三级秘书辅导教程.ppt

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1、国家职业资格鉴定三级秘书秘书证时效秘书证资料国家职业资格鉴定基础知识试题解析劳动和社会保障部秘书国家职业资格统一鉴定试卷由两个卷册构成。卷册一为基础业务素质部分，包括职业道德和秘书基础知识；卷册二为秘书技能操作部分，包括案例分析和工作实务。命题思路选择题分单项选择题和多项选择题。单项选择题重点考查考生对秘书理论知识的基本概念、定义、观点、知识要点的把握是否准确。此类试题要求考生牢固掌握知识、技能要点及其应用方法。多项选择题考查的内容包括秘书专业某个知识模块的若干项；对秘书工作程序性行为导致的“可以”、“应当”、“否定”等结果作划分与选择；对同一模块或不同模块相关知识技能作比较等。选择题的特点选

2、择题题量大，覆盖面广，拟题的随机性强。考生掌握的知识必须全面、系统，不能靠机械的记忆和背诵，一定要在深刻理解和相应操作训练的基础上，把理论与技能综合起来把握选择题作答技巧选择题有的是考查概念、观点、知识点及其之间的联系与区别，有的是考查理论知识如何运用于实际操作。因此，在作答单项选择题时，最关键的是要求考生准而快地确定答案，非对即错。但有的考生将答案改了又改，这说明考生对考查的内容没有把握，无谓地浪费了有限的时间，致使未能把题做完。对多项选择题的判断，最关键的是要注意各选项之间的逻辑关系或知识要素内涵，通过逻辑分析断定所选项的正确性。此种题型通常涉及各知识点联系密切、要点相对集中的内容，考生只

3、要熟悉涉及的知识点，选择的正确率就较高。介绍14答技巧供参考1、直觉分析法。根据题干直接选出正确答案，属于顺向思维判断法。有些单项选择题所涉及的内容，考生已经烂熟于心，有的是最基本的常识，不需要再费心思考量决断。这种方法比较适合单选题。2、还原法。将认为正确的选项置于试题中，再从语法语义角度检验答案的正误。此方法比较适合单选题。3、浓缩还原法。拟题人将较复杂的概念简单化，也就是将题义浓缩概括后，变为一个简单的句子或词组甚至是一个词。分析这类试题时，宜将各项答案扩展后再还原（题义），这种题义往往是教材中的原文，有时是从多条原文（义群）中选出几条进行浓缩后作为选项的。这类题只适合多项选择题。4、排

4、除法。排除法是在不能确定正确答案时采用的一种逆向思维判断法。如果不能一眼看出正确答案，应首先排除明显荒诞、拙劣或不正确的答案。一般来说，选择题尤其是单项选择题的题干及其答案几乎直接摘抄自教材，其他备选答案可能是命题者自己设计的，也可能是有悖常识的错误答案。5、词语分析法。抓住题干中的关键词语，或者将词语间作有机的联系，然后确认正确答案。6、逻辑联系法。将选项中的某些词语与题干中的某些要点作逻辑联系，然后判定正确答案7、类比法（比较法）。四个选项中有一个或两个选项不属于一个范畴或类属，那么，余下的三项或两项则为选择项。这种方法适合于多项选择题。8、猜测法。实在不知道确切的答案也不要放弃，要充分利

5、用所学知识去猜测。一般来说，排除的项目越多，猜测正确的可能性就越大。9、常识法。根据人们日常生活、学习、工作积累起来的经验或惯例总结出来的约定俗成的认知作选择，不用通过专门的学习。10、设例法。如果对所有选项都不能确定对错，可以按每个选项隐含的意思假设一个例子，然后进行比较和区别，最后确定正确答案。11、计算法。利用相关的计算公式计算出正确答案。12、诠释法。从一个知识侧面，就事物的某一特点作出基本解释。13、经验法。根据平常生活或工作经验进行分析与判断，然后选择答案。14、综合交叉法。可同时利用两种或两种以上的方法，集中考虑正确答案和错误答案的关键所在。可先用排除法将错误项排除，然后在剩余选

6、项中进行再次选择，以此类推。例题解析（一）单项选择题例题１：秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记（）。选自2006年11月五级秘书试卷（笔试）单项选择题第46题）（A）笔记本（B）记事本（C）秘本（D）记录本解析：可用排除法。因为ＡＢＤ项都没有“秘密”的迹象，只有Ｃ项说得很明确。我们知道秘书用速记“秘本”，不仅方便、高效，重要的是能起到保密作用，尤其是“速记符号”俗称“保密文字”，所以答案只能是Ｃ项。例题2：沟通中开放友好的身体语言包括（）。（选自2006年11月五级秘书试卷（笔试）单项选择题第42题）（A）手势、动作、体态（B）语调、语速、用词（C）服装、服饰、体态（D）表情、态度、

7、动作解析：可用直觉分析法或还原法。因为题干已经提示“身体语言”了，“手势、动作、体态”都属于身体语言，其他ＢＣＤ项中的语词都有不属于身体语言的语词。也可以将Ａ项还原成完整的一句话，从语义和语法角度考虑均无错误。毫无疑问，答案为Ａ。例题3：企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（）。（选自2006年11月四级秘书试卷（笔试）单项选择题第47题）（A）精神层（B）制度层（C）物质层（D）行为层解析：