管理学第12讲-控制方法.ppt

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1、管理学讲授：毕德春辽东学院信息技术学院信息管理系10/22/20211管理活动与管理理论的发展管理学的使命管理学的基础管理学的职能道德与社会责任全球化管理信息与信息化管理决策与计划控制方法决策与决策方法计划与计划工作组织战略性计划与实施组织设计人力资源管理领导组织变革与文化激励领导概论控制沟通控制与控制过程创新管理的创新职能企业技术创新企业组织创新主要影响次要影响信息反馈10/22/20212第十五章控制方法第一节预算控制第二节生产控制第三节财务控制方法第四节综合控制方法10/22/20213预算控制预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经

2、营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而费用的支出受到严格有效的约束。410/22/20214预算的编制为了有效地从预期收入和费用两个方面对企业经营全面控制，不仅需要对各个部门、各项活动制定分预算，而且要对企业整体编制全面预算分预算是按照部门和项目来编制的全面预算则是在对所有部门或项目分预算进行综合平衡的基础上编制而成的全面预算必须用统一的货币单位来衡量，而分预算则不一定用货币单位计量510/22/20215预算的种类6预算的种类资产负债预算支出预算现金预算收入预算资金支出预算10/22/20216预算的作用及缺点预算

3、的作用：使得企业在不同时期的活动效果和不同部门的经营绩效具有可比性使管理者了解企业经营状况的变化方向和组织中的优势部门与问题部门，从而为调整企业活动指明了方向为协调企业活动提供了依据为企业的各项活动确立财务标准大大方便了控制过程中的绩效衡量工作，也使之更加客观可靠10/22/20217预算的作用及缺点（续）预算的缺点：不能促使企业对企业文化、企业形象、企业活力的改善予以足够的重视编制预算时通常参照上期的预算项目和标准，从而会忽视本期活动的实际需要预算可能会过度束缚决策者的行动，使企业经营缺乏灵活性和适应性对费用的精打细算可能会忽视部门活动的本来目的预算很可能被无形地放

4、大810/22/20218对供应商的控制对供应商的控制可以说是从企业运营的源头抓起，能够起到防微杜渐的作用对供应商控制方法：在全球范围内选择供应商与供应商建立一种长期的、稳定的、合作的双赢关系持有供应商一部分或是全部股份，或由本企业系统内部的鞭个子企业供货910/22/20219库存控制对库存的控制主要是为了在保证生产经营活动正常进行的前提下，降低各种与库存有关的成本耗费，提高经济效益经济订购批量模型（EconomicOrderQuantity，简称EOQ）：两种成本：订货成本和保管成本最优订购量：D：一定时间内总需求量O：每次订购所需的费用P：库存物品单价为C：保管

5、成本与库存物品价值之比1010/22/202110库存管理（续）经济订购批量示意图：总成本订购成本保管成本经济订购批量订购批量O成本10/22/202111质量控制质量的概念：广义：产品质量狭义：除产品质量外还包括工作质量质量管理和控制的三个阶段：质量检查阶段：20世纪20到40年代工作重点在产品生产出来的质量检查统计质量管理阶段：20世纪40至50年代管理人员主要采用统计方法作为工具，对生产过程加强控制，提高产品质量全面质量管理（TQC）阶段：从20世纪50年代后以保证产品质量和工作质量为中心，企业全体员工参与010/22/202112质量控制全面质量管理与控制13

6、1.永远进取TQC认为没有最好，只有更好。2.提高质量TQC采用最广泛的质量定义，它不仅指最终的产品，而且覆盖与最终产品有关的一切。3.精确衡量TQC运用数理统计方法衡量实绩，比较标准，纠正偏差。4.放权员工TQC授权于生产线上的工人和技术人员，动员和鼓励他们参与质量管理工作。10/22/202113比率分析含义：比率分析就是将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业的经营成果和财务状况常用的两种比率：账务比率：帮助了解企业的偿债能力和盈利能力等财务指标经营比率：也称活力比率，是与资源利用有关的几种比例关系1410/22/20211

7、4财务比率154.盈利比率：利润与销售额、全部资金等相关因素的比例反映企业在的盈利程度和变化情况1.流动比率：流动资产与流动负债之比反映了企业偿还需要付现的流动负值能力3.负债比率：企业总负债与总资产之比反映企业所有者提供的资金与债权人提供资金的比率关系2.速动比率：流动资产和存货之差与流动负债之比衡量企业资产流动性的指标财务比率10/22/202115经营比率也称活力比率，是与资源利用有关的几种比例关系经营反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用库存周转率：销售总额与库存平均价值之比反映了与销售收入相比库存数量是否合理，表明了投入库存的