ERP案例分析-资料.doc

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4、00332013/11/17报告目录一.ERP系统简介3<一>概念3<二>来源3<三>主要价值5二.国美ERP成功案例分析8<一>公司简介8<二>实施背景9<三>国美ERP系统构成10<四>ERP系统对国美的效用16<五>成功原因17三.长虹ERP失败案例分析20<一>公司简介20<二>实施背景21<三>ERP实施情况22<四>失败原因24四.总结25一.ERP系统简介<一>.概念ERP系统,即企业资源管理系统(EnterpriseResourcesPlanning),从管理思想、软件产品、管理系统三个层次来给出它的定义:1.是由美国著名的计算机技术咨询和评

5、估集团GarterGroupInc。提出了一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的面向供应链(SupplyChain)的管理思想;2.是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERF管理思想为灵魂的软件产品;3.是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。<二>来源1957年美国生产与库存控制协会(AmericanProductionandInventoryControlSociety,简称APICS

6、)的成立与1960年前后JosephOrlicky等人开发的第一套物料需求计划(MaterialRequirementsPlanning,简称MRP)软件的面世,标志着现代企业资源管理系统的发展开始起步。企业资源管理系统的发展都是跟随社会经济的发展阶段、企业所处经营环境的变化;新的管理理论和管理技术的出现是企业资源管理系统发展的直接催化剂。现将其40年的发展过程简要地分阶段图示如下:表1企业资源管理系统发展阶段表管理软件发展阶段企业经营方式问题提出阶段(Ⅰ)60年代如何确定订货时间和订货数量l追求降低成本l订货点法管理l生产缺货频繁MRP系统l计划偏离实际l

7、人工完成车间作业计划如何确定保障计划得到有效实施和及时调整(Ⅱ)70年代闭环式MRP系统l追求竞争优势l各子系统缺乏联系,矛盾重重如何实现管理系统一体化(Ⅲ)80年代MRPⅡ系统如何在全社会范围内利用一切可利用的资源l追求创新l要求适应市场环境的迅速变化(Ⅳ)90年代ERP系统(1)MRP系统:是一种“既要降低库存,又要不出现物料短缺”的计划方法。在物料清单的基础上,以完工日期为时间基准倒排计划,按提前期长短确定各物料采购或加工的先后顺序。(2)闭环MRP系统:把需要与可能结合起来,通过能力与负荷的反复平衡,实现了一个完整的计划与控制系统。(3)MRPⅡ系统

8、:把企业的宏观决策纳入系统,同时通过对产品成本的计划

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