质量环境手册.doc

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1、质量环境手册ISO9001：2008ISO14001：2004文件编号：XL-Q/EM-001版本/版次：A0（文件管制章）制定：批准：首版发行：2009-05-15本版发行：2009-05-15序号no版次Rev.no页次Pageno日期Date订正项目Typeofrevision01A0全部2009/05/15新修订02030405060708091011121314151617目录章条号标题页码修订记录页1目录201前言302质量/环境管理手册》颁布令—403手册的管理504公司概况6-905管理代表任命书101范围112引用标准123术语、缩写和定义12

2、4管理体系要求——标准的应用124.1总要求134.2文件要求135.1管理承诺145.2以顾客和相关方为中心145.3管理方针155.4策划165.5机构、职责、权限和沟通(信息交流)16-195.6管理评审20-236.1资源的提供246.2人力资源246.3基础设施256.4工作环境267.1产品实现、环境保护的策划277.2与顾客（相关方）有关的过程277.3设计和开发（不适用）297.4采购297.5生产服务提供(运行控制)30-327.6监视和测量装置的控制338.1总则348.2监视和测量348.3不合格品控制368.4资料分析378.5改进38-

3、39管理职能分配表40-41程序文件一览表42-43组织架构图440.1前言本《质量/环境管理手册》与其支持文件（包括程序文件、工作指引、规章制度、标准规范、外来质量环境文件（图纸、样办、规格、标准）、表格、报告等）形成质量管理、环境管理一体化之管理体系文件,是以东莞寮步星龙电子厂的生产全过程为中心，按照ISO9001：2008、ISO14001：2004系列标准，并结合我公司实际编写而成。编写并执行本《质量/环境管理手册》是为了进一步强化全员质量意识、环境意识，从而确保公司质量和环境管理体系要素不断优化，一体化管理体系不断完善并有效运行，确保本公司有能力稳定地

4、提供满足顾客要求和相关法律法规要求的产品，创造更好的企业环境效益和社会效益！0.2手册颁布令东莞寮步星龙电子厂根据“ISO19001:2008《质量管理体系要求》”、“ISO14001：2004《环境管理体系规范及使用指南》”的要求，结合工厂的实际编写本《质量/环境管理手册》，现批准颁布。本《质量/环境管理手册》是企业建立、实施和保持质量环境管理体系的法规性文件，是质量管理、环境管理活动的依据，对内是全体人员进行质量管理和环境管理的规范和准则；对外是本企业质量管理和环境管理水平能力的证据。全体人员必须严格、认真执行《质量/环境管理手册》中所规定的内容，保证管理方

5、针和目标的实现，持续改进产品质量和环境，以实施顾客和相关方均满意。本质量/环境管理手册是公司质量管理体系的纲领性文件，是公司各项质量/环境工作的基本准则和指南，希望公司全体员工在推动各项质量/环境工作中，严格按照质量/环境手册所描述的质量/环境管理体系的要求和内容执行，不断满足顾客需求和法律法规要求。本质量/环境管理手册自实施之日起，正式在本公司颁布执行，今后随着市场和顾客的需求变化，以及产品质量/环境水平的不断提高，将对本手册不断修改，以持续满足顾客和公司发展的要求。总经理：日期：0.3手册的管理1）手册编写依据ISO9001：2008质量管理体系要求、ISO

6、14001：2004环境管理体系要求2）手册制定目的为使ISO9001：2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系能于本公司各相关人员确实遵守并有效落实执行，期能达到质量与环境均能满足客户之需求。3)手册适用范围a)公司所有质量环境管理程序，以及文件管制、质量/环境稽核、教育训练之管理办法，均适用本质量环境手册所列之质量环境管理制度及相关规定事项。b)本手册是公司质量环境系统纲领文件，它系统地规定了公司质量环境系统的构成内容及实施要求，是公司实施质量环境管理的基本规章，属管制文件。c)本质量环境手册经总经理核准后生效，各部门须严格遵守执行。0.

7、4公司概况1)公司沿革■2006.12.10:東洋電子除電事業部工場設立(中国東莞)■2007.07.01:“U-Brush特許取得(P.S.I154カ国）■2007.11.20:U-Brush(SUS&ACYLICFiber)生産自動化■2007.07.25:RICOHgroup,CMS認証■2008.03.24:BROTHER社優秀協力業種認定■2009.03.31:東洋電子除電事業部から完全独立■2009.04.0１:東威電子(香港)有限公司独立法人設立■2009.05.10:東莞寮歩星龍電子厂为了进一步提升自我的竟争能力，我厂以致力追求最优质、最完美的服

8、务来配合新老客户，同时更