中医大《卫生事业管理学》在线作业.doc

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1、中国医科大学《卫生事业管理学》在线作业一、单选题1.为实现共同的目的，以一定的形式或紧密或松散地结合在-起的多个相关组织的集合,称为A组织结构B组织体系C组织框架:D组织关系正确答案：B2.卫生规划的意义不包括下列哪项A明确发展方向B调动人员积极性C为控制提供标杆D统筹卫生资源配置正确答案：B3.按-定的权责结构和法定规则形成的组织，反映出管理者的理念,奉行权力等级原则，属于按产性依据划分的哪种组织类型A第三方组织B正式组织C非正式组织D服务组织正确答案：B4.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的， 属于医疗事故的哪-级A-

2、级B二级C三级D四级正确答案：C5.下列哪项不属于微观卫生人力资源管理的内容A工作分析B激励C绩效管理D卫生人力规划正确答案：D6.城市卫生服务组织体系由几级卫生服务网络构成A-级B两级C三级D四级正确答案：B7.以下四种支付方式，哪种对医疗费用支付方产生的费用风险更高A按项目付费B按住院日付费C按人头付费D总额预算正确答案：A8.在-定区域内,根据人群的健康需求,通过卫生规划、卫生立法等形式，以恢复和增进人群健康为目标的各种不同组织群构成的系统,称为A卫生组织体系B卫生行政体系卫C生服务体系D疾控体系正确答案：A9.顾客的感觉中的服务

3、质量受到一些列因素的影响。”顾客容易接触服务人员, 容易到达服务地点，容易接受服务”属于下列因素的哪一项A可靠B能力C方便D证据正确答案：C10.通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足或允诺，从而达到充分发挥员工积极性的效果属于人力资源管理中的哪项原理A投资增值原理B互补合力原理C激励强化原理D动态适应原理正确答案：C11.由上级部门、顾客或者机构本身的审核小组独立地对机构的服务体系所涉及的各个环节和要素进行的质量审核属于下列质量审核类型的哪-项A服务质量审核B程序质量审核C标准质量审核D  质量体系审核正确答案：D12.下列哪项卫

4、生服务的特性不能用卫生服务硬指标来反映A可靠性B应答性C有形性D有机性正确答案：D13.把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式A服务过程导向的管理模式B客户需求导向的管理模式C供求互动导向的管理模式D整体质量管理模式正确答案D14.克服卫生组织变革阻力的策略与方法不包括以下哪一项A行政手段B经济手段C组织内部引导沟通D 保持现状不变正确答案：D15.下列哪项不属于卫生组织变革的阻力A政府不作为B利益集团的阻碍C组织的结构D组织内部对变革认识不足正确答案：C16.下列哪项

5、不属于卫生规划的原则A计划原则B目标和过程原则C协调原则D系统性原则正确答案：A17.欧美国家提出"不能接受卫生保健人员的第二类标准” 体现了宏观卫生人力资源管理已进入了哪一阶段A增加卫生人力数量B提高卫生人力质量C建立卫生人力培训的国际标准D改善卫生人力的地区分布正确答案：B18.为实现既定目标，按-定结构形式、 规则和程序所形成的权责角色结构我们称作什么A单位.B组织C机构D系統正确答案：B19.以下哪项不属于卫生服务质量评价的内容A病人安全B适宜性C有效性D可观察性正确答案：D20.卫生服务质量管理模式不包括下列哪项A服务过程导向

6、的管理模式B客户需求导向的管理模式C整体质量管理模式D现代管理模式正确答案：D21.组织群体内部各成员之间密切配合，通过形成群体效应从而提升系统的整体功能，这属于人力资源管理的哪项原理.A投资增值原理B互补台力原理C激励强化原理D动态适应原理正确答案：B22.把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标, 制定有效的政策与制度,实施持续不懈的质量提升,属于全面质量管理的哪项原则A顾客至上B持续改进C强化控制D系统思维正确答案：B23.下列哪项原则为卫生规划所涉及的卫生活动指明了方向，同时也是个人、组织、机构、系统或整个区域范围努力的结

7、果A协调原则B系统性原则C可持续原则D目标原则和过程原则正确答案：D24.以某个疾病治疗方法主操作为基础，根据事先确定的临床治疗方案,将特定的诊疗过程中产生的费用额包干,支付方据此支付。这种支付方式属于A总额预付B按项目付费C按病种付费D按绩效付费正确答案：C25.社会保险型的卫生组织体系代表国家是A英国B美国C德国D新加坡正确答案：C26.将住院病人按疾病、诊断、年龄、 性别等分为若干组，每组又根据疾病的轻重程度及有无台并症、并发症分为几级,对每组不同级别制定相应的偿付费用标准， 按这种标准对该组某级疾病的治疗全过程一 次性向医疗机构

8、偿付清，这属于哪种卫生支付方式A按项目付费B按人头付费C总额预付DDRGs-PPS付费正确答案：D27.从事管理医疗保障事务的卫生组织是A各级卫生行政部门B医疗保障组织C卫生监督组织D卫生服务组织正确答案：