Avaya-Aura-解决方案介绍.ppt

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1、AvayaAura解决方案介绍朱玮系统工程师AvayaAura昨天明天今天接入连接管理应用Application接入接入连接管理应用应用TDM/ISDNIPH.323SIPSIPPresenceSOA连接管理应用企业通信基础架构在改变AvayaDEFINITY时代AvayaCM时代AvayaAURA时代核心技术的革新驱动底层基础架构的转变4©2009AvayaInc.Allrightsreserved.4AvayaAura，更重要的是统一企业通信的应用AvayaCMSIPAvayaAura™SessionManagerSIP电

2、信业务服务商SIP统一消息，会议系统，语音门户SIP应用Nortel/Cisco3rdPartySIP/videoendpointsAvayaone-Xclients呼叫中心，智能路由SIPSIPAccess接入层Connection连接层Application应用层SIP视频应用桌面集成SIPAgentSIPSIPSIPSIPSIPSIPTDMtoSIPGWSIPTDM增强客户端与视频体验下一代全景中心Voice2.0电话和客户端联络中心Avayaone-X®UCClientsVideoEndpointsAvayaone-

3、X®AgentDeskphones系统管理器语音/视频服务在线状态服务应用与服务集成会话管理器会议系统消息处理智能客户路由呼叫中心语音门户主动联络员工自动化CMSIQ报告与分析统一通信5服务提供商AvayaAgile通信环境TM(ACE)合作伙伴网络Avaya提供统一的企业通信整体架构EnterpriseNetwork企业网络App1CollaborationApp2VideoApp3BusinessappsAvayaNewYorkAvayaLondonNortelHongKongSiemensFrankfurtContac

4、tCenterMumbaiCiscoRomeContactCenterChicagoUsersanywhereAppsIntegratedAvayaNewYorkFeatureServerAvayaLondonNortelHongKongSiemensFrankfurtContactCenterMumbaiCiscoRomeContactCenterChicagoDataCenters数据中心AvayaAuraSIPTrunkingAura能够建立一个统一的拨号规则Aura能够建立中心呼叫管理控制系统Aura能够简化异构系统的

5、网络互联AvayaAura化繁为简创造次序高达50,000个SIP链接和25,000个地点系统可以超过2,500,000BHCC值和最高支持450,000个用户AvayaAura™在整个企业内灵活地连接用户、应用和系统AvayaAura™互联现有异构系统SessionBorderControllerSessionManagerooooooPSTNSessionManagerSIPTrunksSessionManagerSessionManagerSessionManagerSessionManagerTDMTrunk

6、s3rdPartyPBXSessionManagerHighlightLocalOffersAnalogPhones3rdPartyPBXE1TrunkstoAvayaAuraTMMediaGateway911&LocalRedundancyE1TrunksIPorDigitalPhonesPSTNAvayaAuraTMUsersTLSTrunkstoSessionManageroooSessionManager媒体流直通用户1用户2BillingService预付费业务VoiceAuthenticator语音识别认证Cal

7、lBlocker黑名单EnhancedCallerID增强的号码显示CallerIDConverterPersonalAssistant个人助理MeetingCoordinator会议协调管理CM在新的行业竞争格局中，Avaya有更好的故事AvayaAuraTMCOREAvayaAuraTM6.0G860PSTNACMESBCSIPTrunksTDMTrunksCMBranchesoooSMSMSMSystemManagerMMMXVPAccessConnectionApplicationAvayaone-X®Endpoints

8、SMSMSM3rdPartyTerminals3rdPartyPBXAppAppEnCMCMCMCMCMCMCMCMSCSCSCSCSCSCSCSC名词CM：AvayaAuraCommunicationManagerSC：AvayaAuraSurvivableC