运营管理简答填空题.doc

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1、1.定期库存控制方式，订货时间是固定的，订货批量是变动的。2.按照简单移动平均法预测，移动平均的时间段越长，预测的稳定性越好。3.波特提出的三种市场竞争战略包括成本领先，集中一点，差异化战略4.处理非均匀需求有三种纯策略：改变库存水平、改变工人数量以及改变生产率.5.零件从投入使用到报废经过三个磨损阶段初期磨损期正常磨损期以及剧烈磨损期6、服务具有以下几个特点：无形性、同步性以及异质性和易逝性。7、大量生产运作品种单一，产量大，生产运作重复程度高。8、产品或服务的价值是由顾客决定的，提高价值主要依靠差异化策略。9、库存总费用中的年购买费和价格以及总

2、需求量有关。10、移动平均法采用的周期数越大，对干扰的敏感性越低，预测的稳定性越好。11、滚动式计划方法使得计划的严肃性和应变性得到很好保证。1、 简述并行工程的主要思想（1）设计时同时考虑产品生命周期的所有因素(可靠性、可制造性)，作为设计结果，同时产生产品产品设计过程中各活动并行交叉进行（2）设计规格和相应的制造工艺和生产准备文件。（3）与产品生命周期有关的不同领域技术人员的全面参与和协同工作，实现生命周期中所有因素在设计阶段的集成，实现技术、资源、过程在设计中的集成。（4）高效率的组织结构2、 从投入、转换和产出的角度说明传统的制造业和服务业

3、的差异从投入来看，制造业投入的主体是物料，而服务业投入的主体是人力。从转换来看，制造业属资本密集型，而服务业属劳动密集型的生产过程。制造业容易建立标准化的生产流程，服务业则较难建立标准化的运作流程。从产出来看，制造业在生产转换完成后才提供产品，而服务业在生产转换过程中为客户提供服务。3、 产品开发有哪些方式，如何作出决策？（1）独立开发：具备较强的科研能力和技术力量以及保持一定的技术储备（2）技术引进：减少投入和开发风险提高企业技术水平缩短产品生命周期（3）技术引进与独立开发相结合：投资少有较成熟的经验可借鉴又可保持自身特色（4）联合开发：充分利用

4、资源，实现优势互补（5）委托开发：利用具备产品研发优势的外部资源产品开发决策：调查与预测分析；产品构思创意及筛选；产品寿命周期分析；产品开发时机选择；产品开发的策略选择；产品开发的方式选择产品开发的策略：领先型开发：争取技术领先优势获取垄断利润追随型开发：减少开发风险和投入，后发制人4、批量生产的特点？生产的产品品种单一、产量大、产品生产重复程度高。适合于采用高效自动化货半自动化专用设备，组织流水生产，是一种生产经济性好的生产方式5、制造企业中库存类型有哪些？按库存物资的存在状态分类，可以将库存分为原材料库存、在制品库存、成品库存。按库存的作用分：

5、周转库存、安全库存、调节库存、在途库存6、简述备货型生产企业产品出产计划的核心内容要确定哪些指标？如何确定？备货型生产企业的产品出产计划的核心内容是确定品种和产量。对于大量大批生产来说，品种少，不存在选择品种问题，对于多品种中等批量生产的产品，则有品种选择的问题，可以采用收入利润顺序法来确定。产量的确定可以采用线性规划法，利用线性规划可以求出在一组资源约束下各种产品的产量，使利润最大。7、什么是工艺专业化原则？是指按照工艺特征建立生产单位，将完成相同工艺的设备和工人放到一个厂房或一个区域内，这样构成诸如铸造厂、锻造厂、热处理厂、铸造车间、锻造车间、

6、机械加工车间、热处理车间、车工工段、铣刨工段等生产单位。8、什么是生产柔性？生产柔性即生产系统柔性，是指生产系统对用户需求变化的响应速度，是对生产系统适应市场变化能力的一种度量。如：机器柔性、工艺柔性、产品柔性、生产系统维护柔性、　生产能力柔性、扩展柔性、运行柔性。9、什么是对象专业化布置、固定布置？工艺对象专业化：又称工艺原则，就是按生产工艺性质不同来设置基本生产单位的一种组织形式10、什么情况下采用以下方法来计算生产能力：代表产品、具体产品、假定产品。大批生产、品种少，可用代表产品数表示生产能力；产品品种单一、大量生产，用具体产品来计算；多品种

7、、中小批量生产，则只能以假定产品的产量来表示生产能力；11、试比较制造业与服务业生产有何不同？从投入来看，制造业投入的主体是物料，而服务投入的主体是人力。从转换来看，制造业属劳动密集型的生产过程。制造业容易建立标准化的生产流程，服务业则较难建立标准化的运作流程。从产出来看，制造业生产转换完成后才能提供产品，而服务业在生产转换过程中为客户提供服务。12、经营杠杆在选择生产方式时有什么作用？（1）产品到达一定水平后，经营杠杆作用越大，从生产系统获得的长期收益越大（2）如果产量没有达到盈亏平衡点，经营杠杆作用越大，则长期损失越大（3）经营杠杆作用越大，未

8、来预期的不确定性越大（4）销售预期的不确定性越大，经营杠杆作用大的生产系统产生损失的风险越大13、什么是成组技术？成组技术