目标管理与计划执行.ppt

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1、目标管理与计划执行2021/7/292目标管理认知12目标的设计与分解3目标落实的计划与执行2021/7/293大锅饭现象员工感觉目标太高难于达成员工对目标管理抵触目标管理对实际工作帮助不大部分公司目标管理现状2021/7/2941954年，德鲁克在《管理的实践》一书中提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理（ManagementByObjectives，简称为MBO），它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为现代管理体系的重要组成部分。目标管理概述目标管理就是2021/7/295业

2、绩计划和目标设定2021/7/296目标管理循环目标制定：制定工作目标（年/季/月/日）双方达成一致制定实施计划职责履行：实施工作计划完成工作目标工作改进围绕目标实施工作改进目标设定优化目标对照：目标达成状况对照围绕目标，实施辅导PDCA对目标的激励就是2021/7/297绩效考核职责、目标和计划的区别2021/7/298职责：做什么？目标：做到什么程度？计划：怎么做到？案例：2021/7/299某物控公司制订的职责和目标如下：职责：为了保证生产按时完成，建立完善的监控物料体系。目标：为了做好物

3、控，今年将提升批合格率、及时性、齐套率。考核标准：四季度时批合格率提升5%，达到99%。细化标准：三季度时提高批合格率至97%2021/7/2910目标管理认知12目标的设计与分解3目标落实的计划与执行中国企业管理的重大误区2021/7/2911问题导向VS目标导向2021/7/2912目标管理的问题是先有行动，还是先有目标？你的小目标是什么？目标的定义2021/7/2913“目”----眼睛“标”----标杆眼睛看得见的标杆就是目标目标的用处2021/7/2914反映结果绩效评价日常管理引导改

4、进激励员工2021/7/2915长期目标中期目标短期目标目标的分类目标的考核2021/7/2916半年考核季度考核月度考核考核必须与激励挂钩什么时间考核，什么时间发奖金设定目标时必须考虑的四大层面2021/7/2917岗位工作目标项目目标专业发展目标绩效改善目标具体的、可量化的、可理解的挑战性、时间性明确目标的来源是目标设定的前提2021/7/2918职位说明职责目标做什么案例2021/7/2919某公司人力资源经理制订今年的目标如下：今年招聘500位新员工，以实现公司对人员的需求在今年做好薪酬

5、体系设计，并且要上级领导满意今年完成18次培训，每次培训学员满意度达到80%以上。今年个人完成公司100万的营业额2021/7/2920职位说明职责目标商业计划和预算优先资源明确目标的来源是目标设定的前提商业情况预计变化目标书写的原则2021/7/2921能量化的尽量量化不能量化的尽量细化或流程化案例2021/7/2922某办公室主任的工作目标：1、汇报工作2、接待3、协调内部关系4、后勤管理案例2021/7/2923某办公室主任的工作目标：1、汇报工作2、接待3、协调内部关系4、后勤管理关键指

6、标：及时、准确、完整形容词不能作为考核标准案例2021/7/2924某办公室主任的工作目标：1、汇报工作2、接待3、协调内部关系4、后勤管理1、100%按领导规定时间汇报2、差错率为“0”3：能够达到100%无遗漏，无缺失目标书写的原则2021/7/2925流程化2021/7/2926KPI（KeyPerformanceIndicator）：指关键业绩指标，就是衡量组织或个人成果的关键参数，是组织或个人工作效率和效果的具体体现。关键目标设定：什么是KPI？2021/7/2927SMARTSpec

7、ific具体的Measureable可测量的Achievable可达成的Relevant相关联的Time-based一定时限的关键目标制定的SMART原则2021/7/2928设定目标的SMART原则→Relevant（相关联的）来料准时率来料合格率设备完好率人员到位率培训合格率交货准时率2021/7/2929设定目标的SMART原则→Time（一定时限的）目标必须绩效指标需要指定完成日期，确定进度，在实施的过程中,管理层还要对绩效指标作周期检查。按SMART原则作出的目标2021/7/2930

8、具体的可考核有挑战时效性设定业绩目标的方法2021/7/2931逐年递增法目标分解法目标倒推法上限平均法平均加和法浮动目标法设定业绩目标的方法----逐年递增法2021/7/2932关键点：递增百分比不适用于：较成熟的行业、无财务指标的岗位设定业绩目标的方法----目标分解法2021/7/2933关键点：合理的分解指标缺点：过程复杂繁琐，费用时费力，缺乏统一标准设定业绩目标的方法----目标倒推法2021/7/2934关键点：从结果去找原因适用于：方向性目标案例：目标：2017年将产品库存管理提