运营年度计划.doc

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1、接力半年之前发的帖子，因为号被封，先再次发出来，望再次分享交流1.店铺目前情况&总结原因一.店铺3月日均流量情况浏览量（PV）访客数（UV）平均访问深度人均店内停留时间（秒）浏览回头率8884321.8424.94秒11.12%分析总结：1.PV的网页吸收度明显过低，店铺没有多大的粘粘，为此造成成交率过低！PV以现在的情况分析原因是：店铺基础视觉没有做好，首页这块没有将本店的定位风格突出来，活动信息量不够突出，宝贝主图通过搜索引擎，类目这块展现出去后，消费者不能对你的宝贝产品多大粘粘度，PV是影响你的宝贝

2、，店铺流量注入，收藏的情况，所以PV这块的解决方法是开始完善基础视觉工作，宝贝主图的优化，具体工作细节操作安排请看【项目一】2.UV的实际点击访客数在做了直通车推广后还是在432的访客量上，那么就是证明宝贝的主图封面，宝贝的图片信息量没有让一个UV能直接有视觉的点击，所以这块需要突出宝贝的主图的信息量才能让吸引更多买家点击，本身买家是通过搜索引擎或者类目搜索到宝贝的，所以当有了展现后，要想让买家点击宝贝就必须以活动信息最直接的让买家点击二.店铺3月分来源构成情况（3.1-3.29）来源到达页面浏览量百分比

3、搜索引擎合计3次0.02%淘宝站内合计3,244次26.41%直接访问合计1,693次13.79%淘宝推广合计7,193次58.57%其他合计148次1.21%分析总结：3月份的流量来源最多的【淘宝推广】，占去本店流量的一半百分比，证明3月份的时候都是靠【淘宝推广】引入的流量，所以本店的一半产品都是靠直通车这块关键词，类目展现出去，吸引流量点击近来的，但目前接近一个月的流量点击次数不是很乐观，那么现在就要把直通车这块全部没有展现的关键词给删除，换过未上去热词，进行展现。而其次的【淘宝站内】流量，证明本店总

4、流量有26.41%是通过收藏，类目等这些免费流量进来的，以店铺目前的情况，需要进一步提高宝贝标题的SEO优化。2.店铺目前问题要点&解决方法一，首页问题1.店招这块没有设计好，LOGO名称，店名字体，模块/字体颜色都不能设计突出本店的定位风格，这是首页的第一视觉要点，这块一定要完善好，建议参考下大卖家的字体是怎么设计的。其中店招下面的导航条里的内容过少，已经让首页第一视觉，没有什么吸引力去看.店招，导航条这块是首页的第一大问题，因为点击/打开首页，出现在我们面前的就是店招，导航条这块，一个店招代表着一个店

5、的形象同时也代表着消费能对你店有深入印象，所以问题一的解决方法就是把之前的店招，导航条删掉，重新做过2.店铺首页里没有主题信息量，许多广告图不能表达出你所要表达的意义是什么。问题二解决方法：讲原先的广告图重新做过，具体图片的操作细节，我会把要求写出来传给美工3.鞋子颜色，款式摆放行列不统一，导致影响美观，问题三解决方法：取消系统自带模块，改用自定义内容模块，将宝贝的款式，颜色用PS处理集中到一个模版里。4.建议竖版的分类栏改成横版的分类栏，只有方便店铺以后的宝贝排版可以以950的形式排下去，现有的竖版分类

6、栏的颜色，模块和店铺的产品不符合感觉，如改成横版的分类栏话除了颜色，风格这块要明确的话，里面的分类内容需要整理下排序，以活动信息的分类开头，比如：活动专区—包邮区—团购区等这样的形式，觉着是新品上市，款式，码数，颜色，价格。5.整块店铺两边的背景色要换过，现有的颜色与整店宝贝的风格都不能相符，建议白色暂定6.很多链接没有弄好，先把没有链接的都添加好属于正确链接来，因为现在要重新布局，在将店铺的全部架构设计完，审核过关后才发布的，所以消费者这段时间还是看到没有改革的页面，链接这块添加好来，使消费者先对需求的

7、产品进行了解。7.客服中心没有将旺旺名称这块弄好，这块先把本店的旺旺名称修改好，然后客服中心的模版给换过，颜色这块用红色来，旺旺的数量按照原先的数量来去。8.尾部的招牌要换过广告图，现在的尾部还是用首页的店招来应有，这样只会让你整体的页面又更加凌乱，尾部这块运用横版的固定广告图，尾部的功能除了展现产品广告外还可以让消费者直接返回首页的。二，内页问题1.点击进入单品页面的时候，店招的高度要处理好来，现在的内页店招出现了半个店招，导致影响了美观。2.左侧商家信息下面的收藏本店的图片，觉得这种图片不会消费者多大

8、可能会去收藏我们店铺，因为我们图片就是简单的文字“收藏店铺”简短的四个字来表达，根本没有说明收藏了店铺有什么好处，所以这块的图片重新做过，图片的文字信息内容是：“点击收藏送20元优惠卷”，将“送20元”突出来，只有买家看这图的时候，就会视觉都注意到“送20元”这个信息里去。3.左侧官方活动的徽章用小轮播图片模块来，将以后官方的徽章都放到轮播去，这样又能展现官方活动的徽章，又能减少资源。4.客服中心这块需要重新做过，形式和【首页