一定数量的专家的创造性思维对决策、对未来的发展