系统工程试训.doc

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1、一、实训目的：针对系统工程课程的特点，在教学过程中应注意培养学生的系统思维能力，强化系统分析原理，注重定性分析与定量分析相结合，加强实际训练，为学生后续的学习、实践及今后的工作与发展打下良好基础。二、实训要求：运用系统工程“牛鞭效应”现象，理解“牛鞭效应”的成因。“牛鞭效应”的产生和存在是系统运作缺乏效率的直观体现，其产生原因众多，通过该实训项目，可以使得同学了解其产生的主要原因。并通过改变实训条件，通过试验，总结出解决“牛鞭效应”的方法。分角色模拟供应链系统的订货过程20周以上，按要求作记录，并对订货结果进行分析。并改变实训条件重

2、新实训，分析和对比前后两组不同的数据，找出差别的原因，并进行分析。采用系统分析方法，分析运行系统的结构层次，个层次之间的关系和相互影响，运用定性和定量方法进行归纳总结。三、实训仪器、设备与材料：物流管理实训室机房，安装Windows2000以上的操作系统和“啤酒游戏”实训软件。四、实训原理：通过初始状态模拟出“系统运行”，并分析其原因。改变初始条件，缩短提前期、信息共享，重做试验，观察第二论数据，分析前后两组数据的差别，探讨解决“牛鞭效应”的方法。通过观察系统运行管理中现象和相互关系，认识到保证整个系统运行的成本最小化、效率最大化的

3、主要研究问题。即使一个企业内部资源优化整合后，如果不注重系统层次和协调关系，在市场环境中仍然无法立于不败之地。五、实训步骤：1．收货：将运输延迟的库存收到当前库存中。2．发货：按上期收到的订单发货，按照订单量将库存中的货放入与下游间的运输2周延迟中。发货后做缺货量记录和库存记录。3．发订单：下游向上游发订单，作记录。4．收订单：收下游的订单，并作记录。六、实训原始记录：零售商游戏进程表轮次客户需求延迟销售现有库存订货量收货量初始42121041401210428084438441044806101058761586100010471

4、000101081000108910001081010001010111000101012100010101310001010141000808151000909运行分析结果如图：七、实训结果分析：1.系统分析的基本程序：系统分析过程可分为阐明问题、分析研究与评价比较三个阶段。阐明问题阶段称之为初步系统分析阶段，主要工作是明确所研究问题的范围即界定系统，确定研究目标并据此分解出相应的评价指标体系，以及确定系统所面临的相关约束条件：分析研究阶段的主要工作是根据系统目标，在未来相关环境下，选择适合系统目标的备选方案，并经过分析研究，对上

5、述备选方案的后果进行预估，为进一步作方案评价提供依据：评价比较阶段主要是根据前两个阶段的主要研究结果，对备选方案进行科学评价，给出方案优劣顺序，提供结果给决策者，便于决策人进行决策。系统分析包括五个环节，即阐明问题、谋划备选方案、建模与预计后果、预测未来环境，以及评比备选方案。通常系统分析不含决策，即分析与决策分离。 2.采用定性和定量方法对系统运行进行系统分析定性--用文字语言进行相关描述定量--用数学语言进行描述定量分析在本系统中是依据统计数据，建立数学模型，并用数学模型计算出分析对象的各项指标及其数值。定性分析是主要凭我们自己

6、的直觉、经验，凭分析对象过去和现在的延续状况及最新的信息资料，对啤酒游戏中的运行程序的性质、特点、发展变化规律作出判断。通过对啤酒游戏中的数据分析来总结出系统程序运行的状况。定量分析建立在定性预测基础上，二者相辅相成，定性是定量的依据，定量是定性的具体化，二者结合起来灵活运用提现了本系统的优越性。通过对制造商、批发商，零售商的比较或不同时期同一订货量或销售量的对照反映出数量的多少、质量的优劣、效率的高低、消耗的大小、发展速度的快慢等等，才能为作鉴别。3.啤酒游戏中的层次和结构，以及相互作用4.当价格随需求变动或生产提前期发生变化时，

7、供应链会产生怎样的波动？分析“牛鞭效应”的产生原因?如何缓解供应链中的“牛鞭效应”现象？牛鞭效应产生的原因：牛鞭效应指沿着供应链上游移动，需求变动程度不断增大的现象。从而导致安全库存大量增加。除了批量订单产生“牛鞭效应”外，供货提前期、价格波动也对“牛鞭效应”有贡献。由于各级需求变化的不断放大，导致了安全库存沿供应链向上游增大而累积了大量超过市场需求的库存。控制“牛鞭效应对大幅度减少库存（安全库存）有着决定性的影响。解决“牛鞭效应”有三种主要途径：第一种方法是不用上一级的订单来估计需求变化，而是利用信息技术将市场需求信息提给供应链的

8、各级，使各级能根据市场需求确定订单的大小和安全库存。第二种方法是削减供应链的级数，使得“牛鞭”很短以至“牛鞭效应”不明显。第三种方法是采用卖方管理的库存，从根本上消除“牛鞭效应”5.理解库存在系统运行中的作用。1．库存的作用(1)维持