培训设计方案： 行政人事部人员培训.doc

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1、培训设计方案：行政人事部人员培训 培训设计方案之行政人事部人员培训  第三章行政人事部人员培训　　一、培训对象　　行政人事专员、行政人事助理、前台文员　　二、培训目标　　第一条提高员工的素质，加强管理水平。　　第二条提高专业技术、技能，优化专业技术、技能的结构。　　第三条有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，提高工作效率，树立公司良好的对内对外形象。　　第四条了解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值，提高总体人力资源管理水平。　　第五条要明确培训的意义与作用，如何加强与人沟通交际的能力，如何学会控制、

2、调节自我紧张情绪的技巧，如何掌握培训需求分析的方法、课程设计的方法及技巧，了解课程编辑的技巧与常用方法。　　第六条了解档案管理的重要性，了解档案管理的方式与方法。　　三、培训内容　　第一条岗前培训　　公司情况介绍和企业发展战略、企业文化介绍、工作职责说明、各项管理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及公司组织机构说明等;　　第二条岗位技能培训　　1、各种办公软件的使用;　　2、会议记录：主要包括会议记录的格式内容等;　　3、公文写作与处理：主要针对办公常用的公文形式的格式和内容进行培训;　　4、档案管理：人事档案、培训档

3、案的收集、整理、分类、存放等方面，进行档案的信息化建设，制作电子档案等。　　5、HR培训：招聘与配置、培训与开发、劳动关系培训等;　　6、常见HR工作方法培训：人员供需预测、行为面试法、人才测评、提高企业培训有效性模型、案例分析法、人力资源配置等;　　四、培训方式　　内部培训、员工自我培训、员工相互培训等。　　五、培训时间　　具体由各部门经理提报、行政人事部统一安排后呈总经理批准。